Поведенческий анализ системы

Поведенческий анализ рассматривает генетику развития системы и описывает качественные изменения, сопровождающие этот процесс. Если развитие системы происходит в форме кризисов, то описываются бифуркационные состояния и основные аттракторы.

Например, в зависимости от фаз роста предпринимательская организация, как правило, подвержена влиянию определенных кризисов, преодоление которых обусловливает ее дальнейшее развитие:

• — фаза 1 — развитие посредством создания бизнеса;
• — фаза 2 — развитие посредством управления;
• — фаза 3 — развитие посредством делегирования полномочий;
• — фаза 4 — развитие посредством координации;
• — фаза 5 — развитие посредством сотрудничества. Представим это схематически (рис. 9).

В общем случае содержание этапов построения модели системы является следующим:

— Наблюдение. На этом этапе проводится наблюдение за системой: либо за естественным функционированием системы, либо за реагированием системы на запланированные воздействия.

Рис. 9. Модель пяти фаз развития компании (по Грейнеру).

• — Описание. Результаты, полученные на этапе наблюдений, оформляются и приводятся к виду, удобному для анализа.
• — Определение условий и классификация ситуаций. На данном этапе проводится анализ результатов наблюдений за системой. Результатом этапа является выделение условий, в которых работает система, и классификация ситуаций, возникающих в процессе деятельности системы.
• — Моделирование. На данном этапе проводится построение модели. Она должна соответствовать необходимой глубине описания, цели моделирования и свойствам системы. Формулируются принципы работы системы, объясняющие ее поведение, цель ее существования.
• — Проверка модели. На модели проводятся численные или качественные эксперименты, проверяется адекватность модели через объяснение полученных результатов и рассмотрение новых данных.
• — Корректировка модели. В случае, если полученные на модели результаты не совпадают с наблюдениями за системой, проводится изменение модели, пересмотр сформулированных целей и принципов работы системы.
• — Объяснение и прогнозирование. Проводится объяснение и прогнозирование работы системы. В том случае, если результаты этапа не устраивают исследователя, происходит возврат к первому этапу.