Проект управленческого решения по расширению спектра банковских услуг
Курсовая
Целью данной работы является изучение методики разработки управленческого решения по расширению спектра банковских услуг. В соответствие с указанной целью необходимо решить ряд задач: Объектом данной курсовой работы является Коммерческий банк газовой промышленности «Газпромбанк». Предмет работы это управленческое решение по расширению сферы деятельности банка. Разработать управленческое решение… Читать ещё >
Содержание
- Введение
- 1. Совершенствование деятельности ОАО КБ «Газпромбанк» и его основные задачи
- 1. 1. Краткая характеристика деятельности ОАО КБ «Газпромбанк»
- 1. 2. Перспективные задачи деятельности банка по расширению спектра банковских услуг
- 2. Оценка и выбор способов расширения спектра банковских услуг в ОАО КБ «Газпромбанк»
- 2. 1. Возможные направления расширения спектра банковских услуг и их содержание
- 2. 2. Обоснование целесообразности реализации выбранного метода
- 3. Проектно-расчетная часть
- 3. 1. Организационно-экономическая сущность задачи
- 3. 2. Разработка алгоритма решения задачи
- 3. 3. Оценка экономической эффективности разработанного управленческого решения
- Заключение
- Список используемой литературы
Список литературы
- Банки и банковские операции: Учебник / Под ред. Е. Ф. Жукова. М: Банки и биржи. ЮНИТИ, 2000.
- Вертакова Ю. В. Управленческие решения: разработка и выбор: Учебное пособие. М.: Кнорус, 2005.
- Егорычев Д., Лукичева Л. Управленческие решения: учебник по специальности «Менеджмент организации». М.: Омега-Л, 2004.
- Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник для вузов 4-е изд. переработанное и дополненное. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
- Деньги, кредит, банки: Учебник / Под ред. О. И. Лаврушина. — М.: Финансы и статистика, 2002.
- Жарковская Е. П., Арендс И. О. Банковское дело. М.: Омега-Л, 2007.
- Жуков Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации и их операции. Учебник. М.: Вузовский учебник, 2005.
- Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. — М.: Прогресс, 1997.
- Коханов Е.Р. Отбор персонала и введение в должность. — М.: Экономика, 2001.
- Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие. — М.: ИНФРА-М, 1997.
- Литвак Б. Разработка управленческого решения: Учебник-5-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2004.
- Лукичева Л.И. Управление организацией. М.: Омега-Л, 2006.
- Менеджмент малого бизнеса: Учебник /под ред. проф. М. М. Максимцова, проф. В. Я. Горфинкеля. М.: Вузовский учебник, 2004.
- Румянцева З.П., Соломатин Н. А., Акбердин Р. З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие — М.: Инфра — М, 2001.
- Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
- Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент теория и практика Учебник издание 5 юбилейное. — М.: Издательство «Перспектива», 2004.
- Трудовой кодекс Российской Федерации. По состоянию на 1 февраля 2005 года. Практический комментарий / Под ред. Е. Н. Евстигнеева. СПб.: Питер, 2005.
- Шипунов В.Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2005.
- Ендронова В.Н., Крючков О. А. Анализ подходов к классификации банковских услуг // Банковское дело 2007, № 26.
- Ендронова В.Н. Создание и продвижение кредитного продукта //Банковские продукты 2007, № 20.
- Герасимова Е.Б. Анализ качества банковских услуг// Банковское дело 2006, № 16.
- Суханов М. Перспективные банковские услуги // Бухгалтерии и банки 2006, № 3.