Томпсон Джеймс Дэвид (1920-1973)

Краткие биографические сведения.

• · Родился 11 января 1920 г. В Индианаполисе, США;
• · В 1946 г. Женился на Мэри Меттенбринк;
• · В 1953 г. Получил степень доктора в университете Северной Каролины;
• · В 1955 г. Основал журнал «Administrative Science Quatrely»;
• · Умер в сентябре 1973 г.; на момент смерти работал в Университете Вандербильта в городе Нэшвилл, штат Теннеси.

Основные работы.

«Comparative Studies in Administration» (1959).

«Organization in Action» (1967).

«The Behavior Sciences: An An Interpretation» (1970).

Дж.Томпсон успешно содействовал развитию одной из областей науки об администрировании. Он выполнял роль своеобразного научного катализатора и внёс важный вклад в теорию благодаря идентификации и анализу источников и движущих сил взаимовисимостей и описанию их природы в организованных системах. Многие специализирующиеся на организационных исследованиях молодые учёные не знакомы с работами Дж. Томпсон, но его прочная приверженность науке об администрировании продолжает приносить свои плоды.

Являясь одним из первых сторонников изучения административных процессов, Дж. Томпсон активно отстаивал свои идеи в многочисленных публикациях и исследованиях, выполнявшихся им на протяжении всей научной карьеры. В 1955 г. Он основал «Administarative Science Quarterly», первый журнал, целиком посвященный систематическому освещению проблем администрирования. Дж. Томпсон был его главным редактором в течение двух лет, а в состав редколлегии входил вплоть до своей смерти в 1973 г.

Основные усилия Дж. Томпсон (особенно в последние годы жизни) были направлены на применение его идей об организационных процессах к другим сферам деятельности, в том числе образованию, социальному обеспечению, государственному управлению и здравоохранению. Стремясь к этой цели, он возглавил и написал несколько отчётов и статей, иллюстрирующих общие элементы управления в разных научных областях (Thompson, 1961, 1962а). Однако самый значительный вклад Дж. Томпсон в развитие организационной теории заключается в исследовании взаимовисимостей, их предпосылок и последствий.

Основной вклад Теоретический вклад Лейтмотивом всех работ Дж. Томпсона является идея о значении взаимозависимостей как источников, так и следствий неопределенности, преодоление которой он рассматривал в качестве основной функции администрирования. «Неопределенность выступает в качестве основной проблемы комплексных организаций; способность справится с ней составляет суть административного процесса».

Источники взаимозависимости Дж. Томпсон идентифицировал источники взаимозависимости, возникающие как внутри, так и вне организации. К источникам внешней взаимозависимости он относил общую неопределенность, «недостаточное понимание причинно-следственных связей в культуре в широком понимании этого слова» и сопряженность с внешними обстоятельствами, вследствие которой действия организации частично определяются воздействиями элементов ее внешней среды. Внутренняя взаимозависимость описывалась им как обусловленная взаимосвязями между компонентами частей организации, а также этими частями и организацией в целом. Его классификация внутренних взаимозависимостей основывалась на учете природы существующих взаимосвязей и представлялась в виде трех типов: совокупных, логически обусловленных и обоюдных.

Связи между технологиями и взаимозависимостями

Дж.Томпсон определял технологию как приводящую к получению желаемого результата совокупность взаимодействий и взаимосвязей между человека и машины. Он идентифицировал три разновидности технологий — посредническую, взаимосвязанную и интенсивную — и описал их связи со взаимозависимостями. Посредническая технология имеет своей целью установление связей с клиентами или покупателями, стремящимися к взаимозависимости с организацией. Взаимосвязанная технология подразумевает логически связанные взаимодействия, когда каждое последующее действие или событие основывается на завершенном предыдущем. Наконец, интенсивная технология использует разнообразные методы изменения объекта.

Связи между властью и взаимозависимостью Дж. Томпсон распространил свои исследования взаимозависимостей и неопределенности на взаимоотношения этих феноменов с властью. Он описывал возникновение власти как результат усиливающейся взаимозависимости, возникающей из желания и возможностей снижения неопределенности.

Связи между средой задач и взаимозависимостью Основная часть выполненных ДЖ. Томпсоном исследований взаимозависимости посвящена анализу элементов среды задач, определяемых им в качестве «составляющих внешней среды, являющихся релевантными или потенциально релеватными для постановки/ достижения цели». Он разработал три важных понятия: амортизации — для поглощения внешних флуктуаций; сглаживания или выравнивания — для ослабления колебаний; и прогнозирования — для адаптации к ожидаемым внешним возмущениям.

Типология связей стратегии принятия решений и взаимозависимости

Дж.Томпсон первым выявил несколько типологий, позволивших разработать различные модели в рамках теории сопряженных обстоятельств, нередко указывая при этом на ранее неизвестные взаимосвязи между переменными. Наиболее известной является типология, описывающая процесс принятия решений на основе двух дихотомных переменных: предпочтениях относительно возможных результатов и представлений о причине и следствии. Эти две переменные анализировались в рамках условий согласия или недостатка согласия для четырехвариантной типологии.

Связи между стратегиями постановки цели и взаимозависимостью Дж. Томпсон сохранял в своих работах устойчивый интерес к проблеме целей и рассматривал постановку целей в качестве необходимого, постоянно повторяющегося динамического элемента деятельности организации. Он считал, что цели возникают от воздействий и взаимозависимости, существующих как внутри организации, так и между организацией и внешней средой.

Выводы В своих работах Дж. Томпсон продемонстрировал как концепция взаимозависимостей преступает границы отдельных научных дисциплин и обеспечивает нам исходную позицию для более целостного аализа бихевиоральных наук. Взаимозависимости как основная характеристика организациованных систем являются темой многих исследований. Идеи Дж. Томпсона, выраженные им в ставших классическими предположениях и типологиях, обеспечили прочную концептуальную основу дальнейшего развития менеджмента. Кроме того, они стимулировали постановку важных вопросов, попытки решения которых привели к совершенствованию науки об администрировании и обеспечили дальнейшие успехи в этой области, к достижению которых так пламенно стремился Дж. Томпсон.