Конфликты в коллективе организации

Актуальность исследования конфликтов в коллективе и методов их разрешения обусловлена тем, что конфликты, стрессовые ситуации, возникающие в коллективе любой организации, всегда рассматриваются как весьма негативные явления. Полное отсутствие внутри организации конфликта или стрессовых ситуаций просто невозможно. В любой, даже самой хорошо организованной организации могут возникать конфликты по совершенно разным причинам. Именно поэтому необходимо понимать, что такое конфликт, какими способами можно разрешить конфликтные ситуации в коллективе. От того, какова будет рабочая атмосфера в коллективе организации, зависит не только производительность, работоспособность сотрудников, но и выполнение миссии организации, то есть достижение производственных целей.

Цель работы: изучение особенностей конфликтов в коллективе организации и пути их решения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

— изучить понятие конфликта, причины его возникновения и последствия;

— сформулировать основные методы управления конфликтами в условиях современной организации.

Структура работы — введение, два пункта, заключение, список литературы.