Этические принципы в работе практического психолога

Основные этические принципы в работе психолога представлены в Этическом кодексе психолога-практика (см. приложение 3). Условно их можно разделить на две группы: к первой можно отнести наиболее очевидные принципы, имеющие отношения не только и не столько к деятельности психолога, сколько к взаимоотношениям в системе «человек — человек»; во вторую — собственно профессиональные этические принципы.

Очевидно, что в процессе общения нельзя оскорблять другого человека, проявлять по отношению к нему физическую и вербальную агрессию (например, обзывать, зло высмеивать). Во многом этические принципы, имеющие отношение к первой группе очевидны, может быть, даже банальны, но тем не менее не утрачивают своей значимости. К сожалению, несмотря на свою очевидность, эти принципы тоже иногда нарушаются.

При упоминании о собственно профессиональных этических принципах в работе практического психолога следует отметить, что на сегодняшний день нет единого этического кодекса, какой-либо общепризнанной системы, упорядочивающей этические принципы. Рассмотрим основные этические принципы, являющиеся общими для различных этических кодексов практического психолога.

Не навреди! Данный принцип имеет отношение к различным областям практической психологии.

Не оценивай! (Не навешивай ярлыков!) Данный тезис согласуется с одним из важнейших принципов работы психолога, заключающемся в безоценочном принятии клиента и уважении его чувств. Важно отметить, что «безусловное позитивное принятие» (по К. Роджерсу), прежде всего, относится к чувствам клиента, и совсем не предполагает одобрения неблаговидных поступков клиента (например, ситуации, в которых клиент выступает в роли агрессора). Такой подход лежит в основе формирования консультативного альянса и предполагает высокий уровень доверия и открытости.

Принцип конфиденциальности, т. е. соблюдение профессиональной тайны — важный аспект профессиональной этики практического психолога, работающего в самых разных направлениях и организациях. Нередко данный принцип вызывает сложности при взаимодействии психолога с администрацией учреждения. Следует учитывать, что в некоторых случаях психолог все же передает администрации организации (учреждения) определенную информацию, но делает это таким образом и в такой форме, чтобы исключить нанесение вреда клиенту и разглашение информации личного характера. Например, школьный психолог, курирующий предпрофильные классы и помогающий учащимся осуществить выбор профиля обучения, может передавать администрации образовательного учреждения информацию о сформированное™ профессиональных предпочтений школьников с целью более адекватного распределения учащихся по профильным классам в соответствии с их профессиональными интересами. Еще один пример: психолог вместе с учителем разрабатывает коррекционно-развивающую программу для отстающих учеников с учетом их индивидуально-психологических особенностей. В данном случае психолог частично может знакомить учителя со спецификой развития познавательных процессов у этих детей.

Тем не менее школьный психолог не должен передавать педагогу информацию, касающуюся личности учащегося, например, информацию о конфликтности и агрессивности учащегося, или знакомить учителя с результатами диагностики интеллектуальных способностей.

Не менее важно соблюдение корпоративной этики психолога, связанное с уважительным отношением к коллегам, в том числе с уважением их права на творческое самовыражение в профессии и определение методов работы. Недопустимо выяснение отношений с коллегами в присутствии клиентов, студентов, учащихся.

В профессиональной деятельности необходимо учитывать принцип профессиональной компетентности. Психолог должен адекватно оценивать границы своей профессиональной компетентности и не браться за решение задач, лежащих вне этих границ. Например, психологу, не владеющему методами нейропсихологической коррекции и предположившему наличие у ребенка нейропсихологической проблематики, не стоит самостоятельно заниматься решением данных проблем, а следует рекомендовать родителям обратиться за помощью к сиециалисту-нейронсихологу. Также психолог не должен передавать сложные психологические методики неподготовленным специалистам. Так, при работе со сложным диагностическим инструментарием, требующим владения навыками обработки данных и их интерпретации, у специалиста, не имеющего необходимой подготовки, могут возникнуть трудности, способные привести к искажению результатов диагностики, их ошибочной интерпретации.

