Социально-ответственная реструктуризация крупной корпорации: роль профсоюзов

Актуальность темы

исследования обусловлена, во-первых, грандиозными по своим масштабам изменениями, происходящими в современном мире, которые сопровождаются чрезвычайно возросшей активностью деловых организаций, в особенности, крупных корпораций с их реальным воздействием на все сферы общественной жизни — экономическую, социальную, политическую и духовную.

Во-вторых, весьма важной научной проблемой, разрешение которой способно достаточно полно отразить и объяснить многие значительные общественные трансформации, вскрыть новейшие тенденции в развитии государств, корпораций, общественных объединений, является комплекс вопросов, связанных с организационными и управленческими новациями. Этот комплекс вопросов охватывает чрезвычайно широкую область исследований, требующих развитого и достаточно «всеохватного» категориально-понятийного аппарата, для чего необходимы совместные усилия представителей ряда общественных наук. В данной связи возрастает координационная, интегративная роль социологии организаций и управления, которая разрабатывает методологические аспекты познания организаций и управления, их природу, структуру, механизмы развития.

В-третьих, постоянно растущая конкуренция на международных и российских рынках стала одной из самых важных причин для перестройки организационных структур отечественных компаний, прежде всего, крупных. Для многих российских компаний вопрос сводится к тому, как адаптировать сложившуюся организационную структуру управления к внешним трансформациям и новым, в том числе, глобальным вызовам. Как наиболее эффективный вариант для этого они рассматривают организационную «перестройку» компании, или реструктуризацию. Не является исключением и крупнейшая российская корпорация ОАО «Газпром», неуклонно наращивающая производство газа и при этом осуществляющая совершенствование внутрикорпоративной структуры управления.

В-четвертых, как показывает международный и российский опыт, реструктуризация порождает серьезные социальные проблемы, поскольку и её ход, и, в особенности, результаты затрагивают не только работников (включая и менеджеров), но практически всех, кто имеет какое-либо отношение к компании. Проблема заключается в том, чтобы в результате реструктурирования компания стала более конкурентоспособной и устойчивой на рынке, но при этом социальные издержки организационных преобразований были бы сведены к минимуму. В достижении данной цели существенную роль может сыграть профсоюз как организация наиболее граждански активных членов общества.

В-пятых, профсоюзы, будучи важнейшим институтом гражданского общества, призваны защищать социально-трудовые права и интересы работников, в том числе и, особенно, в условиях реструктурирования предприятий (корпораций). Российский бизнес, с точки зрения его социальной ответственности, находится только в начале пути, поэтому профсоюзы могли бы активно привлекать его внимание к общим вопросам, различным аспектам и выгодам корпоративной ответственности.

В-шестых, актуальность избранной темы диссертационной работы также определяется возрастающей практической значимостью дополнения исследования теоретико-методологических основ социально-ответственной реструктуризации разработкой её конкретных технологий и методик проведения.

Все эти обстоятельства и факторы обусловливают необходимость и актуальность социологического осмысления и обобщения избранной темы исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проведенный нами анализ научной литературы по исследуемой проблеме показывает, что в настоящее время, во-первых, накоплен значительный фактический материал и сделаны важнейшие теоретико-методологические выводы в рамках общей теории организации и управления такими исследователями, как М. Вебер, Э. Мэйо, Ф. Тейлор, А. Файоль, A.A. Богданов, H.A. Витке, Ф. Р. Дунаевский, U.M. Керженцев, С. М. Стрельбицкий и др1.

Во-вторых, в середине 1950;х гг. в мире, в СССР в конце 1970;х гг. в системе социально-управленческих дисциплин как специальная теоретическая дисциплина оформилась социология организаций. В её разработку существенный вклад внесли исследования таких ученых, как Д. М. Гвишиани, A.A. Ицхокин, Н. И. Лапин, Б. З. Мильнер, А. И. Пригожин, М. И. Сетров, Г. П. Щедровицкий, В. В. Щербина и др2.

В-третьих, в последнее время активизировались исследования организационной динамики и организационного развития, которые ведутся в рамках трех основных направлений: а) в рамках социологии инноваций (здесь следует отметить работы B.C. Дудченко, Н. И. Лапина, Б.Ф. Усманова)3- б) в рамках концепции «жизненных циклов организации» (И. Адизес, Филонович С. Р., Кушелевич Е.И.)4- в) в рамках концепции селекционной модели организационного развития, развиваемой Г. Кэрролл, X. Олдрих, Е. П. Поповой, И. Тясиной, В.В. Щербиной5.

1 Богданов A.A. Тектологня: Всеобщая организационная наука. Кн.1−2. — М., 1989. Вебер М. Избранные произведения. — М., 1990. Управление — это наука и искусство / Сборник: Файоль А., Эмерсон Г., Тэйлор Ф., Форд Г. — М., 1992. См.: Кравченко А. И., Тюрина И. О. Социология управления: Фундаментальный курс. -М., 2008.

2 Гвишиани Д. М. Организация и управление. Изд. 2. — М., 1972. Методологические проблемы теории организаций / Под ред. М. И. Сетрова. — Jl., 1976; Мильнер Б. З. Теория организаций. — М., 1999; Пригожин А. И. Социология организаций. — М., 1980. Пригожин А. И. Дезорганизация: Причины, виды, преодоление. -М., 2007; Сетров М. И. Основы функциональной теории организации. Философский очерк. — Л., 1972; Смирнов Э. А. Основы теории организации. — М., 2000; Теории организации: Антология / Составление В. Л. Семикова. — M., 2005; 0″ Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой. — М., 1999. Щедровицкий Г. П. Методология и философия оргуправленческой деятельности (основные понятия и принципы): курс лекций. — М., 2003. Щербина В. В. Социальные теории организации: Словарь. — M., 2000.

