Характеристика эффективного контроля

Для того, что бы создать эффективную систему контроля на предприятии туриндустрии, нужно следовать следующим критериям.

Эффективность контроля. Сюда входит: выполнения обязательств, предотвращение недостатков и затраты на контроль. Основные цели следующие: уменьшение расходов, сокращение расходов на контроль, сокращение затрат на персонал и технику контроля.

У эффектного контроля обязательно должно присутствовать:

• — стратегическая направленность, т. е. целеустремлённость;
• — ориентация на результаты;
• — соответствовать характеру действия предприятия;
• — быть своевременным, гибким, экономичным, полным, систематичным, упреждающим, справедливым, объективным, компетентным, деловым и доброжелательным. Весь материал взят из: Менеджмент. Е. Л. Драчёва, Л. И. Юликов 2004 г.

Главным элементом любого контроля является его относительная и достаточная простота. Экономичность и простота, особенно важны в современных условиях, когда предприятия пытаются повысить работоспособность на доверии людей, это и приводит к необходимому сокращению контрольных функция, выполняемых управленцем. В данных условиях контроль становится менее жёстким и более экономичным.

Контроль будет эффективен, если управленец будет соблюдать следующие условия:

Во-первых, управленцу нужно самому сформировать правильное, доброжелательное и справедливое отношение к контролю, понимать его сущность не с позиции: ловить и критиковать. А с позиции объективной работы по устранению выявленных в процессе работы недостатков.

Во-вторых, нужно постоянно думать о создании благоприятных условий для контроля при реализации других функций. Например, при доведении задания устанавливать его срок завершения.

В-третьих, контроль эффективен тогда, когда существует продуманная система по контролю всех руководителей предприятия. Здесь используется сочетание планового и внезапного контроля.

В-четвёртых, руководителю важно правильно выбрать точки или объекты, к которым нужно применить эффективные методы и приёмы контроля.

В-пятых, контроль работы подчинённых должен сочетаться у руководителя с самоконтролем эффективности собственной деятельности.

Эффективность влияния на людей возможно, только тогда, когда руководитель, получит ответы на следующие вопросы: «Какие стимулы вызывает у работников применяемая технология контроля?», «Вызывает ли применяемая технология контроля стрессовые состояния у подчинённых?».

Выполнения задач контроля, состоит в том, что контроль должен определить совпадения или отклонения в системе управления предприятием и поспособствовать устранению отклонений и вырабатывать эффективные решения.

Определение границ контроля, при понимания руководителем, что контрольные мероприятия не могут осуществляться без ограничений. Длинна проверяемых отрезков позволяет выявить отклонения на самой ранней стадии. Предприятие должно соблюдать нормы контроля, определённые действующим законодательством.