Важно соблюдать меру откровения с клиентом. Иногда, в процессе консультирования психолог рассказывает свои истории, созвучные состоянию клиента, что, безусловно, способствует установлению атмосферы доверия и понимания. Но тем не менее откровения психолога не должны быть чрезмерными, иначе такой способ профессионального общения может привести к потере доверия клиента, нарушить некоторую дистанцию, которая делает процесс консультирования безопасным. Данный принцип может входить в противоречие с этическим принципом «Не навреди!».

Одна из центральных задач психологической помощи — не только помощь в решении конкретной проблемы клиента, но и общая направленность па формирование способности отвечать за свои действия и поступки, за свою судьбу. Другой полюс данной проблемы — слишком явная включенность психолога в решение проблем клиента, сильное желание изменить клиента, его отношение к жизни, «причинить помощь», «сделать клиента счастливым», что, естественно, не способствует процессу исцеления.

Психолог не должен выставлять свои знания напоказ, заниматься самолюбованием. В реальной практике психолог должен создавать условия для развития самостоятельности клиента, его самораскрытия, возможности высказываться, самостоятельно формулировать выводы и выдвигать идеи относительно своего поведения, чувств, мыслей.

В различных этических кодексах обозначен тезис «не дезинформируй клиента». Этот принцип не так прост для понимания и включения в практику, как кажется на первый взгляд. Так, с одной стороны, недопустимы ситуации, в которых психолог рассуждает о той области психологии, в которой недостаточно компетентен, что, безусловно, может привести к травмированию клиента, принятию им неверных решений. С другой стороны, в процессе психологического консультирования могут возникать неоднозначные ситуации, например, излишняя откровенность психолога, «правда в глаза», также может травмировать клиента. Еще один аспект данной проблемы — дезинформирование клиента, связанное с сокрытием истинных целей эксперимента. В этическом стандарте психологов Испании выделяется следующий пункт: «Если условия эксперимента требуют дезинформации или обмана испытуемого, психолог должен убедиться в том, что это не приведет к сколько-нибудь длительному ущербу для участников опыта, и в любом случае экспериментальный характер и необходимость обмана должны быть раскрыты при окончании экспериментальной программы»^[1].

Психологическая работа строится с учетом принципа добровольности. Как правило, человек сам принимает решение обратиться за помощью к психологу. Тем не менее существуют некоторые исключения из этого общего правила. Например, в некоторых случаях проводится психологическая экспертиза, не учитывающая данный принцип. Также при трудоустройстве человек может оказаться перед необходимостью пройти обязательное профориентационное тестирование, в том числе и углубленную личностностную диагностику. В работе школьного психолога, как правило, принцип добровольности все же сочетается с принципом обязательности. Также школьный психолог проводит работу только при наличии специальных разрешений, полученных от родителей учащихся.

Один из основных принципов в работе психолога — общая гуманистическая направленность, ориентация на общечеловеческие ценности.

Чем в большей степени терапевт является самим собой в отношении с клиентом, чем в меньшей степени он отгорожен от клиента своим профессиональным или личностным фасадом, тем более вероятно, что клиент изменится и конструктивно «продвинется».

Человек — это текущий процесс, а не застывшая, статичная сущность; это текущая река изменений, а не кусок твердого металла; это постоянно изменяющееся соцветие возможностей, а не застывшая сумма характеристик.

В начале моей профессиональной деятельности я задавал себе вопрос: «Как я смогу вылечить или изменить этого человека?» Теперь я бы перефразировал этот вопрос так: «Как создать отношения, которые этот человек может использовать для своего собственного личностного развития?».

К. Роджерс Поступай по отношению к другому человеку так, чтобы это придавало силы тебе и ему.

Э. Эриксон Оценка с помощью типов упрощает задачу тому, кто оценивает, поскольку она освобождает человека от ответственности за это оценочное суждение.

В. Франкл Отметим, что в настоящее время в Российской Федерации не существует юридических нормативов, регулирующих соблюдение этического кодекса практического психолога.

• [1] Этические стандарты для психолога (Мадрид, Испания, 1987) // Вопросы психологии.1990. № 5.