3 Дудченко B.C. Основы инновационной методологии. — М., 1996. Нововведения в организациях / Под ред. Н.ИЛапина. — М., 1987. Усманов Б. Ф. Социальная инноватика. Изд.2. — М., 2007.

4 Адизес И. Управление жизненным циклом корпорации. — СПб., 2007. Филонович С. Р., Кушелевт Е. И. Теория жизненных циклов организации И. Адизеса и российская действительность // Социологические исследования. — 1996. — № 10.

5 Тясина И. Организация и окружающая среда (теоретико-методологические проблемы исследования) // Вестник Московского университета. Сер. 18: Социология и политология. — 1996. — № 2. Щербина В. В., Попова Е. П. Современные концепции структурных изменений в организации // Социологические исследования, — 1996. — № 1.

В-четвертых, следует отметить, что проблемы структуры и типологии организаций, их развития и управления являются объектом пристального внимания ученых различных социальных наук. Достаточно отметить, что только за последние годы вышло большое число работ отечественных и зарубежных экономистов, специалистов в области менеджмента, управленческого консалтинга, посвященных анализу различных аспектов управления и организационных преобразований современного бизнеса1.

В-пятых, особенности развития крупных корпораций, транснациональных компаний, а также, связанные с ними проблемы, в том числе проблемы управления ими в современных условиях, их взаимоотношения с обществом достаточно активно обсуждаются в литературе И. Ансоффом, Э. А. Грязновым, М. В. Докучаевым, К. А. Кравченко, М. И. Кругловым, Л. Б. Логуновой, С. Мельниковым, М. К. Старовойтовым, В. И. Шейным и др. Различные аспекты деятельности корпораций топливно-энергетического комплекса Российской Федерации, в т. ч. в сфере управления человеческими ресурсами, находятся в центре внимания В. Алекперова, ЕЛО. Заречкина, С. П. Кукуры, Н. Ф. Павловой, С.П.

1 См.: Арджирис К. Организационное научение. — М., 2004. Брэддик У. Менеджмент в организации. — М., 1997; Грей К. Организации. Теории, конфликты и менеджеры / Пер. с англ. — X., 2008; Гуйларт Ф.Дж., Келли Дж.Н. Преобразование организации. — M., 1999; Дак, Джини Даниэль. Монстр перемен. Причины успеха и провала организационных преобразований / Пер. с англ. — 2-е изд. — М., 2007; Дзарасов P.C. Крупный бизнес и накопление капитала в современной России. — М., 2005. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. -М.- СПб., К., 2000; Лафта Дж.К. Теория организации. — М., 2003; Обер-Крис Дж. Управление предприятием: Классика менеджмента: Пер. с фр. — М., 1997; Саймон Г. А. и др. Менеджмент в организациях. — М., 1995; Семь нот менеджмента. Изд. третье, доп. — М., 1998; Сметана B.D. Социальные организации: структура, виды, организационная культура и организационный менеджмент / Под науч. ред. В. Н. Курбатова. — М., 2007; Шейн Э. Организационная культура и лидерство. — СПб., 2002. Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. — СПб., 1997. Экономическая стратегия фирмы / Под общ. ред. А. П. Градова. — СПб., 2000.

2 Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб., 1999. Грязнов Э. А. KTHK в России. Позиции крупнейших в мире транснациональных корпораций в российской экономике. — М., 2000. Докучаев М. В. Российский корпоративный бизнес: проблемы управления, стратегия развития. — М., 2003; Кравченко К. А. Организационное проектирование и управление развитием крупных компаний: методология и опыт проектирования систем управления. — М., 2006. Круглов М. И. Стратегическое управление компанией. — М., 1998. Логунова Л. Б. Корпорации как тип социальной интеграции И Социологические исследования. — 1996. -№ 12. Мельников С. Корпоративизм — российский путь реформ. — М., 1996; Шеин В. И. Корпоративный менеджмент: опыт России и США. — М., 2000. Старовойтов М. К. Современная российская корпорация: организация, опыт, проблемы. — М., 2001. Финансово-промышленные корпорации России. — М., 1999.

Перегудова, В. И. Сперанского, A.B. Тимофеева, Б. Ф. Усманова, A.A. Ященко1.

В-шестых, на рубеже XX—XXI вв. в отечественной науке активизировались исследования корпоративной социальной ответственности. Была проведена сеть конференций, семинаров по тематике «Социальная ответственность в современном мире» (в Институте Европы РАН, Институте мировой экономики и международных отношений РАН, Академии труда и социальных отношений, Ассоциации менеджеров России и др.). Вышли в свет работы, в которых исследуются суть и признаки социальной ответственности бизнеса2, история ее формирования, механизмы и технологии развития3.

В-седьмых, связанная с темой социальной ответственности в современном мире проблема формирования и развития социального партнерства в нашей стране всесторонне рассматривается в трудах H.A. Волгина, В. Н. Киселева, В. Г. Смолькова, T. J1. Фроловой, М. В. Шмакова, A.A. Шулуса. Вопросы регулирования социально-трудовых отношений на принципах социального партнерства и социального аудита, роль.

1 Алекперов В. Вертикально-интегрированные нефтяные компании России. — N1., 1996. Кукура С. П. Теория корпоративного управления. — М., 2004. Левин Б. А., Галахов В. И., Заречкин Е. Ю., Усманов Б. Ф. Человеческие ресурсы корпорации: Стратегия и практика управления. — М., 2005. Перегудов С. П. Корпорации, общество, государство: Эволюция отношений. — М., 2003. Тимофеев A.B. Управление социально-трудовыми процессами в крупных компаниях топливно-энергетического комплекса России. — М., 2004. Сперанский В. И., Ященко Л. А. Глобализация, профсоюзы и ТНК в реформируемой России. — М., 2002.

