Особенности межличностного познания государственных служащих, работающих в общественных приемных
![Диссертация: Особенности межличностного познания государственных служащих, работающих в общественных приемных](https://westud.ru/work/3507014/cover.png)
Диссертация
В связи с изменением структуры государственного управления и, в большей степени, ее психологической основы, возникает необходимость переосмысления государственными служащими себя самих в профессиональном и личностном плане и вооружения их в связи с этим научными знаниями о человеке. Примером затребованости психологической подготовки госслужащих могут служить результаты социологических… Читать ещё >
Содержание
- ГЛАВА 1. Социальная перцепция и факторы формирующие ее особенности.13 j
- 1. 1. Проблема социальной перцепции в современной зарубежной психологии.13j
- 1. 2. Проблема познания человеком других людей и самого себя в отечественной психологии
- 1. 3. Проблема взаимосвязи когнитивного и эмоционально — отношенческого компонентов при познании человеком других людей
- 1. 4. Особенности процесса познания человека и самопознания у государственных служащих, обусловленные характером их деятельности.51|
- ГЛАВА 2. Особенности социальной перцепции у госслужащих, работающих в общественных приемных, и их обусловленность индивидными, личностными и субъектно — деятельностными характеристиками.69|
- 2. 1. Программа, процедура проведения и результаты констатирующего эксперимента.69 j
- 2. 2. Методы и условия развития социально-перцептивной компетентности госслужащих, работающих с посетителями. .136|
Список литературы
- Абульханова К.А., Бодалев А. А., Деркач А. А., Лаптев Л. Г. Акмеология вчера, сегодня, завтра. //Практическая психология и психоанализ. 1997. -№ 1.-С. 12−27.
- Агеев B.C. Механизмы социального восприятия.//Психологический журнал, — 1989,№ 2.- С.63−70.
- Агеев B.C. Психология межгрупповых отношений. М.: Изд-во МГУ 1983. — 144с.
- Акмеология и социальная психология на рубеже XXI века. /Под ред. Селезневой Е. В. М.: Изд-во РАГС- 2001.- 277с.
- Акмеология: методология, методы и технологии. /Под ред. А. А. Деркача -М.: Изд-во РАГС 1998. — 232с.
- Александрова Ю.В. Динамика самоотношения и отношения к другому у взрослого человека: Дис. канд. психолог, наук. М. — 1999. — 175с.
- Ананьев Б.Г. Психология педагогической оценки. /В кн.: Педагогика -Т. 1.-М, 1980.
- Ананьев Б.Г. Сенсорно-перцептивные характеристики индивидуального развития. // Вопросы психологии. 1968. — № 2 — С.3−11
- Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. М.: 1998. — 341с. Ю. Андреева Г. М. Процессы каузальной атрибуции в межличностномвосприятии. //Вопросы психологии. 1979. — № 6. — С.26−38. П. Андреева Г. М. К истории становления социальной психологии в
- России.//Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. 1997. — № 4. — С.6−17. 12. Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Изд-во МГУ. — 1988. — 294с. 1 З. Андреева Г. М, Петровская Л. А, Богомолова Н. Н. Современная социальная психология на западе. — М.: МГУ. — 1978.
- Анисимов О.С. Методологический словарь. М.: РАГС, 2001. — 168 с.
- Анисимов С. А. Методы акмеологического исследования: Учебное пособие. М.: РАГС. — 2000. — 100с.
- Бодалев А.А. Актуальные проблемы акмеологии. М.: РАУ. — 1993. -48с.
- Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: МГУ. -1982, — 199с.
- Бодалев А.А. К проблеме социальной перцепции. /В кн.: Экспериментальная и прикладная психология. Л.: ЛГУ. -1970. — С.54- 58.
- Бодалев А.А. Личность и общение. М.: Педагогика. — 1983. — 271с.
- Бодалев А.А. Психология о личности. М.: МГУ. — 1988. — 240с.
- Бодалев А.А. Психология общения. М. — Воронеж. — 1996. — 254с.
- Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности. -Л.: Изд-во ЛГУ. 1970. — 135с.
- Бодалев А.А., Куницина В. Н. Новые данные к проблеме социальной перцепции.// Вопросы психологии. 1970. — № 3.
- Бодалев А.А., Куницына В. Н., Панферов В. Н. О социальных эталонах и стереотипах и их роли в оценке личности. //Человек и общество. Л.: ЛГУ, — 1961. Вып. 9.-С. 151−159.
