Аттестация персонала. 
Оценка управленческого персонала

Аттестация персонала — это комплексные кадровые мероприятия, предназначенные для оценки соответствия уровня труда, качеств и потенциала личности работника организации требованиям выполняемой деятельности [17, 25, 26, 27, 29]. Основные цели аттестации состоят в контроле за качеством исполнения обязанностей и в выявлении резервов повышения уровня отдачи работника. В процедуру аттестации включают: — оценку трудовой деятельности; - оценку трудовой дисциплины; - оценку трудового поведения; - оценку персонала. Оценка трудовой деятельности предназначена для анализа и сопоставления содержания, интенсивности, качества и объема труда с планируемым результатом труда. При аттестации руководителей дополнительно оценивается эффективность деятельности подчиненного им подразделения. Оценка трудовой дисциплины предназначена для выявления степени соответствия работников требованиям, предъявляемым к организации деятельности и поведения должностными инструкциями, обязанностями, распоряжениями вышестоящего руководства, технологией и т. д. Оценка трудового поведения предназначена для выявления степень соответствия сотрудников принятым в организации нормам и правилам поведения. В данном случае подобная оценка позволяет выявить сотрудников, не вписывающихся в требования (на уровне поведения) организационной культуры и получить информацию о направлениях и возможности коррекции поведения отдельных работников. Оценка персонала предназначена для изучения степени подготовленности работника к выполнению деятельности на занимаемой должности. Кроме того, получаемая информация позволяет выявить потенциальные возможности аттестуемых и сделать заключения о возможных перспективах их роста. Сама аттестация состоит из нескольких этапов [25, 26, 29]. 1. Подготовка к проведению аттестации включает в себя разработку принципов и методов проведения оценочных процедур, разработку критериев оценки, издание нормативных документов и подготовку необходимых материалов для проведения аттестации (бланки, оценочные листы и т. д.). 2. Проведение аттестации включает в себя оценочные процедуры, предназначенные для выявления тех или иных значимых для эффективности деятельности параметров по каждому аттестуемому. При этом методы сбора информации используются в рамках одной комплексной оценочной технологии и в зависимости от целей и глубины исследования могут включать в себя: — собеседование; - аттестационный экзамен; - психологическое тестирование; - экспертную оценку (через заполнение заранее разработанных бланков, либо через организацию и проведение наблюдения за деятельностью и поведением аттестуемых); - методы деловой оценки; - самооценку по выделенным критериям; - анализ документов (характеристик, количества поощрений и взысканий, полученным сотрудником в течении межаттестационного периода, количественных и качественных характеристики деятельности как отдельных аттестуемых, так и руководимых ими подразделений и т. д.); - анализ результатов предыдущих аттестаций; - анализ индивидуальных планов развития сотрудников и руководимых ими подразделений. В состав аттестационной комиссии могут включаться различные специалисты, способные оценить аттестуемых сотрудников по предлагаемым для этого критериям. 3. Анализ результатов аттестации позволяет получить необходимую диагностическую информацию для дальнейшего принятия решений и разработки кадровых программ с персоналом. По итогам аттестации проводиться собеседование с каждым из оцениваемых. Расчет показателей по выработанным критериям позволяет выявить тенденции к изменениям в различных сторонах деятельности и поведения работников, получить сравнительные результаты их эффективности, а так же выделить группу риска (неэффективно работающих сотрудников) и группу роста (сотрудников, способных к дальнейшему развитию).