2 На наш взгляд, в рамках настоящего исследования понятия «социальная ответственность бизнеса» и «корпоративная социальная ответственность» уместно рассматривать как синонимы.

3 Актуальные вопросы развития корпоративной социальной ответственности. — М., 2007. Векслер А. Ф., Тульчинский Г. Л. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность. — Н. Новгород, 2002. Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний / C.B. Ивченко, МИ. Либоракина, T.C. Сиваева / Под. ред. М. И. Либоракиной. — М., 2003. Деревянченко A.A. Форм1гровзние корпоративной социальной ответственности в современной России. — М., 2004. Доклад о социальных инвестициях в России 2004: Роль бизнеса в общественном развитии / Под общ. ред. С.ЕЛитовченко. — М., 2004. Корпоративная социальная ответственность и конкурентоспособность. — М., 2004. Корпорация, социальная ответственность и местные власти. Модели эффективного сотрудничества. — М., 2004. Социальная ответственность бизнеса — опыт России и Запада / исследование. — М., 2004, Социальная ответственность в современном обществе. — М., 2002. Социальная ответственность компании: практическая польза для бизнеса. — М., 2002. Социальная хартия российского бизнеса. — М., 2005. Туркин С. Как выгодно быть добрым: Сделайте свой бизнес социально ответственным. — М., 2007. профсоюзных организаций в этом процессе с социологических позиций исследуются в работах В. И. Башмакова, Ю. Е. Волкова, АЛ I. Крестьянинова, Ю. Н. Попова, В Л. Саленко.

Вместе с тем, на наш взгляд, сегодня можно констатировать нехватку научных публикаций, в которых бы комплексно анализировался опыт деятельности профсоюзов на уровне отдельной хозяйственной организации, в том числе в аспекте социальной защиты работников. Среди имеющихся публикаций в этой исследовательской области выделяются работы A.B. Баранова, И. Е. Вилинова, H.A. Волгина, В. Т. Кривошеева, С. П. Перегудова, Э. Н. Рудыка.

В-восьмых, в настоящее время в деловой и научно-популярной литературе, СМИ появилось большое количество публикаций, посвященных реструктуризации различных отраслей, корпораций, организаций. Эти публикации, как правило, либо описывают опыт работы отечественных или иностранных консалтинговых фирм, либо отражают мнение российских теоретиков менеджмента. К сожалению, подавляющее большинство таких публикаций отличается отсутствием четкой методологии, недостатком системности, целостности и непротиворечивости, что существенно снижает их теоретическую и практическую ценность.

Вместе с тем следует подчеркнуть, что некоторые социальные аспекты организационных изменений, вопросы социальной защиты работников в условиях реструктуризации корпорации (предприятия) с различных позиций раскрываются в работах Ю. Б. Винслава, H.A. Витальевой, А. И. Гаркавенко, A.A. Деревянченко, А. Н. Крестьянинова, Н.О. Тарасовой1.

1 Винслав Ю. Б., Крестьянинов А. Н., Кулишова P.C., Деревянченко A.A. Социальные проблемы реструктурирования общеотраслевых корпораций (на примере РАО «ЕЭС России») // Российский экономический журнал. — М. -2001. — № 11−12. Витальева H.A. Стратегия развития человеческих ресурсов в контексте общей стратегии организации. — Автореферат. к.социол. и. — М., 2005. Гаркавенко А. И. Развитие методов социальной защиты работников в условиях реструктуризации организаций угольной промышленности. — Автореферат. к. экон. и. — М., 2004. Деревянченко A.A. Кадровая политика и решение социальных проблем при реструктуризации корпорации // Социальная корпоративная политика: проблемы, опыт, перспективы / Под общ. ред. проф. H.A. Волгина, проф. В. К. Егорова. — М., 2004. Крестьянинов А. Н. Социальная напряженность: роль профсоюзов в ее регулировании. — М., 2003. Тарасова Н. О. Управление социальными изменениями в корпоративной культуре компании в условиях проведения организационных изменений: Автореф. канд. социал. наук. -М., 2005.

Однако в целом теоретико-методологическим аспектам исследования реструктуризации, рассмотрению ее в поле социолого-организационной и социолого-управленческой проблематики пока еще уделено недостаточное внимание. Объясняется это, на наш взгляд: а) сложностью и противоречивостью самого изучаемого процесса реструктурирования, а следовательно, острой дискуссионностыо его проблемб) некоторой распыленностью организационных и управленческих исследований в рамках различных научных дисциплин, концентрацией усилий исследователей на изучении частных вопросов.

Вместе с тем исследование реструктуризации вызвано настоятельной необходимостью. Постоянное развитие деловой практики, возникновение и динамика новых социально-управленческих явлений, их сложное переплетение друг с другом неизбежно вызывают потребность их исследования методами такой интегративной теории, которая способна «пропустить» живой, быстро меняющийся процесс жизнедеятельности людей и организаций через свой устойчивый и в то же время достаточно гибкий концептуальный аппарат. Такой теорией как раз и является социология организаций, в центре внимания которой находятся такие проблемы, как природа организации, её строение и динамика, механизмы функционирования и развития и др.

Именно этим, а также задачами координации усилий обществоведов на актуальных народнохозяйственных задачах обусловлены постановка и решение проблемы социально-ответственной реструктуризации крупной корпорации1.

Объектом настоящего исследования являются крупные корпорации, прежде всего, российские, действующие в быстро меняющихся условиях современного общества.

1 Автор использует понятия «корпорация» и «компания» как синонимы.