- Боровиков В. Программа STATISTICA для студентов и инженеров. М. 2001. — 301 с.
- Вайсбарх X., Дакс У. Эмоциональный интеллект. Сознательно владейте своими чувствами. М.: «Кислород». — 1998. — 246с.
- Вегерчук И.Э. Оптимизация системы оценивания социально-перцептивной компетентности госслужащих. Дис. канд. психол. наук. -М. 1999.-252с.
- Вегерчук И.Э. Социально-перцептивная компетентность как основа достижения профессионального акме в деятельности государственных служащих. / В сб. Акмеология в системе деятельности государственных служащих. М.: РАГС. — 1999 г. — С. 32 — 35.
- Гительмахер Р.Б. Социально-перцептивные процессы в управлении. Дис. канд. психол. наук. М. — 1989. — 214с.
- Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. М. — 1984. — 205с.
- Государственная служба в России: диалог с обществом. /Ред. B.C. Комаровский. М.: РАГС. — 1998. — 195с.
- Гримак Л.П. Общение с собой- начала психологической активности. М.: Политиздат. — 1991. — 320с.
- Гусева А.С., Деркач А. А., Оптимизация гуманитарно—технологического развития государственных служащих: теория, методология, практика. -М.: Агентство «Квант». 1997. — 299с.
- Деркач А.А. Акмеологические резервы развития творческого потенциала личности. М.: Изд-во РАГС. — 2001. — 538с.
- Деркач А.А., Дьяков В. М. Психологические характеристики госслужащих регионального управления и их личностно профессиональное развитие. /Психология профессиональной деятельности кадров госслужбы. М.: РАГС. — 1996. — С. 39−58. — 237с.
- Деркач А.А., Кузьмина Н. В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. М.: РОУ. — 1993. — 23с.
- Деркач А.А., Орбан Л. С. Акмеологические основы становления психологической и профессиональной зрелости личности. М.: РАГС.1995.-206с.
- Деркач А.А., Семенов И. Н., Степанов С. Ю. Психолого акмеологические основы изучения и развития рефлексивной культуры госслужащих. — М.: РАГС. — 1998.-250с.
- Джрназян Л.Н. Механизмы эмпатии в межличностных отношениях. Дис. канд. психол. наук. Ереван. 1984. — 140с.
- Дружинин В.Н. Структура и логика психологического исследования. -М.: Ин-т психол. РАН. 1993. — 120с.
- Дьякова В.В. Стереотипы восприятия государственных служащих в современном российском обществе. Дис. канд. психол. наук. М.: РАГС1996. 143с.
- Ермолаев О.Ю. Математическая статистика для психологов. М.: Флинта. — 2002. — 336с.
- Ершова Н.Н. Развитие социально-перцептивной компетентности в профессиональном общении. Дис. канд. психол. наук. М. 1997. — 169с.
- Зазыкин В.Г. Психология проницательности. М.: Изд-во РАГС. — 2001 -130 с.
- Зарубежные исследования по психологии познания. /Ред. Бодалев А. А. -М.: ИНИОН. 1977. — 240с.
- Климов Е.А. Образ мира в разнотипных профессиях. М.: Изд-во МГУ. -1995.-224с.
- Ковалева М.А. Оптимизация индивидуальной работы с персоналом в государственной службе. Дис. канд. психол. наук. М. — 2002. — 149с.
- Кричевский P. J1. Если вы руководитель. элементы психологии менеджмента в повседневной работе. — М.: Дело. — 1996. — 352с.
- Кроник А.А. Установки и эталоны межличностного оценивания. /В кн. Социальная психология личности. М. — 1979. — С. 137−220
- Кукосян О.Г. Профессия и познание людей. Ростов на Дону: Изд-во Рост, ун-та. — 1981.- 160с.
- Кулькова И.В. Развитие психологической наблюдательности кадров госслужбы. Дис. канд. психол. наук. М. — 1996. — 207с.
- Куницына В.Н. Стиль общения и его формирование. J1.: ЛГУ. — 1985. -173с.
- Куницына В.Н., Казаринова Н. В., Поголыиа В. М. Межличностное общение. СПб.: Питер. — 2001. — 544с.
- Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях. М. — 1980. — 341с.
