Введение. 
Управление бизнес-процессами промышленного предприятия в условиях организационных перемен

Устойчивое развитие российских организаций в перспективе будет зависеть от их способности качественно спрогнозировать и гибко отреагировать на изменяющиеся факторы, удерживать уже существующие и получить новые конкурентные преимущества в борьбе за рынок. В настоящее время в современной экономической науке одной из наиболее популярных управленческих концепций является управление на основе бизнес-процессов, или процессный подход.

Главными достоинствами процессного подхода к управлению организацией являются его ориентированность на развитие бизнес-процессов и повышение эффективности деятельности современной организации.

Разработка эффективных инструментов управления и развития бизнес-процессов имеет первостепенное значение среди факторов и условий, обеспечивающих стабильный экономический рост современных организаций, и является важной задачей научных исследований.

Организация процесса развития существующих бизнес-процессов — это комплекс организационно-управленческих мер по реализации изменений внутри предприятия: в характере производственной деятельности, в организационной структуре и других аспектах деятельности организации с целью адаптации к изменившимся условиям функционирования предприятия.

Постоянное совершенствование бизнес-процессов является основным принципом процессного подхода к управлению предприятием. Необходимость работы по развитию бизнес-процессов обусловлена следующими причинами:

• — если не поддерживать уровень показателей большинства бизнес-процессов, он со временем неизменно начнет снижаться. Следовательно, для поддержания существующих бизнес-процессов необходимо систематически проводить работы по обслуживанию производства. В том случае, если планируется совершенствование бизнес-процессов, это потребует значительных усилий;
• — если не управлять развитием бизнес-процессов, конкурентоспособность организации снижается, и этим, как правило, успешно пользуются конкуренты;
• — современные условия ведения бизнеса требуют постоянного повышения качества продукции и услуг, внедрения современных технологий и управленческих инноваций.

Таким образом, работа по развитию бизнес-процессов — непременный фактор успеха современных организаций. Реализация второго контура управления бизнес-процессами (контура развития) представляет собой набор работ, состоящих из планирования показателей бизнес-процесса, анализа бизнес-процессов, принятия управленческих решений и внедрения совершенствований.

Цель курсовой работы — совершенствование существующих и предложение новых методических подходов эффективного управления бизнес-процессами промышленного предприятия в условиях организационных перемен. Задачи курсовой работы:

• — определить значение процессного подхода в управлении современным предприятием в условиях организационных перемен;
• — провести анализ инструментов совершенствования бизнес-процессов;
• — разработать методические рекомендации по выбору и применению существующих инструментов совершенствования бизнес-процессов;
• — обосновать возможность применения методических рекомендаций совершенствования бизнес-процессов в управлении промышленными предприятиями.