Мотивация. 
Оценка степени удовлетворённости основных потребностей человека

Мотивация — это процесс определения потребностей и мотивов действий работников и создание условий для удовлетворения этих потребностей. Общепринятая иерархия человеческих потребностей по А. Маслоу отражает их количественное убывание от простых физиологических к сложным духовным. [4].

А) 15 утверждений оцениваются попарно, сравниваются между собой. Определим степень удовлетворённости каждой потребности, сравнивая поочерёдно каждую с последующими. То есть сначала первую потребность сравниваем со 2-ой и записываем более предпочтительный для себя вариант в столбец 1 (строка 1), затем сравниваем 1 потребность с 3-ей и записываем более предпочтительный вариант в столбец 1 (строка 2), затем сравниваем 1 потребность с 4-ой и записываем более предпочтительный вариант в столбец 1 (строка 3) и т. д. до тех пор, пока не будет заполнен 1-ый столбец. В столбце 1 будут стоять цифры: или 1, или номер сравниваемой предпочтительной потребности. После этого переходим к сравнению потребности 2 со всеми остальными следующими потребностями (З-ей, 4-ой и т. д.) и заполняем столбец 2. После этого сравниваем 3-ю потребность со всеми последующими (4-ой, 5-ой и т. д.), заполняя столбец 3.

Аналогично проработаем со всеми потребностями таблицы и заполним все 15 столбцов. Для более эффективного сравнения перед сравнением поставим фразу: «Я хочу больше … (потребность 1 и т. д.), чем … (сравниваемая потребность)».

Потребности:

• 1. Добиться признания и уважения.
• 2. Иметь тёплые отношения с людьми.
• 3. Обеспечить себе будущее.
• 4. Зарабатывать на жизнь.
• 5. Иметь хороших собеседников
• 6. Упрочить своё положение.
• 7. Развивать свои силы и способности.
• 8. Обеспечить себе материальный комфорт.
• 9. Повышать уровень мастерства и компетентности.
• 10. Избегать неприятностей.
• 11. Стремиться к новому и неизвестному.
• 12. Обеспечить себе положение влияния.
• 13. Покупать хорошие вещи.
• 14. Заниматься делом, требующим полной отдачи.
• 15. Быть понятым другим.

Таблица 1 Сравнение потребностей.

После заполнения таблицы определим сколько раз мы отдали предпочтение каждой потребности во всей таблице, не учитывая цифр первой заглавной строки, Т. е. сколько раз во всей таблице встречается единиц (потребность 1) и указывается в итоговой строке в столбце 1; сколько раз во всей таблице встречается цифра 2 (потребность 2) и указывается в итоговой строке в столбце 2; сколько раз во всей таблице встречается цифра 3 (потребность 3) и указывается в итоговой строке в столбце 3 и т. д.

Максимальное число в итоговой строке таблицы может быть 14.

Выберем 5 потребностей, получивших наибольшее значение, и расположим их по иерархии. Это мои главные потребности, т. е. то, чего я желаю больше всего.

Таблица 2.

• Б) расположим потребности в соответствии с 5-уровневой иерархией потребностей А. Маслоу.
• 5 — потребности в самовыражении (самореализации);
• 4 — потребность в признании и уважении;
• 3 — социальные потребности (в общении);
• 2 — потребность в безопасности;
• 1 — материальные потребности.

Потребности человека отражены на рисунке 1.

Рисунок 1 Иерархия потребностей по А. Маслоу Для определения степени удовлетворенности 5-и главных потребностей необходимо подсчитать сумму цифр по 5-и уровням, следующим образом:

• 1) материальные потребности определяются как сумма итоговых цифр столбцов — ст.4+ст.8+ст.13=8+13+2=23;
• 2) потребность в безопасности — ст.3+ст.6+ст.10=13+7+3=23;
• 3) социальные потребности — ст.2+ст.5+ст.15=9+3+3=15;
• 4) потребность в признании — ст. 1 +ст.9+ст.12=8+7+9=24;
• 5) потребность в самореализации — ст.7+ст.11+ст.14=7+7+4=18.
• 6) подсчитаем суммы баллов по каждому из 5 уровней.

Рисунок 2 График удовлетворения потребностей Анализ:

Построенный график показывает 3 зоны удовлетворённости по 5 потребностям. Сумма баллов не выше 14 отражает удовлетворённость данной потребности, от 15 до 27 — частичную удовлетворённость, свыше 28 — неудовлетворённость потребности.

Согласно данному графику, все 5 рассмотренных потребностей не достигли зоны неудовлетворённости, все мои потребности находятся в зоне частичного удовлетворения, а социальные потребности, согласно графику (рисунок 2), находятся в большей степени в зоне удовлетворённости.