Введение. 
Особенности систем производственного менеджмента

Структура системы производственного менеджмента должна максимально отвечать требованиям научных подходов менеджмента. Предлагается следующая структура системы (рис. 1.1.).

Рис. 1.1. Структура системы производственного менеджмента.

производственный менеджмент управляющий

Условные обозначения к рис. 1.1:

• 1.1 — повышение качества выпускаемых товаров и выполняемых услуг;
• 1.2 — ресурсосбережение;
• 1.3 — расширение рынка сбыта товара;
• 1.4 — организационно-техническое развитие производства;
• 1.5 — социальное развитие коллектива и охрана окружающей среды;
• 2.1 — методическое обеспечение;
• 2.2 — ресурсное обеспечение;
• 2.3 — информационное обеспечение;
• 2.4 — правовое обеспечение;
• 3.1 — планирование деятельности организации;
• 3.2 — НИОКР;
• 3.3 — организационно-технологическая подготовка производства;
• 3.4 — организация производства;
• 3.5 — тактический маркетинг;
• 3.6 — сервис товаров у потребителей и регулирование;
• 4.1 — управление персоналом;
• 4.2 — разработка управленческого решения;
• 4.3 — оперативное управление реализацией решения.

К компонентам внешней среды, влияющим на устойчивость и эффективность функционирования фирмы (организации, предприятия), относятся макросреда, инфраструктура региона, микросреда фирмы.

К компонентам «входа» системы менеджмента относятся методические, нормативные, проектно-конструкторские и другие документы, сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, новое оборудование, новые трудовые ресурсы, информация.

На «выходе» системы менеджмента — выпускаемый товар (выполняемая услуга) соответствующего количества, качества, ресурсоемкости, поставленный в установленные сроки.

К компонентам «обратной связи» системы менеджмента относятся требования, рекламации, новая информация потребителей товара фирмы, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товара, новыми достижениями научно-технического прогресса, инновациями и другими факторами.

При отработке системы менеджмента сначала следует на основе маркетинговых исследований конкретизировать «выход», затем проанализировать качество «внешней среды» и «входа» и в последнюю очередь обеспечить качество «процесса» в системе менеджмента по ее четырем подсистемам на уровне качества «входа» .