Анализ поведения руководителя ООО ТК «Аврора»

Динамический характер деятельности любого современного предприятия приводит к необходимости создания динамичных организационных структур управления, четко реагирующих на изменение целей предприятия и его структурных подразделений.

В компании персоналом преимущественно управляет директор. Используя свои личные качества, руководитель пользуется высоким авторитетом у своих сотрудников. Вдобавок, постоянно включают их в процесс принятия решений, за которые они несут ответственность. От своих подчиненных они ожидают конкретной помощи, принимают решения с учетом их предложений и возражений. Руководители делегирует свои полномочия, насколько это возможно. Признают способности подчиненных, тем не менее, контролируют результат выполненных ими работ, допускается и самоконтроль.

Руководитель не только подробно информирует о фактическом положении дел, которое должно быть известно для выполнения задач, но и сообщает другую информацию об организации. Информация служит средством управления. Коммуникации в трудовом коллективе хорошо налажены. Для внутренней связи между сотрудниками, имеется телефон внутренний корпоративный сайт, электронная почта. Общение происходит по средствам переписки или телефонных переговоров. Возникающие конфликты решаются индивидуально, в основном направлены на сохранение дружественных отношений между конфликтующими сторонами, однако не исключены и радикальные меры решения конфликтов.

Так как ООО ТК «Аврора» считает своей главной целью максимизацию прибыли, организация является достаточно прибыльной, потому что суммарные издержки не превышают доходы. Именно за счет прибыли, в основном, формируются средства для развития предприятия.

Генеральный директор — менеджер высшего звена, Постников О. В., занимается решением наиболее важных вопросов для деятельности Компании. Он является как формальным, так и неформальным лидером организации.

В фирме «Аврора» руководитель занимает позицию внутри реальных межличностных отношений в коллективе. Любой сотрудник фирмы может обратиться к нему с любым вопросом в любое время. Руководитель проявляет чуткость и принимает участие в решении конкретных проблем сам или поручает их решение подчинённым.

Стоит отметить, что немаловажным условием реализации трудового потенциала руководителя ООО ТК «Аврора» является его авторитет, а не власть, т. е. наличие человека (носителя авторитета) с таким личным статусом в коллективе, который позволяет влиять на поведение других людей. Действия такого человека воспринимаются другими как выражение необходимых норм жизнедеятельности самого коллектива, как соответствующие коренным интересам и собственной воле членов коллектива.

При росте авторитета руководителя он помогает раскрыть его трудовой потенциал и становится действенным фактором эффективности руководства, инструментом управления наряду с официальными полномочиями. В связи с вышеизложенным, был разработан ряд рекомендаций по совершенствованию деятельности менеджера ООО ТК «Аврора».