Предмет исследования — деятельность российских профсоюзов по обеспечению социально-ответственной реструктуризации крупных корпораций в настоящее время.

Целью диссертационного исследования является, с одной стороны, разработка концептуальных основ социально-ответственной реструктуризации с акцентом на роль профсоюзов в данном процессе, с другой стороны, предложение конкретных научно-методических рекомендаций для российских профсоюзов, обеспечивающих её проведение в условиях структурных изменений отечественного корпоративного бизнеса.

В контексте определённой цели диссертации поставлены следующие задачи:

— охарактеризовать организационные преобразования современных корпорацийконкретизировать содержание корпоративной социальной ответственности;

— охарактеризовать виды и инструменты реструктуризации деловых организаций;

— проанализировать опыт реструктурирования крупных промышленных компаний в России и за рубежом;

— раскрыть понятие социально-ответственной реструктуризации и систематизировать её признакиаргументировать роль профсоюза как фактора социально-ответственного реструктурирования;

— обосновать значение социального партнерства в контексте достижения социально-ответственной реструктуризацииохарактеризовать основные направления деятельности Межрегиональной профсоюзной организации ОАО «Газпром» по минимизации негативных социальных последствий совершенствования внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром».

Теоретико-методологическую основу исследования составляют, во-первых, труды ученых-классиков в области социологической науки. В их числе: М. Вебер, Э. Гидценс, Э. Дюркгейм, Н. Луман, К. Маркс, Р. Мертон, Т. Парсонс, П. А. Сорокин и др. Во-вторых, диссертантом были использованы положения и выводы ученых-обществоведов (философов, историков, политологов, экономистов), исследующих проблему социальной ответственности бизнеса, а именно: В. Н. Бобкова, H.A. Волгина, H.H. Гриценко, Р. Т. Де Джорджа, A.A. Деревянченко, H.H. Зарубиной, Д. С. Львова, С. П. Перегудова и др. В-третьих, соискатель опирался на разработки в области теории и практики управления. В числе этих авторов: Р. Акофф, И. Ансофф, Ч. Бернард, О. С. Виханский, Д. М. Гвишиани, Ф. Герцберг, В. В. Гончаров, B.C. Карпичев, В. Г. Смольков, Ф. У. Тейлор, Л. Урвик, А. Файоль, В. Н. Франчук, Л. Эрхард и др. В-четвертых, были задействованы положения и выводы, разработанные специалистами в области социологии организации и управления, такими, как: A.A. Богданов, С. А. Барков, Ю. Е. Волков, А. И. Кравченко, Н. И. Лапин, А. К. Мамедов, А. И. Пригожин, В. В. Подмарков, Г. В. Осипов, Ж. Т. Тощенко, Б. Ф. Усманов, В. В. Щербина и др. В-пятых, в относительно новой области исследований — реструктуризации предприятий (организаций) диссертант опирался на работы М. Д. Аистовой, Г. В. Груздева, И. И. Мазура, М. Хаммера, В. Д. Шапиро, Дж. Чампи и др. В-шестых, в диссертации использованы результаты исследований роли социального партнерства и профсоюзов в современных общественных изменениях и корпоративных структурах таких авторов, как: Ф. И. Гайнуллина, А. К. Исаев, В. А. Каменецкий, В. Н. Киселев, А. Н. Крестьянинов, О. В. Нетеребский, Ю. Н. Попов, В. Г. Смольков, М. В. Шмаков, A.A. Шулус и др.

Комплексный и междисциплинарный характер проблемы обеспечения социально-ответственной реструктуризации обусловил многообразие использованных методов исследования: анализа и синтезаисторического и логическоговосхождения от абстрактного к конкретномумоделированиесистемного и структурно-функционального анализа. Были также использованы методы количественного и качественного анализа первичной и вторичной социологической информации, методы анкетирования, экспертного опроса и интервьюирования.

Эмпирической базой исследования являются: законодательные и нормативные акты Российской Федерациидокументы органов государственной власти Российской Федерации, регламентирующие проблемы реформирования предприятийофициальные статистические данныемеждународные правовые акты, в т. ч. Конвенции и Рекомендации МОТдокументы Федерации независимых профсоюзов Россиикорпоративные документы, отражающие результаты деловой активности различных компаний, в особенности ОАО «Газпром» и его дочерних структур. В процессе исследования использовались данные отечественной и зарубежной периодики, материалы российских и международных научных и научно-практических конференций, семинаров, «круглых столов».

Для аргументации отдельных положений и выводов диссертации были использованы результаты социологических исследований, проведенных с участием и под руководством автора. Среди них:

1) «Социальные проблемы реструктуризации крупных российских промышленных компаний» (СПР — 2004 г., квотная выборка, N=830). Руководитель исследования — проф. A.A. Шулус.

2) «Корпоративная социальная ответственность: подход профсоюзов» (КСОП — 2004;2005 гг., N=480). Руководитель исследования — доц. A.A. Деревянченко.

3) «Проблемы реализации молодежной политики объединенных и первичных профсоюзных организаций дочерних обществ ОАО «Газпром» на втором этапе реформирования ОАО «Газпром» (2006 г., N=465). Руководитель исследования — проф. A.A. Шулус.

4) «Мониторинг деятельности объединенных и первичных профсоюзных организаций дочерних обществ ОАО „Газпром“ по минимизации негативных социальных последствий реструктуризации газовой отрасли» (2006, 2007 г., экспертный опрос председателей профкомов и их заместителей профсоюзных организаций дочерних обществ ОАО «Газпром», N=144). Исследование проводилось под руководством автора.

Автором был проведен также вторичный анализ ряда социологических исследований и аналитических обзоров.

