Использование современных методов оперативного контроллинга на российских предприятиях

Оперативный контроллинг координирует процессы оперативного планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии при поддержке современной информационной системы.

Основной задачей оперативного контроллинга является обеспечение методической, информационной и инструментальной поддержки менеджеров предприятия для достижения запланированного уровня прибыли, рентабельности и ликвидности в краткосрочном периоде.

Главной целью оперативного контроллинга является создание такой системы управления, которая эффективно помогает достигать текущие цели предприятия, а также оптимизирует соотношение «затраты — прибыль».

В настоящее время на российских предприятиях используются современные методы оперативного контроллинга:

• 1. «ABC-анализ». На российских предприятиях метод ABC-анализа применяется для ранжирования клиента по важности. Клиенты категории A и B приносят компании 80% прибыли, соответственно, на их обслуживание тратится максимум усилий: предоставляется персональный менеджер, оказываются дополнительные услуги, проводятся корпоративные праздники с их участием и т. д. Естественно, главный критерий ранжирования — прибыль, которую приносят клиенты, поэтому такой анализ позволяет понять изменения, происходящие в отношениях с клиентом.
• 2. Метод расчета сумм покрытия. Основан этот метод на системе директ-костинга. Расчет прибыли начинается от имеющейся рыночной цены, из которой последовательно вычитаются прямые, общепроизводственные и общехозяйственные расходы, и соответственно формируются «сумма покрытия 1», «сумма покрытия 2» и «сумма покрытия 3» (это и есть прибыль). Метод представляет наиболее точный результат доходности или убыточности изделия.
• 3. Анализ возникающих на предприятии узких мест.

На предприятии всегда могут быть обнаружены так называемые «узкие места», которые ограничивают выпуск продукции или оказание конкретного вида услуг. Их присутствие может быть обнаружено по времени, которое требуется для прохождения единицы товара, одного заказа или обслуживания одного клиента в этом «узком месте».

Маржинальный анализ «узких мест» предполагает первоочередную загрузку «узких мест» товарами или услугами, обеспечивающими максимальную величину маржинального дохода — величину покрытия, приходящуюся на единицу времени прохождения «узкого места».

Применяя данный метод анализа на предприятии, можно будет выявить «узкие места», приносящие наименьший маржинальный доход (покрытие). По результатам анализа «узких мест» руководство или финансовая служба может принять решение о заполнении «узких мест» товарами, приносящими наибольший маржинальный доход.

• 4. Анализ скидок. При предоставлении скидки снижается величина доходности изделия, которая должна компенсироваться увеличением количества продаж в целом. Метод позволяет рассчитать соотношения между снижением уровня прибыльности из-за предоставления скидок и необходимым размером увеличения реализации, чтобы покрыть эти скидки.
• 5. «Кружки качества». Этот экзотический для нашей страны метод был впервые разработан в Японии, но в настоящее время активно используется на многих российских предприятиях. «Кружки качества» — это группы сотрудников предприятия, созданные для решения какой-либо производственной проблемы. Этот метод позволяет высвободить инициативу работников, позволяет им отождествить себя с предприятием, то есть активно задействован «человеческий фактор». Один из наиболее сложных методов, так как тесно связан с непредсказуемой областью психологии. Однако, в случае успеха, эффект может быть ошеломляющим.