Другие технические средства представления информации, используемые в современных информационных системах

Вторым по значимости является слуховой канал восприятия информации. В настоящее время в компьютерных системах в дополнение к средствам визуального отображения используется аудиосистема, позволяющая выдавать оператору как звуковые так и речевые сообщения.

К достоинствам речевого канала относят:

• • более естественен для человека при диалоге;
• • требует для связи менее широкополосный канал;
• • не требует дополнительного обучения при использовании (как, например, клавиатура);
• • возможна работа на компьютере для слепых и слабовидящих людей;
• • для большого количества применений возможностей речевого канала более чем достаточно.

К недостаткам речевого канала можно отнести:

• • сложность длительной непрерывной работы (человек устает говорить, начинает допускать большое количество ошибок);
• • рядом работающие люди мешают друг другу.

В настоящее время интенсивно развиваются и внедряются системы синтеза речевых сообщений по печатному тексту (TTS — text-to-speech = = преобразование текста в речь), системы распознавания речевых сообщений (OSR — Open Speech Recognizer = система распознавания речи).

Распознавание речи и преобразование текста в речь является одной из ключевых составляющих концепции универсальной обработки сообщений (UM=Unifes Messaging), которую сейчас рассматривают в качестве стратегического вектора развития практически все ведущие поставщики оборудования и программного обеспечения контактцентров. Работу над программным инструментарием речи ведут несколько компаний, но до технологического уровня, достаточного для коммерческой эксплуатации (требуется не более 2% ложных срабатываний), пока доведено не гак много решений.

Функциональность решений систем распознавания и синтеза речи постоянно растет, и современные приложения на базе распознавания речи позволяют в автоматическом режиме отвечать не только на сравнительно простые клиентские запросы, например о проверке состояния заказов или местонахождении компании, но и на более сложные, такие как смена адреса клиента или изменение пользовательского пароля.

В системе глобального мониторинга «Эшелон» (Агентство Национальной безопасности США) применяются средства автоматического распознавания и преобразования речи в текст. По текстовым данным с помощью технологии семантических деревьев (патент США № 5 937 422) автоматически формируется осмысленное описание содержимого больших объемов произвольных текстовых данных.

Большинство современных автомобильных навигаторов снабжаются синтезаторами речи, с помощью которых водителю выдаются голосовые подсказки.

В Apple I Pad 3 предусмотрено голосовое управление и диктовка текста.

Информация представляется человеку также с помощью запаха и вкуса. Разработаны устройства для передачи по сети Internet и представления пользователю запахов — iSmell, для передачи и представления вкуса — устройства First SENX, Mini SENX, Ultra SENX, но они не находят ширококого распространения.

Контрольные вопросы и задания к теме

• 1. Приведите определение понятия «представление информации».
• 2. Перечислите известные вам устройства регистрирующего отображения.
• 3. Перечислите известные вам средства компьютерной визуализации.
• 4. Чем отличаются интерактивные доски прямой проекции от интерактивных досок обратной проекции?
• 5. Перечислите достоинства речевого канала.
• 6. Перечислите недостатки речевого канала.
• 7. Сформулируйте третий закон Грассмана (закон аддитивности).
• 8. Изложите суть пространственного способа смешения цветов.

Перечислите его достоинства и недостатки.

9. Изложите суть оптического параллельного способа смешения цветов. Перечислите его достоинства и недостатки.

10. Изложите суть последовательного способа смешения цветов.

Перечислите его достоинства и недостатки.

• 11. Какая цветовая система используется в визуализаторах?
• 12. Какая цветовая система используется при печати?