Заключение. 
Технологии регулирования конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные

В любой сфере общественной жизни возможны разнообразные конфликты: закономерные, случайные, действительные, ложные и т. п. в многосложном деле управления конфликтами применяют разные стратегии и технологию воздействия на конфликты: одни стремятся предотвращать (например, социальные); другие — поощрять (в частности, конкурентные); третьи — подавлять (связанные с преступностью); четвёртые — удерживать в рамках демократических норм (соперничество между партийными группами); пятые — разрешать в интересах обеих конфликтующих сторон и т. п. В совокупности вся эта деятельность составляет управление конфликтами. Первейшая предпосылка управления конфликтом — объективность его понимания. Признание возможности активного воздействия на конфликт также составляет существенное условие управления им. Управление конфликтной ситуацией требует определённых ресурсов, предполагает реализацию принципов этой деятельности.

Многообразие конфликтов предполагает использование разнообразных способов и приёмов воздействия на конфликтные ситуации.

Один из принципов управления конфликтом — гласность. Любая попытка скрыть наличие конфликта в обществе или в коллективе, замаскировать его внешним благополучием ведёт только к углублению конфронтации. И, напротив, своевременное и корректное вскрытие конфликта, его причин и условий означает создание благоприятных предпосылок для урегулирования последнего и успешного преодоления.

Управление конфликтами осуществляется как на уровне государства, так и гражданского общества. Если система государственной власти и управления обеспечивает официальное, публичное воздействие на конфликты, формально — правовое их регулирование и разрешение, то институты гражданского общества служат средством неформального влияния на конфликты.