Другие работы
Поведение потребителей социально законно в связи с чем, что их суве-ренитет в условиях рыночной экономики основывается на ряде прав. Соблю-дение их является важнейшей задачей не только общества в целом, но и от-дельных предприятий. Социальная законность прав потребителей служит га-рантией удовлетворения их потребностей. Обман, введение в заблуждение, низкий уровень качества услуг, отсутствие…
Курсовая О существовании так называемой Шенгенской визы, владелец которой может на законных основаниях путешествовать по территории не одного единственного государства, а целой Шенгенской зоны, известно непонаслышке многим российским гражданам. Немало россиян уже были или желают стать обладателями соответствующего штампа в своем заграничном паспорте. Многие также на собственном опыте убедились, что…
Реферат Также можно отметить основную тенденцию, отличающую бизнес от политики. Если политические деятели для организации кампании обращаются в специальные организации, то в большинстве частных фирм public relations занимаются один или несколько сотрудников, совмещающих эту деятельность с другой работой. Причем в наилучшем варианте они занимаются еще и маркетингом или рекламой, но иногда — вообще чем-то…
Эссе Вследствие изменения содержания труда в условиях научно-технического прогресса, широкой автоматизации и информатизации производства, в результате повышения уровня образования и социальных ожиданий сотрудников значение мотивации еще более возросло, усложнилось содержание этого рода управленческой деятельности. На рассматриваемом предприятии наблюдается высокая текучесть кадров и напряженный…
Курсовая Перспективы развития туризма Советского района на базе природного парка «Кондинские озера». Перспективы активизации туристической деятельности Советского района3. 1. Нормативно-правовое обеспечения развития туристической деятельности в Советском районе. Характеристика социально-экономического положения района. Проблемы развития туризма в Советском районе. Список использованной литературы…
Курсовая Е — Менеджер банка — 600 фунтов в год. Горничная (12 — 16 фунтов в год), кухарка (16 — 20 фунтов в год), мальчик, приходивший ежедневно чтобы чистить ножи, обувь, приносить уголь и колоть дрова (5 пенсов в день), садовник приходящий раз в неделю (4 шиллинга 22 пенса). Адвокат. Кухарка (30 фунтов), горничная (25), младшая горничная (14), мальчик для чистки обуви и ножей (25 пенсов в неделю…
Курсовая Гостиница «Круиз» — это красивый 2-х этажный современный коттедж, расположенный в центре курортного города Геленджик. В непосредственной близости — прогулочная улица, ведущая напрямую к морю, где детей порадует парк аттракционов. Здесь расположено множество сувенирных лавок, кафе, где вечером можно оторваться под зажигательную южную музыку. Набережная в Геленджике с развитой инфраструктурой…
Доклад Служба обслуживания в номерах (Room-service), как правило, подчинена менеджеру ресторанов и баров внутри службы питания и напитков. Основной принцип ее работы — организация питания гостей в номерах. В настоящее время эта удобная форма обслуживания существует практически во всех международных отелях. При этом для удовлетворения простейших запросов гостей в номерах устанавливаются мини-бары…
Учебник Анализ основных показателей деятельности гостиницы «Аэростар». Стандарты качества обслуживания гостиницы «Аэростар». ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ1. 1. Понятие, критерии и факторы конкурентоспособности. Расчет эффективности мероприятий по совершенствованию системы оценки персонала. Методы оценки конкурентоспособности организации.
Дипломная Наиболее разветвленная сеть постоялых дворов была создана на территории Римской империи. Постоялые дворы, особенно на главных дорогах, строились римлянами со знанием дела и для своего времени были вполне удобными. После падения Римской империи началась новая, качественно новая эпоха развития индустрии гостеприимства. Глава 1. Основные понятия индустрии гостеприимства. История развития индустрии…
Курсовая В высококлассной гостинице заботятся о каждой просьбе и жалобе гостя. Это нужно делать вежливо и быстро, отказывая только в самых крайних случаях. Каждая жалоба гостя — это возможность улучшения сервиса. Цель высококлассного отеля — добиться того, чтобы каждый гость, у которого был повод для жалобы, был удовлетворен профессиональным подходом к разрешению его проблемы. Надо всегда помнить, что…
Реферат Морозов, М. А. Оценка конкурентоспособности туристской дестинации на основе кластерного подхода / М. А. Морозов, Н. С. Морозова // Международная торговля и торговая политика. — 2011. — № 11. — С.'114−124. Морозов, М. Л. Концепция оценки эффективности деятельности регионов в сфере туризма / М. А. Морозов, Н. С. Морозова // Туризм и региональное развитие: сб. ст. — Смоленск, 2015. — С 64−70…
Реферат Сигнальный костер. Если у вас нет ни «флагов», ни фольги, ни пиротехники, ни фонарика, вы можете развести огонь, который ничем не хуже остальных средств. Костер, расположенный на открытой местности или высоком холме, виден издалека. В ночи ярко горящий костер виден с расстояния 20 км при наблюдении с неба, 8 км — при наблюдении с земли. А еще лучше, если костров несколько, расстояние между ними…
Реферат Правильное воплощение в жизнь идей музеификации, реставрации и консервации мегалитических сооружений может повлечь за собой развитие сразу нескольких видов туризма. Это, в первую очередь, приглашение специалистов и неспециалистов для участия в археологических раскопках, реставрации и музеификации дольменов. Практика ряда археологических экспедиций на территории Краснодарского края показала, что…
Реферат Люди, которые проживают жизнь в «пенсионном доме» не решены жизнелюбия и энергии. Они так же на ровне с другими людьми почетного возраста чувствуют жизнь полной грудью. Возьмем например дом Contilla Retirement Group из города Эссен, Германия, веселые пенсионеры воссоздали известные сцены из классических фильмов. Снимки были сделаны для календаря на 2014 год. Пять тысяч экземпляров были напечатаны…
Реферат