С развитием экономических отношений и совершенствованием управления значительная роль в теории мотивации отводится потребностям более высоких уровней. Представителем этой теории является Дэвид Мак Клелланд. Согласно его утверждению структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам:
- 1. стремлению к успеху
- 2. стремлению к власти
- 3. стремление к присоединению
При таком утверждении успех расценивается не как похвала или признание со стороны коллег, а как личные достижения в результате активной деятельности, как готовность участвовать в принятии сложных решений и нести за них персональную ответственность.
Стремление к власти должно не только говорить о честолюбии, но и показывать умение человека успешно работать на разных уровнях управления в организациях, а стремление к присоединению — его способность быть неформальным лидером, иметь свое собственное мнение и уметь убеждать окружающих в его правильности.
Д. Маккленанд отдал изучению человеческих отношений и их влиянию на менеджмент более 20 лет. По его мнению, люди, в которых сильно развита потребность успеха, чаще других становятся предпринимателями. Им нравиться делать что — то лучше, чем конкуренты, они готовы к принятию на себя ответственности и брать на себя довольно большой риск. С другой стороны, люди, нуждающиеся в близости, являются хорошими «интеграторами», координируя деятельность нескольких отделов или подразделений компании. Развитая потребность во власти часто ассоциируется с достижением высоких уровней в организационной структуре. Например, Д. Маккленанд обнаружил, что те, кто обладает этой потребностью, имеет больше шансов сделать карьеру, постепенно поднимаясь вверх по должностной лестниц.
