Психолого-педагогические особенности конфликтов дошкольников с родителями в семье и способы их разрешения

Изменяющаяся социальная ситуация в нашей стране актуализировала проблему конфликта в семье.

Известно, что существование и развитие всякой организации, малой или большой группы, семьи, личности связано с постоянным возникновением противоречий, противоборством сторон, разрешением одних противоречий и сменой их другими. Диалектика развития зачастую принимает острый характер и протекает в форме перехода противоречия в конфликт.

До недавнего времени к конфликту относились как к нежелательному явлению, а негативная оценка его последствий была господствующей.

Однако исследования отечественных и зарубежных психологов показали, что конфликт, как правило, несет в себе и позитивные функции. Конфликт, будучи острой формой проявления противоречий, способен конструктивно воздействовать и на внутригрупповую (внутрисемейную) активность, и на развитие отдельной личности.

Актуальность нашего исследования определяется совокупностью факторов, обусловленных сложившейся социальной ситуацией, наиболее тяжело отражающейся на детях дошкольного возраста.

Актуальность проведенного исследования обусловлена и тем, что в оценке психологии личности, изучении индивидуальных черт отдельного члена семьи до сих пор отсутствует системный подход к анализу поведения индивида в конфликтных ситуациях и к поискам способов их разрешения.

На необходимость изучения конфликтов в педагогическом процессе в семье неоднократно указывали отечественные психологи и педагогиВ. М. Бехтерев, П. П. Блонский, А. Р. Лурия, В. Н. Мясшцев, С. Т. Шацкий и др. [19,21,96, 191].

В. М. Бехтерев, А. Р. Лурия и В. Н. Мясшцев предупреждали, что межличностный конфликт психологически переносится детьми трудно и болезненно, особенно, если они оказались его непосредственными.участниками. Авторы отмечали, что конфликты могут оказывать разное влияние на ребенка. С одной стороны, они усложняют психологическую жизнь, способствуют переходу на новые, более сложные уровни ее функционирования, с другой — могут привести к нарушению гармонии взаимоотношений с окружающими людьми, задержать процесс социализации личности. Ведь в дошкольном возрасте у ребенка еще не сформирована способность выходить из неблагополучных ситуаций в семье самостоятельно, без помощи взрослого, неадекватный контакт с которым может спровоцировать возникновение конфликта.

В последние годы научный интерес к проблеме конфликта значительно возрос, что в немалой степени объясняется повышением общего уровня конфликтности современного общества.

Характерные для каждого человека способы поведения в конфликтных ситуациях начинают складываться на ранних этапах становления личности, в процессе активного освоения ребенком окружающей действительности, его включения в широкую систему социальных отношений, осознания себя и своего места в ней.

Особенно важным с этой точки зрения является дошкольный возраст как весьма сложный и противоречивый, а потому — сопряженный со множеством конфликтных ситуаций. В многочисленных исследованиях рассматривается этот этап развития ребенка, когда формируется его отношение к самому себе, к семье, «дальнему окружению» и миру в целом [11, 25, 29, 36, 131].

Одним из важнейших аспектов проблемы конфликта, протекающего с участием ребенка, является вопрос о конфликтах в семье, возникающих между детьми-дошкольниками и их родителями. Множество тонких наблюдений и описаний такого рода конфликтных ситуаций дает художественная литература и киноискусство. Однако в специальных психологических исследованиях эта категория отношений представлена менее других, например, значительно полнее здесь отражена проблема конфликтов между воспитанниками детских дошкольных учреждений (ДДУ), а также этих детей с их воспитателями [4, 10, 25 и др.].

Проблема конфликтов детей-дошкольников в семье остается недостаточно исследованной и с точки зрения работы практического психолога.

Вместе с тем, именно родители (наряду с педагогами) остаются основными «заказчиками» в педагогическом процессе для психологической службы, когда речь заходит о данном возрасте.

В данной работе мы хотели бы рассмотреть проблему конфликта в семье, с которой сталкиваются родители, работники сферы дошкольного образования в процессе своей профессиональной деятельности, и предложить пути возможной практической коррекции ситуации конфликта.

Следует отметить, что психология не посещающих ДДУ детей, весьма редко оказывается предметом внимания специалистов — педагогов и психологов. Между тем, изучение современных детей-дошкольников актуально еще и потому, что в настоящее время обнаружилась противоречивая тенденция: с одной стороны — высокий уровень подготовки дошкольников в ДДУ, с другой — усиление социальных конфликтов.

