Метод экспертной оценки в социологии

Содержание

• Введение
• 1. Понятие о методе экспертных оценок в социологии
  • 1. 1. Области применения метода экспертного опроса
• 2. Принципы работы экспертной группы
  • 2. 1. Критерии отбора экспертов
• 3. Основные методы работы экспертной группы
  • 3. 1. Свободное интервью
  • 3. 2. Мозговая атака
  • 3. 3. Метод Дельфи
• 4. Обработка результатов экспертного опроса
• Заключение
• Список литературы

Метод экспертных оценок широко применяется в процессах получения и использования социологической информации.

Этот метод основан на достижении согласия группой экспертов, которые приглашаются для определения наиболее вероятных событий развития управляемой подсистемы в ближайшем и более отдаленном будущем.

Обычно приглашенные эксперты, специализирующиеся в различных взаимосвязанных областях деятельности, заполняют подробный вопросник по поводу рассматриваемой проблемы и записывают свое мнение о способах ее решения. Каждый эксперт затем получает свод ответов других экспертов, и его просят заново рассмотреть свой прогноз, чтобы внести в него свои коррективы. Процедура повторяется обычно три-четыре раза, пока эксперты не придут к единому мнению.

Метод экспертных оценок основан на достижения согласия в группе экспертов, которые приглашаются для определения той или иной проблемы.

В зависимости от основания классификации методы экспертных оценок можно разделить на следующие группы: а) по характеру взаимосвязи экспертов между собой — методы очного и заочного опроса экспертов;

б) по процедуре согласования оценок — одноразовые и итеративные (многоразовые);

в) по численности экспертов — индивидуальные методы и групповые.

Цель реферата описать специфику метода экспертных оценок в социологии, определить основные принципы и методы работы экспертных групп.

1 Понятие о методе экспертных оценок в социологии

В практике прикладных социологических исследований могут возникать ситуации, когда для оценки какого-либо явления трудно либо вообще невозможно выделить объект носитель проблемы и использовать его в качестве источника информации. Чаще всего такие ситуации связаны с попыткой прогнозировать изменение того или иного социального явления, процесса; с необходимостью представить состояние интересующего предмета через 1, 2, 5 и более лет или дать объективную оценку таким сторонам деятельности и качествам людей, по которым их самооценка может оказаться искаженной. Подобная информация может исходить только от компетентных лиц экспертов, имеющих глубокие знания о предмете или объекте исследования.

Широкое распространение методы опроса экспертов приобрели в 70-х годах, поскольку именно тогда была выявлена ограниченность методов экстраполирования и моделирования. Одни лишь математические модели сами по себе не могут обеспечить требуемую надежность прогнозов, особенно долгосрочных. Наиболее ограниченными оказались возможности моделирования в сфере сложных социальных процессов. Выявилась необходимость комплексной разработки социальных прогнозов путем сочетания различных методов, в том числе опроса экспертов.

Данный метод сбора информации, как видим, важен потому, что на основе авторитетного мнения он позволяет привлечь более целенаправленную аргументацию для обоснования теоретических положений и практических рекомендаций исследования .

Метод экспертных оценок — специфический социологический метод получения информации об объекте с помощью специалистов — экспертов в определенной области.

Повышение объективности результатов оценок экспертов достигается целым рядом логических и статистических процедур подбора специалистов, организации их опроса, обработки результатов экспертизы. Совокупность этих процедур и называется методом экспертных оценок .

1.1 Области применения метода экспертного опроса

Экспертные оценки широко используются в прогнозировании, при определении целей социологического развития или принятии плановых решений, помогают оценить значимость показателей и проверить качество методик, применяемых для сбора данных, повысить обоснованность практических рекомендаций и т. д.

2 Принципы работы экспертной группы

Для подготовки экспертизы обычно формируется группа специалистов.

В ее задачи входят: а) постановка проблемы, определение целей и задач экспертизы, ее гранц, основных этапов;

б) разработка процедуры экспертизы;

в) отбор экспертов, проверка их компетентности и формирование групп экспертов;

г) проведение опроса и согласование оценок;

д) формализация полученной информации, ее обработка, анализ и интерпретация.

В состав группы входят специальной области знания, а также специалисты по экспертным методам (социологи, психологи, математики), всего может быть 5−7 чел.

В основе экспертизы обычно лежит вопросник, с помощью которого и осуществляется сбор требуемой информации.

В своем классическом варианте вопросник отсутствует при свободном интервью, аналитических экспертных оценках и т. п.

Вопросник, или анкета, — это структурно организованный набор вопросов, каждый из которых логически связан с центральной задачей экспертизы.

Вопросы анкеты в зависимости от их содержания делятся на три группы: а) данные о самом эксперте — его возрасте, стаже работы, образовании, научном звании, узкой специальности;

б) вопросы по существу исследуемой проблемы;

в) вопросы, позволяющие оценить мотивы, которых придерживался эксперт в своем анализе.

По форме вопросы могут быть открытыми, закрытыми и полузакрытыми, прямыми и косвенными. Для обеспечения поступления надежной и достоверной информации обычно сочетают все типы вопросов.

Кроме того, для обеспечения равновероятной возможности для каждой альтернативы вопроса попасть в поле зрения эксперта рекомендуется в ходе опроса менять последовательность альтернатив. При использовании оценочных шкал положительные и отрицательные стороны уравновешивают.

Вопросы по одной подпроблеме устанавливаются в порядке постепенного перехода от более общих к все более специфическим, конкретным. Вопросник должен отвечать требованиям целостности, логической последовательности и завершенности.

2.1 Критерии отбора экспертов

Проведение экспертизы начинается с решения целого ряда методический проблем, связанных с выбором ее участников. Работа по отбору экспертов обычно начинается с составления списка компетентных в исследуемой области специалистов. На основе этого списка с помощью специальных методов оценки качеств специалистов составляются экспертные группы.

Подбор эксперто осуществляется на основе: а) объективных оценок компетентности;

б) самооценок компетентности;

в) экспертных таблиц и анкет;

г) метода «снежного кома» (по рекомендации др. специалистов);

д) случайного механического отбора.

Более объективные результаты дают методы, основанные на данных о прошлой деятельности экспертов. Одним из таких методов является метод, использующий степень надежности эксперта. Этот показатель вычисляется как отношение числа случаев, когда эксперт дал оценки наиболее близкие к истинным, к общему числу случаев, когда данный специалист участвовал в экспертизе.

Статистические методы отбора экспертов требуют накопления информации о работе экспертных комиссий и отдельных экспертов. Точность групповой оценки экспертизы зависит от размеров группы.

В последние годы разрабатываются различные способы определения оптимальной численности участников. Один из них основан на соображении, что существуют максимальные и минимальные границы группы. Нижняя граница зависит от числа оцениваемых событий (сколько событий, столько экспертов); верхняя граница определяется как потенциальное число возможных экспертов.

В другом, более общем подходе используются графики, характеризующие зависимость между числом экспертов в группе и средней групповой ошибкой. Кривые этого типа позволяют выбрать минимально допустимое число экспертов. Рациональное использование информации, полученной от экспертов, возможно при условии преобразования ее в форму, удобную для дальнейшего анализа, подготовки и принятия решений.