- Лабунская В.А. Психологическое исследование условий влияющих на успешность опознавательно-эмоциональных состояний. Дис. канд. психол. наук. Л. — 1976. — 190с.
- Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов на/Д. — 1999. — 326с.
- Лабунская В.А., Менджерицкая Ю. А. Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения. М. — 2001. — 288 с.
- Леонтьев А.А. Психология общения. М.: Знание. — 1979. — 247с.
- Макаров Н.В., Трофимцев В. Я. Статистика в Excel. М. — 2002. — 368 с.
- Маркова А.К. Психология профессионализма. М.: Знание. — 1996. — 308с.
- Межличностное восприятие в группе. / Ред. Андреева Г. М., Донцова А. И. -М. 1981.-280с.
- Морозов В.П. Психологический портрет человека по невербальным особенностям его речи. //Психологический журнал. 2001. — Т. 22 — № 6 -с.48−63.
- Мясищев В.Н. Основные направления и современное состояние психологии отношений человека.// Психологическая наука в СССР. Т.2. -М. 1960. — С.110−125
- Мясищев В.Н. Психология отношений. М. — Воронеж. — 1995. — 356с.
- Мясищев В.Н. Социальная психология и психология отношений.// Проблемы общественной психологии. М. — 1965. — С. 48−96.
- Накошная Н.В. Взаимосвязь между профессиональными социально-перцептивными эталонами и личностно-профессиональными качествами государственных служащих. Дис. канд. психол. наук. М. — 2001. — 280с.
- Немов Р.С. Психология. Кн. 3. Экспериментальная педагогическая психология и психодиагностика. М.: Просвещение: ВЛАДОС. — 1995. -508с.
- Общение и развитие психики. /Ред. Бодалев А. А. М.: МГУ. — 1988. -434с.
- Основы общей и прикладной акмеологии. /Под ред. Деркача А. А. М.: РАГС, ВА им. Ф. Э. Дзержинского. — 1995. — 386с.
- Основы социально-психологической теории. /Ред. Бодалев А. А. М.: АПСН — 1995.-318с.
- Парыгин Б.Д. Социальная психология как наука. Л.: ЛГУ. — 1986. — 208с.
- Петровская Л.А. Компетентность в общении. М.: МГУ. — 1989. — 216с.
- Психологические исследования общения. /Под ред. Б. Ф. Ломова и др. -М.: Наука, 1985. — 344с.
- Психологическое тестирование. /Под ред. К. М. Гуревича, В. М. Лубовского. М.: Педагогика. — 1982. — 318с.
- Психология межличностного познания. /Ред. Бодалев А. А. М.: Педагогика. — 1981. — 384с.
- Психология самосознания. /Ред. Д. Я. Райгородский Самара: «БАХРАХ -М». — 2000. -672с.
- Психолого-педагогические технологии развития профессионального мастерства кадров управления. /Отв. ред. Деркач А. А., Манушин Э. А. -М.: РАГС.- 1997.-237с.
- Рабочая книга практического психолога. /Под ред. Бодалева А. А., Деркача А. А. М.: Изд-во ин-та психотерапии. — 2001. — 640с.
- Развитие социально-перцептивной компетентности личности.//Материалы научной сессии. /Ред. Анисимов С. А., Яблокова Е. А. и др. -М.: РАГС. 1998.
- Романов К.М. Психология межличностного познания. Саранск — 1993. -146с.
- Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. В 2-х т. М.: Педагогика. — 1989. — т. 1. — 328с. -т.2. — 317с.
- Рузавин Г. И. Методология научного исследования. М.: Юнити-Дана. -1999. -317с.
- Синягин Ю.В. Психология внутриорганизационных отношений. -Ульяновск 1995. — 112с.
- Смыслов М.Д. Как лучше понять себя и других. М. — 1999. — 183с.
- Современная зарубежная социальная психология. /Ред. Андреева Г. М. -М.: МГУ. 1984.-310с.
- Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. М. — 1992. -109с.
- Степнова Л.А. Развитие аутопсихологической компетентности: овладение акмеологическими технологиями. М.: РАГС. — 2001. — 129с.
- Теоретические и методологические проблемы социальной психологии./ Ред. Андреева Г. М. М.: МГУ. — 1977. — 204с.
- Трусов В.П. Психология межличностного влияния и оценивания. Л.: ЛГУ им. Жданова — 1984. — 42с.
- Трусов В.П. Теории атрибуции в зарубежной социальной психологии. -М. 1981. — С. 139−157.