Недостаточная изученность проблемы конфликтов в семье и особенностей психического развития детей, не посещающих ДДУ в сравнении с детьми, посещающими ДДУ, и определили тему настоящего исследования.

Состояние научной разработанности исследования.

Проблема конфликтов детей-дошкольников в семье остается недостаточно исследованной с точки зрения практического психолога. Она занимает такое же место в практике психолого-педагогической помощи семье, как внимание в изучении высших психических функций, существует сама по себе, неизбежно включена во все остальное, должна найти достойное место в системе образования и в системе здравоохранения.

Понимание специфики возрастного развития, его содержания и динамики предполагает анализ социальной ситуации развития, одним из существенных элементов которой являются социокультурные условия. С этой точки зрения представляет интерес сравнительное изучение психологических особенностей детей дошкольного возраста, находящихся в семье, с детьми, посещающими детские дошкольные учреждения, а также со школьниками.

В зарубежных психологических исследованиях конфликтов доминировали подходы, основанные на психоаналитической, экзистенциальной, социометрической, социотропной, динамической и интеракционистских парадигмах (3. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм, Р. Ленг, В. Франкл, В. Макдугалл, С. Сигеле, К. Левин, Дж. Морено, Г. Блумер, М. Кон, Т. Шибутани и др.).

В отечественных исследованиях конфликтов необходимо отметить, что наряду с накоплением экспериментального материала, в настоящее время идет процесс теоретического осмысления проблемы конфликта, частью которой является и определение понятия конфликта (А.Я. Анцупов, А. А. Ершов, А. Л. Журавлев, В. В. Бойко и др.). Много исследований было посвящено межличностным конфликтам (В.В. Гришина, А. С. Гусева, Д. Л. Моисеев и др.).

Интерес к детскому неблагополучию, отклоняющимся формам поведения в дошкольном возрасте начал ярко проявляться в нашей стране в.

1920;1930;е гг. Среди первых работ привлекают внимание теоретические и экспериментальные исследования А. С. Залужным коллективных отношений детей различных возрастов школьного и дошкольного (1928).

Одна из главных идей, отстаивавшихся JI.C. Выготским, заключается в том, что особенности трудного ребенка надо рассматривать не в статике, как сумму его «дефектов», а в динамике.

JLC. Выготский призывал перенести центр тяжести с изучения внешних проявлений на содержание психологических механизмов, перейти от рассмотрения того или иного «дефекта» в поведении как самоцели исследования к изменениям, которые происходят в процессе развития и обнаруживают себя в этих симптомах.

Интерес к исследованию вопросов детского неблагополучия обнаруживаются спустя лишь 20 лет, уже в 1950;е гг., и впервые находят отражения в работе А. И. Аржановой.

В 1970;е гг. значительно возрастает интерес к детским конфликтам, трудному поведению, негативизму. Прежде всего, это исследования Е. Д. Беловой, А. Н. Белкина, В, П. Ивановой, Т. Н. Счастной и др., проведенных с дошкольниками. Акцент в них делается на отношении «взрослый-ребенок».

Исследование Г. С. Инюшина посвящено анализу сущности нравственных конфликтов в русле возрастной периодизации. Выделяя конфликты типа «я-я», «я-семья», «я-группа», автор их причиной считает неудовлетворенные потребности ребенка в признании.

Наиболее полное и последовательное описание конфликта в отечественной психологии принадлежит B.C. Мерлину. Им разработана проблема психологического конфликта, проанализирована мотивация личности в конфликтной ситуации, описаны социально-типичные отношения в конфликтах и их влияние в конфликтной ситуации на формирование характера.

Специфика рассматриваемых конфликтов привела к необходимости уточнения самого понятия внутреннего конфликта прежде всего по той причине, что до сих пор не существует какого-либо дифференцированного подхода к детским конфликтам. И в педагогической и в психологической литературе понятие внутреннего и внешнего конфликтов четко не разграничены. В работах М. И. Лисиной, А. А. Рояк отмечается, что у ребенка до 7 лет сменяется 4 формы общения с взрослыми: ситуативно-личностная, ситуативно-деловая, внеситуативно-познавательная, внеситуативно-личностная.

