Поведение в конфликтных ситуациях
Курсовая
Фундаментальные и быстрые общественные перемены, кризисные явления первой половины XIX века решительно заявившего о себе капитализма породили потребность в обобщающей социальной теории, способной прогнозировать направления социальных изменений, способствовать разрешению нарастающих конфликтов. В условиях революционного подъема они искали пути не к тому, как разжечь пожар гражданской войны… Читать ещё >
Содержание
- Введение
- Глава 1. Социальный конфликт как механизм разрешения социальных противоречий
- 1. 1. Социальный конфликт как предмет научного исследования
- 1. 2. Причины и механизмы разрешения социального конфликта
- 1. 3. Социальный конфликт: грани исследования и современная реальность
- Глава 2. Стратегия поведения в конфликтной ситуации
- 2. 1. Теория и практика регулирования конфликтных ситуаций в управленческой деятельности
- 2. 2. Управление конфликтами
- Заключение
- Литература
Список литературы
- Бандурка А. М., Бочарова С. П., Землянская Е. В. Психология управления. Харьков, 2004.
- Дмитриев А. Введение в общую теорию конфликтов / А. Дмитриев, В. Кудрявцев, С. Кудрявцева.- М., 2003.
- Зайцев А. К. Социальный конфликт. М., 2005.
- Здравомыслов А. Социология конфликта / А. Здравомыслов.- М., 2006.
- Конфликтология / под ред. А. С. Кармина. СПб., 2002.
- Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., 2002.
- Кудрявцева С. Конфликт и насильственные преступления / С. Кудрявцева.- М., 2001.
- Петросян Л. Оптимальный поиск в условиях конфликта / Л. Петросян, Н. Зенкевич.- М., 2007.
- Проблема конфликта в западной социологии.- Н. Новгород, 2004.
- Скотт Д. Г. Конфликты и пути их преодоления. Киев, 2001.
- Социальный конфликт, современные исследования.- М., 2001.
- Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или Переговоры без поражения. М., 2002.
- Шаленко В. Н. Конфликты в трудовых коллективах. М., 2002.
- Шипилов А. Конфликтология / А. Шипилов, А. Анцупов.- М., 2004.