Ключевые факторы успеха компании в сравнении с конкурентами

КФУ, зависящие от технологии:

• — возможность разработки новых товаров-10
• — степень овладения существующими технологиями-10

КФУ, относящиеся к производству:

• — качество продукции (снижение количества дефектов, уменьшение потребности в ремонте и др.)-8
• — доступ к квалифицированным трудовым ресурсам-7

КФУ, относящиеся к реализации продукции:

• — широкая сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров-9
• — широкий доступ/присутствие в точках розничной торговли-7
• — наличие точек розничной торговли, принадлежащих компании-7

КФУ, относящиеся к маркетингу:

• — высокая квалификация сотрудников отдела реализации-9
• — искусство продаж-8
• — привлекательный дизайн/упаковка-6

КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам:

• — способность (умение) создавать эффективную рекламу-7
• — способность быстро переводить новые товары из стадии разработки в промышленное производство-8

Прочие КФУ:

• — благоприятный имидж/репутация фирмы у покупателей-9
• — приятные в общении, доброжелательные служащие-7
• — доступ на финансовые рынки (особенно важен для молодых фирм, работающих в рискованных или капиталоемких отраслях)-9
• — большой опыт и ноу-хау в области менеджмента-9