Виды обеспечения АРМ

К обеспечивающим компонентам АРМ относят следующий набор компонентов: информационное обеспечение, техническое обеспечение, математическое обеспечение, программное обеспечение, организационное обеспечение, лингвистическое обеспечение, технологическое обеспечение, методическое обеспечение, правовое обеспечение и эргономическое обеспечение.

Рисунок 1.1 Виды обеспечения Автоматизированного рабочего места.

Информационное обеспечение — это информационные базы данных, используемые на рабочем месте пользователя. Информационная база должна удовлетворять следующим требованиям:

• 1) представлять полную, достоверную и своевременную информацию для решения профессиональных задач пользователя с минимальными затратами на ее получение, накопление, поиск, обработку и передачу;
• 2) способствовать осуществлению диалога пользователя с ПК, предусмотрев для этого необходимые средства и методы;
• 3) сохранять адекватность содержания внешней (документальной) и внутренней (на магнитных носителях прямого доступа) форм хранения информации в разрезе тех объектов, с которыми работает исполнитель;
• 4) обеспечивать простоту доступа к любой информации, защиту от несанкционированного доступа к тем или иным данным и высокую производительность в работе с данными;
• 5) информационная база должна быть минимально избыточна и одновременно удобна для архивирования данных.

Техническое обеспечение — это обоснованный выбор комплекса технических средств для оснащения рабочего места специалиста. Основу технического обеспечения составляют компьютеры различных мощностей и типов с широким набором периферийных устройств.

Математическое обеспечение представляет собой совокупность алгоритмов, обеспечивающих ввод, контроль, хранение и обработку информации, формирование ее в виде графиков, таблиц, и диаграмм, а так же обеспечение достоверности и защиты информации. Математическое обеспечение служит основой для разработки комплекса программных средств и должно согласовываться достоверности и защиты информации. Так же МО служит основой для разработки комплекса программных средств и должно согласовываться с потенциальными требованиями пользователя АРМ.

Программное обеспечение АРМ определяет интеллектуальные и профессиональные возможности пользователя, широту и полноту выполняемых функций, возможность использования дополнительных устройств. Прикладное программное обеспечение обычно настроено на работу по заданному алгоритму с информацией из определенной предметной области. Поэтому ввод и обработка данных сопровождаются строгим контролем, что снижает значительно вероятность ошибок и ведет к повышению эффективности работы пользователя. В организации АРМ программное обеспечение должно использовать удобный пользовательский интерфейс и включать в себя алгоритмы для решения задач, необходимых пользователю. Выдача результатов осуществляется в удобном наглядном виде (таблицы, графики, диаграммы). Программное обеспечение предоставляет возможность оперативной работы пользователя с БД и возможность совместного использования ресурсов в сетевых технологиях.

Лингвистическое обеспечение АРМ включает в себя языки общения технологии АРМ с пользователями (русский, английский), языки-запросы (SQL), информационно-правовые языки и языки-посредники в сетях. Языковые средства АРМ необходимы для однозначного смыслового соотношения действий пользователя и ПЭВМ. Чем выше интеллектуальность АРМ, тем больше возможностей необходимо предусматривать в языковых средствах АРМ. Языки АРМ должны быть ориентированы на пользователя и профессиональные особенности АРМ.

Технологическое обеспечение АРМ представляет собой установленную совместимость проектных решений, определяющих последовательность операции, процедур и этапов в реализации задач с помощью АРМ. Можно выделить системное и прикладное технологическое обеспечение АРМ, которое включает в себя основные операции, реализуемые информационной технологией:

• 1) ввод информации из бумажных документов при помощи клавиатуры;
• 2) контроль вводимой информации с помощью средств контроля и визуально;
• 3) ввод данных с магнитных носителей, набранных на других ПЭВМ и их контроль;
• 4) прием данных в виде сообщений по каталогам связи с использованием электронной почты, локальных или глобальных сетей, контроль принимаемой информации;
• 5) редактирование данных;
• 6) накопление и хранение информации;
• 7) поиск и обработка данных по запросам пользователей;
• 8) вывод на экран или на печать результатов поиска и обработки;
• 9) защита информации от разных категорий угроз;
• 10) формирование и передача данных на другие компьютеры на магнитных носителях и по сети [4].