Таким образом, в зарубежной и отечественной литературе психологический конфликт рассматривается как состояние личности, возникающее вследствие противоречий или столкновения различных образований, что создает необходимую теоретико-методологическую и методическую базу для изучения психолого-педагогических особенностей конфликтов дошкольников с родителями в семье и способов ее разрешения.

Исходя из актуальности проблемы, ее высокой теоретической и практической значимости, ее недостаточной научной разработанности была определена тема диссертационного исследования.

Объект исследованияпсихологические особенности взаимоотношений детей дошкольного возраста в семье.

Предмет исследования — анализ структуры и особенностей конфликтов дошкольников с родителями в семье и способов их разрешения.

Цель исследования — изучение интегративных условий (социокультурных, общественных, внутрисемейных, возрастных), детерминирующих возникновение конфликтов дошкольников с родителями в семье и способы разрешения конфликтных ситуаций.

Гипотеза исследования: причины возникновения конфликтов дошкольников с родителями в семье многообразны и зависят от типа семьи, от личностных особенностей детей и родителей, от особенностей взаимоотношений в семье, от всей системы общественных отношений.

Частные гипотезы:

А. Способы поведения в конфликтных ситуациях более конструктивны у детей, посещающих детские дошкольные учреждения, по сравнению с детьми, не посещающими детские дошкольные учреждения.

Б. Межличностные конфликты в семье дошкольников с родителями носят закономерный характер и могут быть преобразованы в результате системной работы педагога-психолога в личностно — развивающий конфликт.

Задачи исследования.

1. Провести сравнительный анализ причин возникновения межличностных конфликтов в семьях с детьми дошкольного возраста: не посещающими и посещающими ДДУ.

2. Исследовать интегративные условия (социокультурные, общественные, внутрисемейные, возрастные), детерминирующие возникновение конфликтов дошкольников с родителями в семье и способы разрешения конфликтных ситуаций.

3. Сопоставить по критерию конструктивности способы поведения в конфликтах в семьях с детьми вышеуказанного возраста: не посещающими и посещающими детские сады.

4. Выявить соотношение способов поведения в конфликте дошкольников и их родителей.

5. Проследить зависимость частоты возникновения и характера конфликтов в семье детей дошкольного возраста и родителей от типа родительских отношений.

6. Определить основные направления работы педагога-психолога в ситуации конфликта в семье с детьми дошкольного возраста.

Теоретико-методологической основой диссертационного исследования стали принципы общей психологии — системности, развития и активности (К. А. Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, Л. И. Анцыферова, В. Г. Асеев, А. А. Бодалев, С. Л. Рубинштейн и др.) — фундаментальные и прикладные исследования личности и ее развития (К. А. Абульханова-Славская, Г. М. Андреева, Л. И. Анцыферова, Л. П. Буева, А. А. Бодалев, А. Ф. Лазурский, К. К. Платонов и др.) — психологические исследования конфликтов (А. Я. Анцупов, Ф. М. Бородкин, Н. В. Гришина, А. С. Гусева, А. И. Донцов, А. А. Ершов, В. Г. Зазыкин, А. Г. Ковалев, Н. В. Крогиус, А. И. Шипилов, А. В. Филиппов и др.).

Методы исследования. В процессе выполнения диссертационного исследования использовались общенаучные методы (теоретический анализ, обобщение, синтез), психологические методы — наблюдение, беседы, интервью, психологическое тестирование с использованием комплекса конкретных методик: теста-опросника родительского отношения (А. Я. Варга, В. В. Столин), рисуночного теста «Моя семья», цветового теста Люшера (в адаптации А. А. Собчик), специальных анкетнаблюдений за детьми, бесед с родителями, воспитателями, детьми.

Эмпирическую базу исследования составили данные психологического тестирования родителей и дошкольников. Исследование проводилось в 1995;1999 гг. на базе учреждений социального сектора г. Тулы: городской детской поликлиники № 3, детских садов Зареченского района, библиотеки семейного чтения филиала № 20 Центральной библиотечной сети. В исследовании принимали участие 220 детей дошкольного возраста: 110 детей, не посещающих ДДУ, и 110 детей, посещающих ДДУ, а также 220 взрослых (родители этих детей).

Достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечены исходными теоретико-методологическими позициями, анализом публикаций по проблеме исследований, применением апробированных и надежных методов исследований, репрезентативностью выборки, проверкой на практике.

Основные научные результаты, полученные лично соискателем, и их научная новизна.

1. Осуществлен теоретико-методологический анализ проблемы психолого-педагогических особенностей конфликтов дошкольников с родителями в семье и способов их разрешения от социального до личностного уровня. Рассмотрены социально-биологические, социально-психологические и социальные концепции конфликта, уточнены операциональные определения психологии конфликтов, обобщены основные классификации конфликтов по различным основаниям, сфере действия, степени включенности, соотношению предмета и объекта, последствия и пр.

2. Проведен анализ существующих концепции и теорий (С. JI. Рубинштейн, Я. JI. Коломинский, Н. В. Гришина, JI. А. Петровская, А. Г. Ковалева, А. Я. Лукьян, Н. А. Алексеева) с точки зрения их применения к изучению конфликтной личности. Обосновано применение различных подходов — ситуационного, личностно — деятельностного и системного к изучению психолого-педагогических особенностей конфликтов дошкольников с родителями в семье.

Показано, что особенности конфликтов дошкольников целесообразно изучать с использованием различных методов, но основной упор следует делать на опосредованные-наблюдения, анализ документов, интервью и беседы. Инструментальные методы психодиагностики при изучении конфликтов дошкольников с родителями в семье применять затруднително.

3.Показано, что психолого-педагогические особенности конфликтов дошкольников с родителями в семье обусловлены в первую очередь их психологической дезинтеграцией и дезадаптацией (по В.С.Мерлину). Данная психологическая дезинтеграция вызвана действием различных факторов от природно обусловленных до социальных, которые формируют систему специфических внутренних условий конфликта.

4. Выявлены и описаны психологические условия и факторы, способствующие снижению конфликтных ситуаций дошкольников с родителями. Основанием для осуществления целенаправленных психологических воздействий на взаимодействие детей с родителями является сравнительный анализ взаимоотношений родителей с ребенком (по А.И.Захарову), способов поведения ребенка и позиций родителей.

Теоретическим вкладом данного диссертационного исследования является дальнейшая разработка концепции психолого-педагогических особенностей конфликтов дошкольников с родителями, выявление условий и факторов, способствующих снижению конфликтов в семье, и тем самым создающих условия для дальнейшего конструктивного взаимодействия дошкольников и родителей в семье, для стимуляции личностного роста .

Практическая значимость заключается в разработке методическго инструментария выявления и описания психолого-педагогических особенностей конфликтов в семье с детьми дошкольного возраста, посещающими детское дошкольное учреждение и не посещающими его, разработке научно-практических рекомендаций по снижению психологической дезинтеграции личности и уменьшению количества конфликтов в семье, имеющих психолого-педагогическую основу.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования обсуждались на заседаниях кафедры психологии развития, методологических семинарах, проводимых в Тульском государственном педагогическом университете имени Льва Николаевича Толстого (ежегодно с 1997 по 1999 год), на XXII международной конференции «Толстовские чтения» (Тула, 1996 г.), международной научно-методической конференции «Обновление содержания и инновационные методы преподавания гуманитарных наук в высшей школе» (Тула, 1997 год), на первой областной научно-практической конференции психологов (Тула, 1997 г.), конференции соискателей и аспирантов кафедры психологии развития (январь, 1999 г.).

Материалы диссертационного исследования используются при чтении курсов «Конфликтология», «Психология семьи» на факультете дополнительного высшего образования в Тульском государственном педагогическом университете имени Л. Н. Толстого.

Методическое пособие «Психокоррекционные игры с дошкольниками», подготовленное по материалам диссертационного исследования, рекомендовано кафедрой психологии развития в качестве учебно-методического пособия по курсам «Конфликтология», «Психология семьи» для студентов и аспирантов ВУЗов, слушателей системы повышения квалификации, воспитателей детских дошкольных учреждений, родителей (утверждена на заседании кафедры психологии развития, протокол № 8 от 22. 03. 98 г.).

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Значительное число конфликтов дошкольников с родителями в семье порождается комплексом условий (особенности возраста и личности ребенка, внутрисемейные отношения и социокультурная среда), что составляет в целом социальную ситуацию развития ребенка. Причинами конфликтов дошкольников с родителями в семье могут быть как объективные (возросшая динамика, отражающая становление ведущих потребностей у детей, не посещающих ДЦУ, непроизвольность поведения дошкольников и др.), так и субъективные (индивидуально-психологические особенности родителей, особенности семейного воспитания и др.).

