Практика Кайзен. 
Принципы построения бизнеса: философия менеджмента Деминга и Кайзен

В Программе Кайзен выделяются 3 направления, каждое из которых отличается уровнем сложности и улучшениями: Кайзен для менеджеров, Кайзен для группы и Кайзен для индивида.

Сначала стоит рассмотреть программу Кайзен для менеджеров, именно она ориентирована на решение ключевых вопросов логистики и стратегии, мораль и прогресс в целом. В обязанности менеджера входит улучшение своей работы, в Японии считается что этому следует уделять до 50% времени, поскольку Кайзен дело всех и каждого в отдельности. Изначально все задачи менеджмента по Кайзен тоже можно разделить на 2 сектора — рабочий персонал и оборудование. Все улучшения в сфере компетенции персонала начинаются с наблюдения, которое, как правило, не приносит никаких финансовых затрат. Менеджер должен следить за лишними операциями, которые выполняют рабочие, и стремиться по возможности исключить их в дальнейшем. Изначально необходимо повышать производительность труда, и только потом переходить к усовершенствованию оборудования. В сфере оборудования приоритетными задачами являются модернизация оборудования под потребности рабочих и упрощения производственных операций, изменение компоновки завода для повышения его эффективности, внедрение систем канбан и just-in-time. На примере компании Mitsubishi можно рассмотреть, как модернизация купленного в 1980 году завода Chrysler в Австралии позволила сократить на 80% запасы деталей на производственной линии и на 30% повысить эффективность труда рабочих.