Введение. 
Виды и содержание профессионального обучения специалистов в организации

Обучение — это вид учебной деятельности, в которой количество и качество элементов знаний и умений ученика доводятся до должного уровня (среднего, эталонного, возможного), составляющего цель обучения.

Профессиональное обучение — это обучение, целью которого является подготовка учащихся к профессиональной деятельности.

Профессиональное обучение учащиеся получают в ВУЗе. Подразумевается, что в ВУЗе молодой специалист приобретает все необходимые навыки и после выпуска может сразу идти работать. Но в реальности зачастую требуются также более узкие специализированные знания, умения и навыки по специальности. Также часто оказывается, что знания, полученные человеком в ВУЗе, уже значительно устарели, к тому же зачастую в каждой отрасли и тем более компании существует своя специфика, которую также необходимо знать и учитывать в работе.

Кроме этого есть также другая категория сотрудников — сотрудники, которые уже достаточно давно получили высшее образование. В этом случае получается, что у этих людей есть базовые знания, но эти знания уже сильно устарели и существует необходимость обновления этих знаний.

В современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний, умений и навыков способность организации постоянно повышать квалификацию своих сотрудников и предоставлять им профессиональное обучение является одним из важнейших факторов успеха.

Развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации. Это особенно справедливо в современных условиях, когда ускорение научно-технического прогресса значительно убыстряет процесс устаревания профессиональных знаний и навыков. Несоответствие квалификации персонала потребностям компании отрицательно сказывается на результатах ее деятельности.

Сегодняшний сотрудник должен обладать стратегическим мышлением, предприимчивостью, широкой эрудицией, высокой культурой, способностью адаптироваться к непрерывным изменениям внешней среды.

Назрела необходимость профессионального обучения персонала в организации, т. е. создания условий для полного раскрытия потенциала сотрудников, их способности вносить ощутимый вклад в деятельность своей организации. профессиональный образование мультимедиа Сегодня крупные западные фирмы инвестируют все больше средств в профессиональное обучение персонала, понимая, что внешний рынок труда и система образования не успевают приспособиться к столь быстрому росту потребности в конкретных кадрах.

Возрастающее значение профессионального обучения для организации и значительное расширение потребностей в нем в последние двадцать лет привели к тому, что ведущие компании взяли на себя обновление квалификации своих сотрудников. Организация профессионального обучения стала одной из основных функций управления персоналом, а его бюджет — наибольшей (после заработной платы) статьей расходов многих компаний. Такие организации, как IВМ, «Моторола», «Дженерал Моторз», ежегодно тратят миллиарды долларов на профессиональное развитие и обучение своих сотрудников и даже создали для этого собственные постоянно действующие учебные центры, университеты и институты, как и большинство ведущих организаций, нацеленных на успешное продвижение на рынке.

Профессиональное развитие представляет собой процесс подготовки сотрудника к выполнению новых производственных функций, занятию новых должностей, решению новых задач. В крупных многонациональных корпорациях и даже просто в крупных компаниях существуют специальные отделы профессионального развития и обучения, что подчеркивает их большое значение для организации. Малые и средние предприятия на сегодняшний день активно пользуются услугами специальных фирм, осуществляющих развитие, подготовку и переподготовку персонала.

Опыт наиболее успешных отечественных и зарубежных компаний показывает, что инвестиции в персонал дают быструю и высокую отдачу. Сегодня $ 1, вложенный в развитие человеческих ресурсов, приносит от 3 до 8 $ дохода. Исследования Американского общества содействия обучению и развитию показывают, что в 90-ые годы рост экономики за счет повышения обученности работников составил 2,1%, за счет роста населения — 0,4%, за счет увеличения капитала — 0,5%. Всего в США повышение качества рабочей силы определило 14% прироста реального национального дохода. Другие исследования, проведенные в 3 200 американских компаниях Р. Земски и С. Шамаколе (Университет штата Пенсильвания), показали, что 10%-ое увеличение расходов на обучение персонала дает прирост производительности труда на 8,5%, в то время как такое же увеличение капиталовложений дает прирост производительности только на 3,8%.

При этом важно, что инвестирование в развитие кадров приносит фирме большую прибыль, чем инвестирование в усовершенствование производственных мощностей, т. е. человеческий ресурс можно определить как ключевой фактор эффективности использования всех остальных ресурсов, имеющихся в распоряжении предприятия.