- Шибутани Т. Социальная психология. М.: Прогресс. — 1996. — 535с.
- Шихирев П. Современная социальная психология. М.: Институт психологии РАН. — 1999. — 447с.
- Шихирев П.Н. Исследование стереотипов в американской социальной науке. //Вопросы психологии. 1971. — № 2. — С. 168−175.
- Экспериментальная и прикладная психология. / Ред. Бодалев А. А. Л.: ЛГУ. — 1975. — 192с.
- Яблокова Е.А. Субъекты общественной психологии. /В кн. Теоретическая и прикладная психология. М. — 1988. — С.97−115.
- Allport G.W. Personality: a psychological interpretation. N-Y. 1937.
- Baldwin, M. W., & Sinclair, L. Self-esteem and if-then contingencies of interpersonal acceptance. Journal of Personality and Social Psychology. -1996. № 71.- Pp. 1130−1141.
- Baldwin, M. W., Keelan, J. P. R., Fehr, В., Enns, V. & Koh- Rangarajoo, E. Social cognitive conceptualization of attachment styles: Availability and accessibility effects. Journal of Personality and Social Psychology. 1996 — 71. -Pp. 94−109.
- Banaji, M., & Hardin, C. Automatic stereotyping. Psychological Science. 1996 -7.-Pp. 136−141.
- Bar-Tal, Y., Kishon-Rabin, L., & Tabak, N. (in press). The effect of need and ability to achieve cognitive structuring on cognitive structuring. Journal of Personality and Social Psychology.
- Blair, I. V, & Banaji, M. Automatic and controlled processes in stereotype priming. Journal of Personality and Social Psychology. 1996. -70. — Pp. 142−163.
- Carlston, D. E, & Smith, E. R. Principles of mental representation. In: E. T. Higgins & A. W. Kruglanski (Eds.) Social psychology: Handbook of basic principles. New York: Guilford. — 1996. — Pp. 34−56.
- Developmental social psychology. Kevin Durkin. Oxford. — 1995. -343p.
- Dunning, D, & Hayes, A.F. Evidence for egocentric comparison in social judgment. //Journal of Personality and Social Psychology. 1996. -70. -Pp. 213−229.
- Encyclopedia of psychology. N-Y. — 1946. — 659p.
- Gaerther, L, Sedikides, C, & Greatz, K. In Search of Self-Definition: Motivational Primacy of the Individual self.//Journal of Personality and Social Psychology. 1999 — 76. — Pp. 5−18.
- Gurung, R. A. R, Sarason, B. R, & Sarason, I. G. Other-concepts: Mental representations of romantic partners and relationship quality. Poster presented at the 1995 American Psychological Association (New York).
- Gurung, R. A. R, Sarason, B. R, & Sarason, I. G. Support under pressure: Effects of support provision on state self-esteem. Poster presented at the 1995 American Psychological Association (New York).
- Kelley H. H. Attribution Theory in Social Psychology. In: Nebraska Symposium on Motivation. Lincoln. — 1967. — Pp. 120—168.
- Psychology and the world of work. David A. Statt London. — 1994. -540p.
- Psychology and Work: in introduction. Peter Ribeaux- Stephen E.Poppleton. Houndmills. — 1992. — 302p.
- Psychology in twentieth century: thought and society. Cambridge. -1987. -650p.
- Psychology today: an introduction. Richard R. Bootsin- Gordon H. Bower- Jenifer Crocker. N-Y. — 1991. — 680p.
- S.F.Frowen (ed.), Hayek: Economist and
- Social Philosopher: A Critical Retrospect. London: Macmillan. — 1997. — Pp. 9−29.
- Sanghvi, H., Sarason, I. G., Gurung, R. A. R, & Rook, K. S. Cognitive Interference in Social Situations: How does Interfering Thoughts Affect Social Adjustment. Paper presented at the 1996 meeting of the American Psychological Association (Toronto).
- Sanna, L. J., Meier, S., & Turley-Ames, K. J. (1998). Mood, self-esteem, and counterfactuals: Externally attributed moods limit self-enhancement strategies. Social Cognition. 1998. — 16. — Pp. 267−286.
- Sedikides, C., & Green, J. D. On the Self-Protective Nature of Inconsistency-Negativity Management: Using the Person Memory Paradigm to Examine Self-Referent Memory. Journal of Personality and Social Psychology. -2000.-79.-Pp. 906−922.
