Конфигурация «Управление сервисной службой» предназначена для автоматизации сервисных подразделений торговых и производственных компаний, оказывающих услуги по поддержке, монтажу, ремонту и техническому обслуживанию проданного оборудования. Программный продукт является универсальным. Возможность гибкой настройки под нужды конкретного предприятия позволяет применять его в компаниях, занимающихся обслуживанием различных видов бытовой и профессиональной техники, а также для автоматизации центров технического обслуживания контрольно-кассовой техники.
При разработке конфигурации «Управление сервисной службой» был обобщен и использован опыт автоматизации более чем 250 сервисных компаний, осуществляющих свою деятельность в различных отраслях. Программа может использоваться как в небольших сервисных службах, так и в крупных сетевых компаниях с разветвленной сетью удаленных подразделений (приемных пунктов или региональных сервисных центров).
Конфигурация «Управление сервисным службой» не является самостоятельным программным продуктом, для ее работы необходимо наличие установленной конфигурации «Управление торговлей, редакция 10.3» на платформе «1С: Предприятие 8.1» .
Конфигурация защищена аппаратным ключом защиты и имеет не подлежащие изменению фрагменты кода. Программа поставляется в виде основной поставки и клиентских лицензий на дополнительные рабочие места.
Стоимость клиентской лицензии на 1 рабочее место — 5 400 руб., на 5 рабочих мест — 18 700 руб., на 10 рабочих мест — 32 400 руб., на 20 рабочих мест — 60 000 руб.
