Примерные экзаменационные вопросы

Общая характеристика организации и менеджмента.

Развитие взглядов на менеджмент.

Понятие системы и ее элементов.

Аспекты деятельности организации как системы.

Формализованное представление целей организации в производственно-техническом и экономическом аспектах.

Формализованное представление целей организации в маркетинговом и правовом аспектах.

Формализованное представление целей организации в социально-психологическом и информационном аспектах.

Внешняя и внутренняя среда организации.

Функции, принципы и методы управления.

Взаимодействие человека и организации.

Вхождение человека в организацию.

Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации.

Взаимодействие человека и группы.

Общая характеристика мотивации.

Теории содержания мотивации.

Теории процесса мотивации.

Общая характеристика стратегического управления.

Анализ среды.

Эталонные стратегии развития организаций.

Факторы проектирования организации.

Разделение труда и специализация.

Департаментизация и кооперация.

Связи в организации и координация.

Масштаб управляемости и контроля.

Централизация и децентрализация.

Дифференциация и интеграция.

Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.

Типы организаций по взаимодействию подразделений.

Типы организаций по взаимодействию с человеком.

Новое в типах организаций.

Коммуникации в управлении.

Принятие решений. Модели принятия решений.

Процесс принятия решений.

Рациональные методы принятия решений.

Власть и влияние.

Управление конфликтом.

Концепция организационной культуры.

Развитие организационной культуры.

Влияние культуры на организационную эффективность.

Национальное в организационной культуре.

Основы лидерства.

Концепции лидерства.

Эффективность управления и производительность.

Количественная оценка эффективности управления.

Управление персоналом как сфера управленческой деятельности.

Эталонные стратегии развития организаций.

Управление временем руководителя.

Управление стрессом в организации.

Американский менеджмент. Японский менеджмент (прорыв 80-х).

Западноевропейский менеджмент (Германия, Франция, Италия). Менеджмент в современном Китае. Североевропейский менеджмент (Финляндия, Швеция, Норвегия).