Юмор как средство разрешения конфликтной ситуации

Человек смеется, чтобы не плакать.

Арабская пословица Механизм действия юмора предельно прост: подняться над ситуацией и увидеть в ней смешной элемент. Главное — помнить, что шутка не должна содержать в себе сарказма и иронии. Это может нанести обиду одному из субъектов конфликта (или обоим) и обострит конфликт вместо того, чтобы помочь в его оптимальном разрешении.

Юмор возможен, когда хотя бы один из субъектов находится в состоянии психического равновесия и способен оценивать ситуацию. Пока еще страсти не накалились и есть способы увидеть в ситуации нотку юмора. Признавать достоинства другого мы можем, пока эмоции не пересилили наш разум, и мы в состоянии увидеть в человеке гораздо больше хорошего, чем плохого.

Приемы остроумия и чувства юмора

В психологической литературе (С. Поварнин, А. Н. Лук и другие) приводится много описаний разнообразных техник юмора. Владение данными техниками позволяет руководителю сглаживать острые углы конфликтного взаимодействия. Познакомившись с ниже приведенными техниками, попробуйте составить описаний собственных приемов чувства юмора. У актеров есть изречение: «Экспромт — это отрепетированный номер», поэтому, потренировав себя в выработке собственных техник, можно повысить собственный уровень конфликтоустойчивости.

• 1. Ложное противопоставление (Хорош, а попался).
• 2. Ложное усиление.
• 3. Доведение до абсурда (Желудок в панаме).
• 4. Остроумие нелепости (Человек он умный, да только мало смыслит).
• 5. Смешение стилей (Господа, отвалите от выхода).
• 6. Намек (Ртом глядит, ничего не слышит).
• 7. Двойное истолкование (Это может быть, а может и не быть).
• 8. Сравнение по разным основаниям (Умный смиряется, а глупый надувается).
• 9. Повторение (Умен, да не разумен).
• 10. Парадокс (За глупость бог простит, а за дурость бьют).
• 11. Оксюморон — это литературный прием соединения несоединимого (уверенное сомнение).

Юмор — это способность воспринимать, ценить и выражать то, что смешно, забавно, несообразно и нелепо. Это умение отыскивать комическое в серьезном не у всех одинаково развито, хотя в жизни серьезное и комическое не только соседствуют, но иногда и неотделимы.

Обычно юмор у большинства людей ассоциируется с сатирой, реже с остроумием, а еще реже с чувством сострадания. Хотя у них есть нечто общее. Формирование юмора и чувства сострадания вызываются одинаковыми предпосылками. При переживании этих двух состояний человек силой воображения переносит чужую боль на себя, но он также способен проделать обратную операцию, т. е. представить себя со стороны, чужими глазами увидеть себя и свои поступки. Разумеется, одной только способности к отчуждению, умения увидеть себя со стороны еще недостаточно. Сострадательные люди не всегда наделены развитым чувством юмора, поскольку это целый комплекс качеств. Чувство юмора нередко сочетается с самокритичным умом, уверенностью в своих силах. Юмор успешно гармонирует с раскованностью мышления, легкостью ассоциирования без боязни нежелательных последствий. Однако эффективное использование юмора требует соответствующей психологической готовности и практики.