Кроме того, эффективное управление развитием персонала, помимо непосредственного роста прибыли, имеет ряд других не менее важных положительных последствий для организации:

раскрытие потенциала работников, сплочение и улучшение социально-психологического климата коллектива;

рост мотивации;

укрепление преданности сотрудников организации;

обеспечение преемственности в управлении;

привлечение новых сотрудников;

формирование желательных образцов поведения и соответствующей организационной культуры, способствующей успешному достижению организационных целей, и т. д.

Как показывает опыт лучших компаний, реализация в ходе обучения этих «дополнительных» задач не менее важна, чем комплекс задач, связанных с передачей слушателям знаний и развитием необходимых профессиональных навыков.

Ну и, конечно, образование кадров — важнейший фактор экономического роста в стране, следовательно, от внутриорганизационного обучения выигрывает и общество, и государство в целом, получая более квалифицированных членов общества и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат.

В последнее время многие компании начинают рассматривать расходы на обучение персонала как приоритетные и необходимые, понимая, что именно высококвалифицированные кадры будут решающим фактором в их выживании и развитии. В России самые успешные и развивающиеся компании тратят на повышение квалификации персонала около $ 1млн. в год. Как правило, эти фирмы — российские отделения европейских и американских компаний, где уже давно признали роль развития персонала и на нем не экономят. Так, например, в компании «Motorola» в 2000 году 328 сотрудников прошли тренинги по работе с клиентами и по работе в команде, 290 — курсы повышения квалификации (менеджерские курсы, курсы маркетологов), 25 — заграничную стажировку.

Что касается чисто российских фирм, то в последнее время и некоторые из них начинают уделять профессиональному обучению должное внимание. Так, в 2000 г. в компании «Вимм-Билль-Данн» для 110 сотрудников были организованы тренинги по менеджменту, для 704 — тренинги по финансам и маркетингу, на стажировку на предприятия США и Швеции направлены 20 сотрудников, МВА получают 2 сотрудника. А президент другой отечественной компании «Быстров» говорит об организации профессионального обучения на своей фирме так: «Консультационные компании проводят для работников тренинги по всем мыслимым и немыслимым проблемам — от риторики и практики речевой коммуникации до эффективного использования машинного времени. Работая у нас, человек постоянно учится. Специалисты ездят стажироваться в ведущих мировых мультинациональных компаниях». На фабрике «Красный Октябрь» также уже несколько лет активно работает система обучения, охватывающая примерно 2 000 сотрудников. В обучении выделяются два основных направления: профессиональное обучение рабочих и специалистов и внутрифирменное обучение с целью сохранения традиций коллектива и укрепления корпоративной культуры.

Традиционное повышение квалификации в организации как некоторая фрагментарная процедура сегодня устарела, так как не способна решать новые задачи в области подготовки компетентных работников. Поэтому в условиях современного этапа научно-технического прогресса задача создания модели систематического, целенаправленного и непрерывного обучения персонала в организации является первостепенной, как и показывает опыт успешных зарубежных и российских компаний.

В связи со всем вышесказанным, Объектом исследования моей курсовой работы является: Процесс формирования профессиональных знаний, умений и навыков сотрудников в зависимости от типа обучения.

Предметом исследования моей курсовой работы является: Влияние типа профессионального обучения на формирование необходимых знаний, умений и навыков у сотрудников.

Цель моей курсовой работы: Рассмотреть влияние типа профессионального обучения на формирование необходимых знаний, умений и навыков у сотрудников.

И на этой основе разработать практические рекомендации для руководителя организации (руководителя отдела обучения персонала) по выбору форм и методов обучения, в зависимости от того, какие знания необходимо передать сотруднику и/или каким умениям и навыкам необходимо научить сотрудника.

Таким образом, задачи моей курсовой работы:

• -Изучить понятие и сущность профессионального обучения,
• -Изучить историю профессионального обучения в России,
• -Изучить формы и методы профессионального обучения в современной организации,
• -Разработать практические рекомендации для руководителей организации (руководителей отдела обучения персонала) по выбору форм и методов обучения, в зависимости от того, какие знания необходимо передать сотруднику и/или каким умениям и навыкам необходимо научить сотрудника.

Практическая значимость: На основе рассмотрения понятия и сущности профессионального обучения, изучения истории профессионального обучения в России, а также рассмотрения форм и методов профессионального обучения в современной организации были разработаны практические рекомендации для руководителя организации (руководителя отдела обучения персонала) по выбору форм и методов обучения, в зависимости от того, какие знания необходимо передать сотруднику и/или каким умениям и навыкам необходимо научить сотрудника.