Научная новизна диссертационной работы, связанная с реализацией ее цели, заключается в разработке концепции социально-ответственной реструктуризации и предложении на данной основе взаимоувязанных научно-методических и практических рекомендаций российским профсоюзам по формированию механизмов, её обеспечивающих.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем к вынесенные на защиту, состоят в следующем.

1. Обосновано, что если осуществляемые в современных корпорациях структурные изменения в функциональном и институциональном отношениях не гармонизированы с социально-экономической и институциональной средой, в которой действуют эти корпорации, то они неизбежно окажутся либо неустойчивыми, либо неэффективными. Для достижения поставленных перед структурными изменениями целей требуется целостное стратегическое управление данными изменениями, объединяющее перестройку функционально-организационной структуры, бизнес-процессов, управленческой деятельности, ресурсов с учетом интересов и ценностей работников корпорации.

2. Конкретизировано содержание корпоративной социальной ответственности: социально-ответственная корпорация создает рабочие места, обеспечивает своим работникам достойный уровень заработной платы и социального обеспечения, участвует в формировании бюджетов всех уровней, прежде всего, государства за счет налоговых отчислений. В рамках стратегии корпоративной социальной ответственности она реализует социальные программы, направленные на развитие человеческого и социального капитала как внутри, так и вне корпорации, осуществляет деятельность по поддержке местных сообществ и защите окружающей природной среды. Особое место в рамках системы корпоративной социальной ответственности принадлежит социально-ответственной реструктуризации, которая является существенным признаком социально-ответственной корпорации.

3. В результате проведенного анализа опыта реструктурирования крупных промышленных компаний в России и за рубежом:

— определено, что реструктуризация — это управленческий инструмент, применяемый, наряду с другими, для достижения стратегии развития корпорации, повышения общей эффективности ее деятельности;

— реструктуризация охарактеризована как совокупность изменений в деятельности компаний, затрагивающая организационную структуру, систему управления, в том числе человеческими ресурсами компании, систему владения и организацию бизнес-процессов;

— отмечены следующие тенденции структурных изменений крупных компаний в современных условиях: интеграционная (вертикальная и горизонтальная интеграция) и тенденция к выделению (продажа непрофильных производств);

— аргументировано, что на успех реструктуризации влияют следующие факторы: а) текущее состояние и перспективы компанииб) выстроенность в системе взаимоотношений: «акционеры (собственники) — топ-менеджмент компании», «работодатель — работники (профсоюз как их представитель)" — в) наличие «штаба» реструктуризации и его эффективная деятельностьг) соответствие ожиданий инициаторов реструктуризации (руководства компании) и заинтересованных сторон (стейкхолдеров), прежде всего, государства и работниковд) создание благоприятного социально-психологического климата в отношении работников к проводимым изменениям: новые технологии и организационные преобразования, если они не осознаны и не поняты работниками, не дадут стабильного положительного эффектае) четкое определение и объявление целей, этапов и ожидаемых результатов реструктуризации.

4. Выявлены и охарактеризованы следующие основные социальные проблемы, которые могут быть вызваны реструктуризацией крупной корпорации: 1) сокращение численности работников- 2) некоторое снижение уровня оплаты труда, социальных гарантий, льгот и компенсаций отдельным категориям работников- 3) освобождение компании от содержания объектов социальной и непроизводственной сферпередача объектов социального профиля на баланс субъектов РФ или муниципальных органов или их продажа могут вести к: а) росту цен на оказываемые этими объектами услуги и, соответственно, сокращению объемов последних для работниковб) изменению профиля оказываемых услугв) сокращению работающих в нихг) ликвидации профсоюзных организаций данных объектов- 4) снижение заработной платы, социальных льгот и гарантий для работников выделенных производств (непрофильных, сервисных и т. п.) — 5) нарушение целостности и сокращение численности профсоюзной организацииб) реструктурирование компаний (предприятий), имеющих градообразующее значение, может вести к снижению уровня и качества жизни населения данных социумов (населенных пунктов) — 7) напряженный социально-психологический климат, что выражается в: а) снижении лояльности работников по отношению к организацииб) уменьшении инновационной активностив) росте количества конфликтных ситуаций между работниками и руководствомг) увольнении ценных работниковд) снижении производительности трудае) росте трудностей в профсоюзной работе, значительном увеличении обращений работников в профсоюзные органы, суд и др.

5. Предложено определение понятия социально-ответственной реструктуризации, которое трактуется как результат достижения разумного баланса экономических и социальных целей процесса реструктурирования. Социально-ответственная реструктуризация корпорации подразумевает: ответственность корпорации перед обществом, которая выражается в её вкладе в развитие социума и воспроизводство совокупного работникастремление к привлечению всех тех, на кого может повлиять процесс реструктурированияпрактику открытого общения с работниками (их представителями — профсоюзами) — значимость всех стейкхолдеров, а не только акционеров. Социально-ответственная реструктуризация — это необходимое условие и вектор развития социально-ориентированного поведения корпоративного бизнеса.

6. Имеющаяся хозяйственная практика показывает, что большинство разрабатываемых в Российской Федерации проектов реструктуризации предусматривает повышение квалификации (переквалификацию) работников, но в действительности это происходит не всегда, тогда как, по мнению автора, это первостепенный признак социально-ответственной реструктуризации. Если не найдены пути реформирования стиля и методов управления работниками, деятельности всего трудового коллектива, то даже самые проработанные проекты реструктуризации могут оказаться неэффективными. В этом поиске существенную роль играют профсоюзы.

