Введение. 
Ценовая политика розничного магазина "Канцтовары"

Цена в условиях рыночной экономики является одним из важных экономических параметров, характеризующих деятельность предприятия. Правильная методика установления цены, разумная ценовая политика, последовательная реализация глубоко обоснованной ценовой стратегии составляют необходимые компоненты успешной деятельности любого коммерческого предприятия в условиях рыночных отношений.

Цены служат средством установления определенных отношений между производителями и покупателями и помогают созданию определенных представлений о предприятии, что может оказать влияние на его последующее развитие. Они находятся в тесной зависимости от других сторон деятельности компании, а также определяют рентабельность и прибыльность предприятия. Цены и ценовая политика выступают одной из главных составляющих маркетинга фирмы.

Под ценовой политикой фирмы понимают систему представлений, о том, какие принципы должны составлять основу политики организации и как маневрировать ценами для достижения конечных целей фирмы и для решения маркетинговых задач.

В рамках ценовой политики организаций принимаются такие решения как формирование цен на новые товары, их варьирование, использование скидок, обеспечение оптимального соотношения своих цен и цен конкурентов.

Ценовая политика многих фирм состоит в том, чтобы покрыть издержки и получить определенную прибыль. Отдельные предприятия пытаются продать товар как можно дороже. Формируя свою ценовую политику, руководители предприятия во многом вынуждены действовать «на ощупь», т. е. методом проб и ошибок. Но это не значит, что они свободны в выборе ценовой стратегии, ведь «возмездие» за любое неправильное ценовое решение наступает неотвратимо.

Подобная практика свидетельствует об отсутствии необходимого опыта и знаний в области ценообразования. Поэтому для фирмы важно изучать различные варианты ценовой политики, оценивать их особенности, условия, сферы, преимущества и недостатки использования.

В современных условиях ведется активная борьба за покупателя, для этого предприятия должны уметь грамотно строить свою ценовую политику. Для этого они должны уметь пользоваться всем арсеналом методов ценообразования. В этом и состоит актуальность данной темы.

Целью данной работы является анализ процесса формирования ценовой политики магазина «Канцтовары» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию.

Задачи курсовой работы:

• 1. Оценка влияния факторов, воздействующих на деятельность магазина;
• 2. Определение целей, задач, ценовой стратегии и методов ценообразования на товары и услуги магазина «Канцтовары»;
• 3. Выявление отношения потребителей к ценовой политике, а также определение желаний потребителей по улучшению соотношения «цена-качество»;
• 4. Определить степень влияния цены на выбор потребителей;
• 5. Разработка рекомендаций для решения проблемы магазина.