- Self, ego and identity. Lapsley D.K. N-Y. — 1988. — 240 p.
- Shared cognition in small groups. R. Scott Tindale, Helen M. Meisenhelder. / Blackwell handbook of social psychology. Ed. by Hogg M.A. Oxford. — 2001. — Pp 1 -31. — 439p.
- Smith, E. R., & DeCoster, J. Dual process models in social and cognitive psychology: Conceptual integration and links to underlying memory systems. Personality and Social Psychology Review. 2000. — 4. — Pp. 108−131.
- Smith, E. R., Coats, S., & Walling, D. Overlapping mental representations of self, in-group, and partner: Further response time evidenceand a connectionist model. Personality and Social Psychology Bulletin. 1999. -25.-Pp. 873−882.
- Smith, E.R., & DeCoster, J. Associative and rule-based processing: A connectionist interpretation of dual process models. //In S. Chaiken, Dual process theories in social psychology. N-Y. — 1999. — Pp. 323−336.
- Smith, E.R., & DeCoster, J. Knowledge acquisition, accessibility, and use in perception and stereotyping.// Journal of Personality and Social Psychology. 1998. — 74. — Pp. 21−35.
- The self in social interaction. Ch. Gordon- K.J.Gergen. N-Y. — 1968. -430p.
- The self in social psychology. Danniel M. Wegner- Robin R. Vallacher -Oxford University Press. 1980. — 294p.
- Theory and problems of social psychology. Devid Krech and Richard S.Crutchfield. N-Y. — 1948. — 468p.
- Tymieniecka A.T. The self and the other. Boston. — 1977. — 163p.
- Работать необходимо в быстром темпе. Если не можете сразу закончить какое-либо предложение, обведите его номер кружком и займитесь им позднее.
- Думаю, что мой отец редко.2. Если все против меня, то.3. Я всегда хотел.
- Если бы я занимал руководящий пост.
- Чем моложе сотрудник, тем.6. Мое руководство.
- Мои коллеги, которые старше меня.
- Думаю, что настоящий друг.9. Моя внешность.
- Идеалом женщины для меня является.11 .Я думаю, что государственные служащие, в основном.
- По сравнению с большинством семей моя семья.
- Лучше всего мне работается.14.Моя мать.
- Мои сотрудники разных возрастов отличаются друг от друга.
- Если бы мой отец только захотел.
- Я думаю, что я достаточно способен.
- Я мог бы быть очень счастливым, если бы.
- Если кто-нибудь работает под моим руководством.
- Думаю, что женщины-руководители отличаются. 21 .В школе мои учителя.
- Внешность человека может рассказать о.23.Не люблю людей, которые.24.Когда-то я.
- Считаю, что большинство девушек.
- Видя человека впервые я прежде всего обращаю внимание на.
- Моя семья обращается со мной как.
- Люди, с которыми я работаю.29.Моя мать и я.
- Я могу узнать трудолюбивого и дисциплинированного работника по. 31 .Я хотел бы, чтобы мой отец.
- Моя наибольшая слабость заключается в том, что.
- Моим скрытым стремлением в жизни.34.Мои подчиненные.
- Уверенный в себе человек внешне отличается.
- Когда ко мне приближается мой начальник.
- Известные женщины политики.
- Больше всего люблю людей, которые.
- Несправедливость по отношению ко мне.
- Чем дольше человек работает в коллективе, тем. 41 .Люди высокого роста.
- Некоторым моим родственникам не нравиться, что я.
- Люблю работать с людьми, которые.
- Считаю, что большинство матерей.
- Первое впечатление о человеке я составляю по.
- Думаю, что мой отец редко.
- Когда мне начинает не везти, я.
- Больше всего я хотел бы в жизни.49.когда я даю другим поручения.
- Когда человек достигает профессиональных успехов. 51 .Люди, превосходство которых я над собой признаю.52.Полные люди, чаще всего.
- Мне неприятно, когда мои друзья.
- Мне очень не нравиться, когда женщины.55.В коллективе я.
- По одежде человека можно судить о.
- Мои родственники всегда считали, что я.
- Люди, которые работают со мной.59.Я люблю свою мать, но.
- Для работы в государственной службе больше всего подходят люди.1. Ф.И.О.1. Возраст1. Должность1. Благодарим за работу!