Критерии выбора в транспортировке

Задачи выбора, как известно, решаются на основе каких-либо критериев. Большинство задач выбора в транспортировке — сложные многокритериальные задачи. Основные критерии выбора в области транспортировки — это стоимость (затраты) доставки, время, затрачиваемое на транспортировку, качество транспортного и сопутствующего сервиса, выполнение дополнительных услуг и др.

Выбор варианта транспортировки по стоимостному (затратному) критерию осуществляется с помощью сравнения значений затрат при разных вариантах доставки, которые зависят как минимум от двух основных факторов: расстояния между отправителем и получателем и объемом (массой) предъявляемого к транспортировке груза.

Скорость (срок) доставки является временным критерием, имеющим взаимосвязь со стоимостным. Критерию времени доставки отдается приоритет в случаях экстренных, срочных заказов.

Критерий качества транспортного сервиса является комплексным критерием, включающим в себя соблюдение сроков отдельных операций и времени полного цикла доставки, обеспечение сохранности перевозимых товаров, готовность реализовать индивидуальный подход к обслуживанию, репутацию транспортного оператора на рынке, безопасность, эффективность применяемых методов управления логистическими рисками, например надежность страховой защиты, и др.

При организации доставки разных товаров критерии выбора могут различаться из-за разных свойств грузов, параметров заказа и других факторов.

Выбор варианта доставки по одному критерию представляется более простым. Однако такие ситуации весьма редки и выбор альтернатив в транспортировке не часто производится по одному критерию, поскольку самый лучший вариант, например, по времени доставки может быть настолько дорогим, что окажется неприемлемым по параметрам затрат; а самый лучший вариант по стоимостному критерию может оказаться чрезмерно продолжительным или ненадежным.

Если при выборе варианта транспортировки решающими являются несколько критериев, то выбор варианта производится с применением методов решения многокритериальных задач, предусматривающих компромиссное решение. Модели выбора варианта транспортировки должны предполагать возможность корректировки системы критериев, задания значимости (весовых коэффициентов) и ранжирования критериев, нахождения наилучшего решения при равной или разной важности критериев выбора.

Транспортировка может выполняться собственным транспортом предприятия, владеющего товаром, или с привлечением логистических посредников, которые выполняют отдельные операции по транспортировке или комплекс логистических услуг, поэтому одной из процедур выбора в транспортировке наряду с выбором способа перевозки и видов транспорта является выбор логистических посредников: перевозчиков, экспедиторов и др.

Выбор логистического посредника в транспортировке осуществляется по ряду критериев (табл. 8.3).

Таблица 8.3. Критерии выбора перевозчиков^[1]

Для выбора перевозчика можно использовать несколько наиболее значимых критериев из числа представленных в табл. 8.3. Логистических посредников в транспортировке можно рассматривать как поставщиков транспортных услуг, и для выбора наилучшего из них можно воспользоваться алгоритмом выбора поставщика, рассмотренным в гл. 5.

• [1] Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / под общ. и науч. ред. проф. В. И. Сергеева. М.: ИНФРА-М. 2004. С. 333.