Комплексная оценка уровня качества предусматривает использование комплексного обобщающего показателя. Комплексный показатель представляет собой функцию единичных показателей, которые характеризуют однородную группу свойств, например, технологичности, надежности.
В зависимости от того, как строится комплексный показатель различают две разновидности комплексного метода:
1) Построение комплексного показателя на основе единичных показателей:
К = f (Ki).
Пример1 Показатель качества буровой установки — длина проходки за срок службы (м):
— срок службы в часах; - наработка на отказ в часах;
— среднее время простоя за 1 отказ (час);
— коэффициент, характеризующий долю времени, идущего на профилактику на 1 час работы установки;
— средняя скорость бурения в м/ч.
Пример 2 Главный показатель качества автобуса — Wп — годовая производительность в человеко-км.
где Тн — средняя продолжительность нахождения автобуса в наряде;
vэ — эксплуатационная скорость автобуса (км/ч);
rн — номинальная вместимость автобуса (чел);
гв — коэффициент использования вместимости автобуса;
вп — коэффициент использования пробега автобуса;
бп — коэффициент использования автобуса.
Уровень качества продукции.
— уровень качества оцениваемой продукции;
— уровень качества базового образца.
- 2) Построение комплексного показателя на основе средневзвешенных значений:
- · Средневзвешенный арифметический показатель
- · Средневзвешенный геометрический показатель
где — коэффициенты весомости i-го показателя;