7. В диссертации предлагается ряд конкретных мер по предотвращению негативных социальных последствий реструктуризации, в реализации которых могут и должны принять участие профсоюзы. Среди них: 1) развитие и повышение эффективности социального партнерства на всех уровнях. 2) Действенный контроль за применением и совершенствованием существующего законодательства. 3) Разработка социальных планов, особенно в тех компаниях, в которых глубина реструктурирования может быть значительной, а высвобождение работников — массовым. 4) Повышение эффективности использования заключенных соглашений и коллективных договоров. При разработке коллективных договоров на реструктурируемых предприятиях профсоюзным организациям рекомендуется обращать внимание на необходимость: а) установления для работодателей четких сроков, в течение которых гарантировано достигается социально приемлемый уровень норм и показателей коллективного договораб) содействия руководству дочерних предприятий со стороны материнской компании в финансировании необходимых мер социального характерав) четкой регламентации вопросов нормирования, оплаты и условий труда рабочих и ИТР, актуальность которых возрастает в процессе реструктурирования. 5) Повышение квалификации, профессиональное обучение и переобучение работников, б) Нейтрализация социальных угроз, возникающих при реструктурировании градообразующих предприятий. 7) Создание гарантийных институтов государства для обеспечения социально-ответственной реструктуризации. 8) Система социального мониторинга реструктуризации, основными целями которого являются: определение реальных масштабов и направленности реструктурирования корпорациивыявление количественных параметров негативных социальных последствий реструктуризацииобобщение оценок и предложений первичных профсоюзных организаций и их членовформирование информационной основы для разработки предложений по повышению социальной ответственности реструктуризации.

8. Роль профсоюзов в обеспечении социально-ответственного реструктурирования выражается также в следующем:

— повышение осведомленности: профсоюзы могут активно привлекать общественное внимание к общим вопросам, направлениям развития и выгодам корпоративной социальной ответственности, а также стимулировать общественное обсуждение данных проблем;

— поддержка положительных примеров и опыта в этой сфере, их распространение;

— участие в написании, развитии, реализации и контроле программ и отчетов в сфере корпоративной социальной ответственности.

9. Обосновано значение социального партнерства в контексте достижения социально-ответственной реструктуризации. Автор считает необходимым в современной России дальнейшее расширение сферы действия принципов социального партнерства. Для того чтобы двигаться дальше в вопросах институционализации социального партнерства крайне важно оперативно анализировать быстро меняющуюся ситуацию в обществе, прежде всего, в экономике и вырабатывать новые подходы. С данной точки зрения концепция социально-ответственной реструктуризации, направленная на решение перспективной стратегической задачи — развитие творческого потенциала работника, трудового коллектива в целом, может быть одним из таких подходов. Исходя из этого важнейшей задачей трех социальных партнеров — органов власти, объединений работодателей и работников (профсоюзов) является обеспечение социально-ответственной реструктуризации.

10. Анализ деятельности Межрегиональной профсоюзной организации ОАО «Газпром» по минимизации негативных социальных последствий совершенствования внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром» показывает, что профсоюзные организации ОАО «Газпром» и его дочерних обществ стремятся снизить возможные социальные риски, сохранить целостность профсоюзных организаций и повысить их эффективность, опираясь по разработанную под руководством автора диссертации Программу, которая включает в себя следующие основные направления: 1) Действия по снижению социальных рисков в процессе совершенствования структуры управления ОАО «Газпром». 2) Действия по сохранению благоприятных условий для восстановления сил и здоровья работников. 3) Действия по профессиональному обучению работников. 4) Действия по сохранению целостности профсоюзных организаций. 5) Действия по снижению социальных рисков совершенствования структуры управления Общества для градообразующих организаций. 6) Действия по созданию системы социального мониторинга совершенствования структуры управления ОАО «Газпром».

Теоретическая и практическая значимость исследования заключается в том, что обоснованный автором концептуальный подход способствует более глубокому пониманию сущности и содержания социально-ответственной реструктуризации в контексте социологии.

Разработка комплекса вопросов, связанного с реструктурированием корпораций, может содействовать выявлению новых возможностей в дальнейшем развитии деловых организаций, превращению данных возможностей в действительность, поискам оптимальных путей улучшения организации и управления различными формами бизнеса, прежде всего, крупного.

Результаты диссертации могут быть использованы в процессе дальнейшего совершенствования нормативно-правовой базы обеспечения социально-ответственной реструктуризации российских компаний.

Выводы соискателя будут представлять интерес для профсоюзов, при формулировании стратегии и тактики деятельности ФНПР и ее членских организаций.

Наработки диссертанта могут помочь конкретным хозяйствующим субъектам, профсоюзным структурам различного уровня (вплоть до первичных профсоюзных организаций) при формировании соответствующих социальных планов, программ и проектов.

Под руководством автора разработаны «Методические рекомендации профсоюзным организациям по снижению социальных рисков, сохранению целостности профсоюзных организаций и повышению эффективности их деятельности в связи с совершенствованием структуры управления ОАО «Газпром», которые учитываются в деятельности профсоюзов корпорации.

Материалы исследования могут найти применение в учебном процессе в высшей школе по дисциплинам «Социология организаций и управления», «Социальный менеджмент», «Экономическая социология» и др., а также в системе дополнительного профессионального образования (в рамках профсоюзной учебы, повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки, программ МВА).

Материалы диссертации могут быть использованы при организации и проведении различного рода просветительских кампаний, а также при подготовке программно-теоретических документов политических партий, общественных движений, объединений, ассоциаций и профсоюзных организаций.

Апробация работы. Материалы диссертационного исследования и авторские рекомендации рассматривались при внесении изменений и дополнений в Трудовой кодекс Российской Федерации (2006 г.).

Отдельные результаты диссертационного исследования были использованы в ряде Отраслевых тарифных соглашений, а также программных документов Федерации независимых профсоюзов России.

