Введение. 
Использование "Business Intelligence" для оптимизации бизнес-процессов в сфере консалтинга

На сегодняшний день использование различных информационных систем становится неотъемлемой частью решения необходимых задач. Одним из сфер широкого применения информационных технологий является оптимизация бизнес-процессов, где проводится постоянный поиск оптимальных решений, анализ статистических данных, автоматизация процессов, прогнозирование возможных рисков, и улучшение экономического состояния. Возникает постоянная необходимость в поиске таких инструментов.

Изменение и совершенствование современного аппаратного и программного обеспечения наблюдается практически ежедневно, и благодаря технологическому прогрессу появляются новые технологии и инструменты, созданные изменить текущую обстановку. Одним из плодов такого прогресса является появление «Business Intelligence» продуктов.

Научная новизна

«Business Intelligence» (BI) — это процесс анализа информации, выработки интуиции и понимания для улучшенного и неформального принятия решений бизнес-пользователями, а также инструменты для извлечения из данных значимой для бизнеса информации. Надо отметить, что большинство определений трактуют «business intelligence» как процесс, технологии, методы и средства извлечения и представления знаний [3]. BI продуктыинструменты для перевода необработанной информации в осмысленную, удобную форму. Эти данные используются для бизнес-анализа. Технологии BI обрабатывают большие объемы неструктурированных данных, чтобы найти стратегические возможности для бизнеса. Термин «Business Intelligence» сперва использовался в научной сфере, но вскоре получил широкое применение и в корпоративном сегменте, благодаря своим результатам.

BI продукты решают очень широкий спектр задач [2]:

поддержка развития бизнес-процессов и структурных изменений предприятия;

моделирование бизнес-ситуаций в единой информационной среде;

быстрое проведение оперативного анализа по нестандартным запросам;

снижение рутинной нагрузки на сотрудников компании, путем автоматизации их работы;

устойчивая работа при увеличении объема обрабатываемой информации, возможность масштабирования.

По части стратегического развития предприятия или компании BI продукты обеспечивают [2]:

оценку эффективности различных направлений бизнеса;

бизнес планирование, путем достижения поставленных целей;

анализ эффективного использования финансовых ресурсов;

прогнозирование и оценка эффективности операционной, инвестиционной и финансовой деятельности;

бизнес-моделирование и оценку инвестиционных проектов;

управление финансами, планирование затратами, планирование требуемых будущих вложений.