2. В психологическом отношении возникновение конфликтов с родителями в семье связано с типом родительских отношений, основанных на утверждении силы и лишении ребенка любви, которые чаще провоцируют родительские конфликты, чем отношения, построенные на уважении и доверии к ребенку, и обусловлено разным отношением родителей к жизненным перспективам своих детей и к методам их воспитания.

3. Подавляющее большинство родителей в конфликте с дошкольниками являются носителями образцов неконструктивного поведения, что является следствием их психологической некомпетентности. У детей, посещающих детские дошкольные учреждения, происходит повышение конструктивности способов поведения в конфликтных ситуациях с родителями. Типы конфликтного поведения дошкольников и родителей в семье не имеют однозначного соответствия и могут в равной степени как совпадать, так и быть противоположными.

4. Основными методами снижения уровня конфликтов дошкольников с родителями в семье, компенсации ее дезинтегрированности и дезадап-тивности являются целенаправленные психологические воздействия, соответствующие профессиональным эталонам.

Структура и объем диссертации

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, выводов, списка литературы и приложенийтекст диссертации иллюстрирован рисунками и таблицами. Библиография включает 216 наименований, из них 16 — на иностранных языках.

Заключение

и выводы.

На протяжении ряда лет (1992;1999 гг.) нами изучались психолого-педагогические особенности конфликтов дошкольников в семье и способы их разрешения в условиях детской поликлиники № 3 г. Тулы (кабинет педагога-психолога) и в семьях дошкольников Тулы и Тульской области.

Был проведен теоретический анализ исследований по проблемам взаимоотношений дошкольников с родителями, особенностей протекания и разрешения конфликтов между детьми дошкольного возраста и их родителями. Изучались и способы коррекции поведения и деятельности детей дошкольного возраста как в условиях семьи, так и в случаях обращения родителей к педагогу-психологу или психотерапевту.

В исследовании разработана концепция зависимости причин возникновения конфликтов дошкольников с родителями в семье от типа семьи, от личностных особенностей детей и родителей, от особенностей взаимоотношений в семье, от всей системы общественных взаимоотношений в социуме.

В течение 1995;1998 гг. проведено экспериментальное исследование, в котором принимали участие 220 детей дошкольного возраста и 220 родителей этих детей (110 детейпосещающих ДДУ и 110 детей — не посещающих ДДУ). Был подобран комплекс психолого-педагогических методов и конкретных методик: метод сравнительного анализа с использованием теста-опросника родительского отношения, рисуночного теста «Моя семья», цветового теста Люшера, специальных анкет, наблюдений за детьми, бесед с ними, их родителями и воспитателями, психолого-педагогический обучающий эксперимент.

Проведено изучение комплекса существенных условий (возрастные особенности детей, типы родительского отношения, специфика социокультурной среды и др.), влияющих на частоту возникновения и особенности протекания-разрешения конфликтов в семьях с детьми дошкольного возраста и способы поведения детей в конфликтных ситуациях.

Изучены причины. конфликтов для посещающих и не посещающих ДДУ дошкольников. Установлена зависимость особенностей протекания и разрешения конфликтных ситуаций в семье от типа родительского отношения к ребенку.

Особое внимание уделено автором особенностям менталитета и психики и детей, проживающих в Тульском регионе (зона экологического неблагополучия), где значительное количество детей дошкольного возраста имеет функциональные расстройства, как в соматической, так и в психической сферах, в том числе синдромы ММН (минимальная мозговая недостаточность) и ММД (минимальная мозговая дисфункция).

В изучаемых автором семьях (60 семей) у дошкольников наблюдалась инверсия семейных ролей, многие семьи находились в предразводном состояниив то же время, социокультурная среда во многих семьях не позволяла учитывать возрастные и личностные особенности детей, у многих из них педиатрами, воспитателями и психологами были обнаружены признаки постстрессионного синдрома. Обследование детей проводилось детскими невропатологами, психиатрами, ревматологами, окулистами, J10P-врачами и педиатрами как в условиях поликлиники, так и в стационаре, где и устанавливался квалифицированный диагноз заболевания или каких-либо дисфункций.