Авторские разработки по теме диссертационного исследования учитывались при подготовке: Плана мероприятий по совершенствованию внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром», Компенсационной программы для высвобождающихся при реорганизации ОАО «Газпром» работников, Концепции ипотечного жилищного кредитования ОАО «Газпром» и Положения о жилищной политике ОАО «Газпром», а также при составлении Тарифного соглашения между работниками и руководителями ОАО «Газпром», его дочерних обществ и организаций на 2001;2003 гг., Генеральных коллективных договоров ОАО «Газпром» на 2004;2006 гг. и 2007;2009 гг.

Диссертант представлял результаты своего исследования на ряде российских и международных научных форумов. В их числе: «Глобализация и профсоюзное движение России в XXI веке» (Москва, 2002 г.) — «Проблемы защиты трудовых прав граждан» (Москва, 2003 г.) — «Вступление России в ВТО и его последствия для нефтегазового комплекса России» (Москва, 2005 г.) — «Социальная политика, трудовые отношения и стратегия профсоюзов в транснациональных компаниях» (Москва, 2005 г.) — IV и V Всероссийские конгрессы «Профессия и здоровье» (Москва, 2005 г., 2007 г.) — «Профсоюзы России: вектор движения» (Москва, 2005 г.) — XV Международный конгресс.

Новые высокие технологии газовой, нефтяной промышленности, промышленности, энергетики и связи" (Ханты-Мансийск, 2005 г.), «Российская модель социального партнерства: перспективы развития» (Москва, 2007 г.), «Социальная ответственность как фактор развития гражданского общества» (Киев, 2008 г.).

Положения диссертационного исследования докладывались на теоретико-методологических семинарах в Академии труда и социальных отношений и в региональных учебных центрах профсоюзов.

Положения и выводы диссертации использованы автором при чтении курса «Социология организаций» в Академии труда и социальных отношений на факультетах: социально-экономическом, социального партнерства, дополнительного профессионального образования.

Результаты исследования показывают, что на сегодняшний день существуют как определенные вызовы (угрозы), так и новые возможности для эффективной деятельности профсоюзных организаций Общества.

Среди характеристик работы профсоюзных лидеров в защите интересов трудящихся особое место принадлежит уровню информационного обеспечения профсоюзной работы на местах, а также степени профессионализма профсоюзных кадров.

МПО ОАО «Газпром» неоднократно поднимала вопрос о необходимости упорядочения коллективно-договорного процесса, выстраивании четкой взаимосвязи между Генеральным коллективным договором и коллективными договорами дочерних обществ, более эффективном использовании возможностей правовой, информационной и солидарной поддержки.

Анализ практики заключения коллективных договоров, накопленный профсоюзами за прошедшие годы, говорит о необходимости построения единой системы коллективно-договорной кампании.

Контроль за выполнением договоров в большинстве случаев осуществляется недостаточно системно. Изучение работы профсоюзных комитетов в сделать является системы этом направлении показало, что некоторые из них не формируют тактику поведения в процессе переговоров, недостаточно внимания уделяют обоснованию своих требований, использованию солидарной поддержки других первичных организаций, не придают должного значения обеспечению гласности переговоров, информированности и формированию общественного мнения со стороны членов профсоюза.

Реализация обязательств, зафиксированных в колдоговорах, зависит от результатов работы всей вертикали системы социального партнерства в Обществе и, в том числе, всех структур профсоюзов, направленной на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека труда.

В условиях совершенствования внутрикорпоративной структуры управления ОАО «Газпром» основным приоритетом коллективно-договорного процесса должна стать социальная защита работников (особенно молодежи и ветеранов-пенсионеров). В то же время необходимо помнить, что любые изменения в коллективно-договорной системе допустимы лишь при условии согласия обеих сторон социального партнерства.

Заключение

.

Время, в которое мы живем, — эпоха перемен. Подобную ситуацию многие зарубежные исследователи определяют словом «вызов» (challenge). По их мнению, каждый вызов таит в себе для личности, организации, страны, как возможности, так и угрозы. Чтобы справиться с этим беспрецедентным в жизни нынешних поколений вызовом, россиянам, кроме всего прочего, нужно овладевать новым знанием, научиться пользоваться им на практике. Важная часть этого знания, как показывает мировой опыт, — достижения социологии.

В настоящее время многие деловые организации Российской Федерации находятся в стадии реструктуризации (реформирования, реорганизации). Изменяется структура управления, приобретают самостоятельность отдельные подразделения компаний, происходят слияния, присоединения организаций и т. п.

Шаги, которые надо предпринять для реформирования предприятия, достаточно стандартизованы, понятны и описаны в любом учебнике по менеджменту или антикризисному управлению. Другое дело — реальное внедрение проекта. Этому нельзя научиться по учебникам, и каждый случай, несмотря на имеющиеся общие черты, обладает свойственной только данному предприятию спецификой и заслуживает внимания и обсуждения. Настоящий успех приходит лишь тогда, когда созрели высококвалифицированные специалисты, способные разработать миссию, сплотить и активизировать весь коллектив, когда тотальная учеба стала нормой и необходимостью, когда была внедрена новая организационная культура, когда коллектив объединился единой целью, единым духом, когда каждый работник видел будущее и стремился к нему, когда организация стала самообучающейся.

В последнее время реструктуризация коснулась многих российских предприятий. МПС и «Газпром», РАО «ЕЭС России» и «Норильский никель», «Сургутнефтегаз» и АвтоВАЗ — десятки бывших советских «флагманов индустрии» переживают сейчас этот процесс — сложный и, зачастую, болезненный, противоречивый, вызывающий много споров.

