Введение. 
Внедрение системы контроллинга на предприятии

Дипломная работа является одной из самых актуальных в настоящее время, так как проблема улучшения руководства организацией стоит сегодня как никогда остро. Развитие в стране рынка конкуренции по-новому ставит вопрос о месте и роли организационных структур в эффективности деятельности предприятий.

Все больше людей в производстве, торговле, а также во многих других сферах нуждаются в новых знаниях об особенностях управления и руководства, умении работать с партнерами, со своими подчиненными, навыках постановки целей, планирования, контроля исполнения, анализа и принятия решений.

В современных условиях необходимо постоянное проведение корректирования стратегических целей деятельности предприятий и, соответственно, внесение необходимых изменений в организационную структуру. При этом появление новых задач и служб часто происходит стихийно. Оттого новые подразделения иной раз выходят тяжеловесными, слабо структурированными.

Структура развивающегося предприятия должна быть жизнеспособной, гибкой и динамичной. В этой связи актуальна разработка научно-обоснованной структуры управления предприятиями, структуры, эффективно функционирующей в условиях открытого информационного пространства, обеспечивающей лёгкость доступа к информации, стимулирующей генерацию новых знаний и обеспечивающей конкурентоспособность предприятия в рыночной среде.

Сегодня перед управленческой командой стоит триединая задача. Во-первых, обеспечить поступление информации, отражающей реальное положение дел. Во-вторых, организовать унифицированную, сжатую, четкую и простую форму ее подачи. И в третьих, организовать своевременность поступления информации. Только оперативность сбора и обработки данных, их значимость и актуальность позволяют принимать эффективные бизнес-решения и вовремя реагировать на внешнюю ситуацию. Как говорят эксперты, мало пользы от точной информации, если она поступила слишком поздно. Так же как от несистематизированной или недостоверной. А это возможно только при создании четко отлаженного механизма взаимодействия всех структур предприятия.

Управление в режиме реального времени позволяет значительно улучшить экономические показатели работы предприятии и повысить эффективность использования всех ресурсов.

Современная концепция управления предприятием, обеспечивающая вышеуказанный алгоритм, получила название контроллинга. И если западный бизнес в условиях жесткой конкуренции давно живет по этим правилам, то в российской деловой среде эти модные ростки впервые стали появляться лет пять назад. Их возникновение было вызвано высокой динамикой развития рынка и возникновением острой конкуренции на нем. В основе системы контроллинга лежит регулярный и своевременный сбор информации, ее анализ и планирование на этой основе дальнейшей деятельности. Такой подход, утверждают менеджеры, позволяет им адекватно реагировать на рыночные изменения и быстро принимать эффективные управленческие решения.

При разработке путей совершенствования организационной структуры предприятия с применением системы контроллинга, в первую очередь, определяются целевые ориентиры и критерии ее совершенствования, формируется структура административного и функционального подчинения. Достаточно сложным этапом является распределение областей ответственности и функциональных обязанностей между подразделениями и сотрудниками.

Разработанная в системе контроллинга организационная структура обеспечивает информационное взаимодействие подразделений, значительно улучшает процесс принятия управленческих решений и контроль за их выполнением.

Внедрение системы контроллинга на предприятии позволит выявлять отклонения фактических показателей от плановых, и, таким образом, своевременно реагировать и корректировать. Инновационная система контроллинга заключается в том, что он дает возможность владеть ситуацией по управлению предприятием в любой момент времени и принимать решения в считанные минуты. Это позволяет на ранней стадии идентифицировать возможные риски и своевременно принимать меры по их устранению.

Целью данной дипломной работы является рассмотрение процесса совершенствования организационной структуры в системе контроллинга, реального использования контроллинга в практической деятельности в качестве метода управления затратами на примере конкретного предприятия — ЗАО «Глобус». Выполнение поставленной цели будет достигнуто следующим образом:

• 1. Определение сущности контроллинга, его концепций, основных задач и функций.
• 2. Раскрытие положительных аспектов в использовании контроллинга, как основного метода совершенствования организационной структуры предприятия.
• 3. Выявление основных особенностей процесса контроллинга в деятельности предприятий и разработка мероприятий по совершенствованию организационной структуры предприятия на базе данного метода.
• 4. Рассмотрение практического применения метода контроллинга в совершенствовании организационной структуры предприятия на примере компании ЗАО «Глобус».