Установлено, что в семьях дети, не посещающие ДДУ, чаще вступают в конфликты с родителями, нежели дети, посещающие ДДУ. В целом у дошкольников в конфликтных ситуациях преобладают невербальные способы поведения (особенно у младших дошкольников), однако у детей, не посещающих ДДУ, неконструктивные способы разрешения конфликтов представлены чаще, чем у дошкольников, посещающих ДДУ. Часто возникновения конфликтов в семьях зависит и от типа родительского отношения. При отношениях типа «кооперация» и «симбиоз» частота возникновения конфликтов в семьях дошкольников минимальна. Достоверно чаще возникают конфликты в семьях с типом отношений «авторитарная гиперсоциализация» и «маленький неудачник» .

Автором предложена комплексная коррекционная интегративная модель системной семейной психотерапевтической диагностики и помощи в рамках психологической службы детской городской поликлиники № 3 г. Тулы. В обучающую систему введены теоретические занятия с родителями (лекции, семинары), деловые игры, социально-психологические тренинги. На занятиях с детьми использовались психотехнические упражнения и игры, элементы сказкотерапии и арттерапии, а также другие современные психотехники.

В результате проведения занятий и упражнений с детьми с аномалиями развития и дисфункциями нервной системы и конструктивного взаимодействия всех потенциальных участников конфликта нами наблюдались достоверно выраженные позитивные изменения в психике детей и во взаимоотношениях в семьях этих детей. В большинстве случаев при успешном выполнении нашей посреднической деятельности (индивидуальной и групповой психотерапии, сказкотерапии, арттерапии и т. д.) конфликтные ситуации в изучаемых семьях из деструктивных преобразовались в личностно-развивающие.

Результаты проведенного нами теоретического и эмпирического исследования позволяют сделать следующие выводы:

1. Конфликты дошкольников с родителями должны изучаться с учетом комплекса условий (возрастных особенностей детей, их соматического и психического здоровья, внутрисемейных отношений, социокультурной среды и т. д.), являющихся элементами целостной социальной ситуации развития.

2. Возникновение конфликтов дошкольников с родителями зависит от типа семьи, особенностей взаимоотношений в ней, личностных характеристик дошкольников и степени организованности детей (посещают ли они или не посещают детские дошкольные учреждения).

3. Конфликты дошкольников с родителями наиболее часто возникают при таких типах родительских отношений, как «отвержение», «авторитарная гиперсоциализация», «маленький неудачник», основанных на утверждении силы и лишении ребенка любви. При отношениях типа «кооперация» и «симбиоз» конфликты возникают редко или не возникают совсем, так как эти типы отношений построены на уважении, доверии к дошкольнику и эмпатии.

4. Способы поведения большинства родителей по отношению к детям-дошкольникам неконструктивны.

5. Работа практического педагога-психолога в условиях конфликта дошкольника и родителей должна быть направлена на организацию конструктивного их взаимодействия с целью стимуляции их личностного роста.

6. Проводимая психопрофилактическая и психокоррекционная работа с родителями и их детьми, осуществляемая на основе предложенной нами интегративной модели семейной психодиагностики и помощи, позволяет активизировать их личностный рост и креативность.

На основе результатов исследования предлагаются следующие практические рекомендации:

— в системе дошкольного воспитания целесообразно ввести психологическое тестирование для детей, посещающих детские дошкольные, учреждения. Это позволит выявить конфликтные ситуации в семье, спланировать работу по их разрешению;

— необходимо повышать уровень психологической и конфликтологической грамотности руководителей ДДУ, С этой целью в системах подготовки и повышения квалификации педагогических кадров ввести соответствующие спецкурсы по конфликтологии.

— с целью повышения психолого-педагогической грамотности и компетентности родителей целесообразно разработать программу «Школа для родителей» для снижения конфликтности в семьях на основе методик развития навыков бесконфликтного общения и эмоциональной саморегуляции.

Полученные результаты являются основой для дальнейших исследований, основными направлениями которых могут стать:

— исследование влияния личностных деформаций на конфликты родителей с детьми дошкольного возраста и способы их разрешения;

— разработка научных основ конфликтологической компетентности руководителей;

— разработка психологических методов предупреждения конфликтов с детьми дошкольного возраста в семье.