Введение. 
Роль информационных технологий в реинжиниринге бизнес-процессов

Наше время — время постоянных серьезных нововведений. Скорость инноваций потрясает. Если еще недавно на разработку и внедрение новых технологий требовались десятки лет, то сегодня на это нужно буквально несколько дней. Инициативы бывают разные. Некоторые сохраняют актуальность очень недолгое время. Другие задерживаются, обретают дальнейшее развитие, модифицируются, приносят положительный, возрастающий эффект. Есть и такие, сразу приковывающие к себе всеобщее внимание, они становятся предметом тщательного всестороннего изучения, приобретают грандиозные масштабы внедрения. К числу последних относится инструмент менеджмента — реинжиниринг бизнес-процессов.

Реинжиниринг бизнес-процессов (РБП) — это метод, применяемый при реструктуризации предприятия. Его сущность заключается в кардинальном переосмыслении и фундаментальном перепроектировании бизнес-процессов в целях достижения качественно иного, более высокого уровня показателей финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

Целью данной работы является ознакомление с проблематикой и областями использования реинжиниринга бизнес-процессов в реорганизации деятельности предприятий на основе современных технологий.