Введение в стратегический менеджмент

Особенности современного бизнеса.

Обучение стратегическому менеджменту.

Характеристика менеджера в стратегическом управлении.

Особенности современного бизнеса

В настоящее время невозможно назвать мировые лидирующие крупные компании, у которых не было бы четких долгосрочных целей, миссии и стратегии. В своем развитии предприятия проходят те же стадии, что и живые организмы: рождение, развитие, рост и старение. Основным принципом всего живого является борьба за выживание.

В сфере экономики выживание — также одна из важнейших целей существования каждого предприятия. Этой истины в России еще не поняли многие предприниматели, управленцы, учредители и акционеры, которые не думают о целях своего бизнеса и долгосрочных планах его развития. Легкие, «быстрые» деньги кружат голову, но не обеспечивают жизнеспособности бизнеса в настоящем и будущем.

Развитие — одна из основных целей предпринимательства. Бизнесменом движет, в первую очередь, стремление добиться успеха, движение вперед вопреки неопределенности ситуации. Однако только воли к победе недостаточно. Из 400 тысяч новых, ежегодно возникающих предприятий, только половина «дотягивает» до года. Возможность выжить дает планирование развития на несколько лет вперед. Примеры успешной реализации фирмами своих стратегий показывают, насколько важна роль стратегического планирования в процессе управления современной организацией.

Стратегическое управление — процесс анализа внутренней среды компании, планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать цели организации и достичь их.

Долгосрочное стратегическое планирование является правилом эффективного менеджмента. Из всех задач менеджмента самая важная — разработка долгосрочной стратегии и повышения конкурентоспособности на внутреннем и мировом рынке. Удачная стратегия и ее умелая реализация — самые верные признаки качественного управления.

Но современный бизнес действует в постоянно изменяющейся внешней среде. Сложность прогнозирования возможных изменений — важнейшая проблема, с которой сталкивается бизнес при построении наиболее эффективной стратегии развития. Каковы характерные черты современной деловой среды? Выделим наиболее важные.

• 1. Ужесточение конкуренции. Конкуренция стала глобальной. Нет замкнутых национальных рынков. Немногие компании могут развиваться только на внутреннем рынке. Американские и японские компании опередили весь мир в понимании рынков в глобатьном масштабе. Новые условия требуют от компаний глобализации, и это кажется трудным для многих российских компаний, которые сейчас осознают, что российский рынок, каким бы большим он ни был, не спасет их, если не развивать экспортно-импортные операции.
• 2. Развитие науки. Появляются новые технологии (биотехнологии, нанотехнологии), технические достижения (электромобили, беспилотные самолеты), новые лекарства. Мир будет изменяться под влиянием непрерывного совершенствования компьютеров, слияния телевизионных и телекоммуникационных технологий с компьютерными и появления новых продуктов и рынков. Крупные компании затрачивают до 10% своего бюджета на научные исследования, конструкторские разработки и повышение квалификации сотрудников.
• 3. Адаптационные, гибкие организации. Продолжается процесс сокращения числа сотрудников в организациях с целью уменьшения издержек при одновременном увеличении общего размера бизнеса. Гибкость остается основным фактором долгосрочного развития, поскольку всегда надо иметь резервные мощности и финансовые ресурсы.
• 4. Информация. Еще не так давно можно было услышать, как менеджеры жалуются на сложность принятия решения из-за недостатка информации. Сейчас другое — информации так много, что сложно принять решение из-за необходимости собирать и использовать только нужную информацию. Избыточная информация, особенно для руководителей компаний, уводит их от решения стратегических задач. Поэтому для каждого уровня управления свой круг ключевых показателей.
• 5. Требования покупателей, клиентов. Запросы потребителей растут, все больше внимания уделяется сервису и качеству. Отсюда и переход к общему управлению качеством по всей технологической цепочке — от производства до потребления или эксплуатации. Гарантийные сроки, сервисное обслуживание клиентов расширяет рынки сбыта для компаний.
• 6. Демография. В России и во многих странах Европы наблюдается старение населения. Но для Африки и большей части Азии это нехарактерно. Для Европы и России следствием старения является сокращение числа выпускников школ, уменьшение трудоспособного населения, рост международной миграции. Отсюда — ориентация на малые предприятия и понимание культуры разных народов. Среди менеджеров станет больше представителей различных этнических групп, а также увеличится количество женщин-менеджеров. Вводятся более гибкие условия работы для привлечения к работе женщин с детьми и пенсионеров. Для успешного управления требуется развитие культуры организации.
• 7. Сокращение жизненного цикла. Основные средства (машины, оборудование), при помощи которых изготавливается продукция и оказываются услуги, обновляются все быстрее. Конкуренты стремятся к быстрому созданию новых продуктов и модификации известных, чтобы расширять свое присутствие на рынке. Это вызывает необходимость сокращать сроки всего процесса разработки новых продуктов.
• 8. Стратегические альянсы; слияния и поглощения; разделение компаний. Страх остаться позади конкурентов в погоне за глобальными рынками заставляет организации вступать в альянсы. Возникают различные типы альянсов между технологически связанными компаниями, между покупателями и поставщиками. Менеджмент стратегических альянсов в ближайшем будущем станет главным направлением.
• 9. Изменения в законодательстве, налогах, условиях найма и увольнения работников, ресурсной базе, географии производства и распределении продукциисами по себе для бизнеса они не новость, но растет цена последствия ошибок в случае, если не были разработаны стратегии, учитывающие возможные изменения внешней среды. Необходимо анализировать и рассчитывать различные варианты.

Любое изменение воспринимается как угроза. Изменений часто не замечают до тех пор, пока они не начинают влиять на прибыль. Компания с разработанными стратегиями видит в новых условиях новые возможности. Появляется шанс адаптировать организацию так, чтобы получать дополнительную прибыль от новых продуктов и от освоения новых рынков. Такие компании сами стремятся производить изменения в свою пользу и направлять тенденции так, как им выгодно. Они не стоят на месте, оплакивая свою злую судьбу или восхищаясь своими прошлыми заслугами.

10. Улучшаются методы анализа, прогноза, планирования. Факторный анализ, метод сравнений (аналогий), балансовый нормативный методы, дополняют друг друга. Строятся экономико-математические модели, связывающие показатели и позволяющие быстро осуществлять подсчеты в программах развития, например «Проджект-эксперт» и т. д.

Инновационный и стратегический образ мыслей важен для всех менеджеров и наиболее важным элементом успеха становится грамотное построение стратегии развития.