В этих дискуссиях с термином «реструктуризация» нередко происходит то же самое, что несколько ранее произошло с понятиями «демократизация», «либерализация». Как это довольно часто происходит у нас, «затаскав» в теории какое-нибудь понятие, но не совершив при этом на практике правильных действий и, соответственно, не получив качественных результатов, на этом слове срывают свою досаду, делают его неким «жупелом».

Что такое реструктуризация в нашем понимании? Это не только создание новой организационной структуры, но и новая управленческая (организационная) культура, новое сознание руководителей, специалистов, профсоюзных работников, всего трудового коллектива, т. е. именно то, что способно обеспечить реализацию новых подходов и идей.

Многие препятствия на пути реструктуризации российских корпораций пока трудно преодолимы, учитывая переходность («транзитность») современного состояния нашего общества, экономики и государства. Поэтому говорить об успешной реструктуризации многих отечественных компаний пока не приходится. Отдельные успехи были, есть и еще будут, однако сегодня их пока еще не много.

Данная диссертационная работа как раз и нацелена на то, чтобы таких успехов в нашей стране было больше. Мы считаем, что для этого крайне важно, чтобы осуществляемые проекты реструктуризации носили социально-ответственный характер. В диссертации мы попытались разработать концептуальные основы социально-ответственной реструктуризации российских компаний с акцентом на роль профсоюзов в данном процессе.

Социально-ответственная реструктуризация, с нашей точки зрения, это результат социально-ответственного поведения бизнеса, профсоюзов и власти в ситуации реструктурирования корпорации (компании) — это результат согласования интересов работников и работодателей на основе принципов социального партнерства. Социально-ответственная реструктуризация корпорации подразумевает: ответственность корпорации перед обществом, которая выражается в её вкладе в развитие социума и воспроизводство совокупного работникастремление к привлечению всех тех, на кого может повлиять процесс реструктурированияпрактику открытого общения с работниками (их представителями — профсоюзами) — значимость всех стейкхолдеров, а не только акционеров. Социально-ответственная реструктуризация — это необходимый признак социально-ориентированного поведения корпоративного бизнеса.

В результате проведенного в диссертации анализа имеющегося опыта реструктурирования отечественных предприятий автором предложен ряд конкретных мер по предотвращению негативных социальных последствий реструктуризации, в реализации которых могут и должны принять участие профсоюзы. Среди них: развитие и повышение эффективности социального партнерства на всех уровняхконтроль за применением и совершенствованием существующего законодательстваразработка социальных планов в реструктурируемых компанияхповышение эффективности использования заключенных соглашений и коллективных договоровповышение квалификации, профессиональное обучение и переобучение работниковнейтрализация социальных угроз, возникающих при реструктурировании градообразующих предприятийсоздание гарантийных институтов государства для обеспечения социально-ответственной реструктуризациивыработка системы социального мониторинга реструктуризации. Роль профсоюзов в обеспечении социально-ответственного реструктурирования выражается также в:

— повышении осведомленности: профсоюзы могут активно привлекать общественное мнение к общим вопросам, направлениям развития и выгодам корпоративной социальной ответственности, а также стимулировать общественное обсуждение данных проблем;

— поддержке положительных примеров и опыта в этой сфере, их распространение;

— написании, развитии, реализации и контроле программ и отчетов в сфере корпоративной социальной ответственности.

Процесс социально-ответственного реструктурирования, как показанов диссертации, — это сложный, многошаговый и достаточно длительный процесс, требующий усилий всего трудового коллектива. В крупнейшей российской корпорации — ОАО «Газпром» — такой процесс начался и успешно развивается.

В настоящей работе разработан комплекс рекомендаций и предложений по снижению возможных социальных рисков в связи совершенствованием структуры управления ОАО «Газпром».

В условиях совершенствования внутрикорпоративной структуры управления Обществом важнейшей обязанностью профсоюзных организаций корпорации является честно и широко информировать работников о ситуации в компании, о ближайших и отдаленных планах реорганизации, ее социальных последствиях и рисках.

Для этого необходимо налаживание тесного и действенного социального партнерства профсоюзных организаций с работодателями (менеджментом Общества). Ключевую роль в развитии социального партнерства в компании играют Генеральный коллективного договор ОАО «Газпром» и его дочерних обществ на 2004;2006, на 2007;2009 годы коллективные договоры дочерних обществ.

Коренной путь повышения социальной эффективности реорганизации Общества заключается в сотрудничестве работников и их представителейпрофсоюзов с работодателем (менеджментом Общества) на принципах равноправия, соблюдения трудового законодательства, выполнения обязательств вышеуказанных коллективных договоров и возможных дополнений (приложений) к ним.

Вместе с тем важнейшей задачей профсоюзных организаций в условиях реорганизации Общества является целенаправленная работа по контролю за соблюдением трудового законодательства.

Контроль за соблюдением трудового законодательства (и иных актов, содержащих нормы трудового права) включает в себя, во-первых, контроль за законностью и целесообразностью установления коллективных и индивидуальных условий труда в реструктурируемых организациях, и, во-вторых, контроль за применением действующих нормативных правовых актов, коллективных договоров и соглашений.

Важно, чтобы:

— профсоюзные организации с самого начала были задействованы в проектах разработки и программах совершенствования внутрикорпоративной структуры управлениямнение профсоюзных организаций, прежде всего МПО ОАО «Газпром», учитывалось работодателем при подготовке и осуществлении намеченных мер.

С самого начала создания ОАО «Газпром» позиционировало себя как социально-ориентированная компания. В настоящее время эта позиция развита до федеральной социальной направленности, которая включает как социальную ответственность внутри компании, так и определенную социальную защиту населения Российской Федерации. Следовательно, социально-ответственная реорганизация ОАО «Газпром» должна включать в себя социальную ответственность и за Россию, и за работников компании.