Человеческие отношения. 
Онтологические и гносеологические понятия

Человеческие отношения — феномен социального взаимодействия людей. В них заключено субъектное содержание совместной жизнедеятельности людей в сообществах. В человеческих отношениях проявляются реально складывающиеся взаимосвязи субъектов социального взаимодействия. Эти взаимосвязи переживаются ими под знаками положительной и отрицательной оценки, которая трансформируется в многообразные человеческие отношения, субъективные по происхождению, но многократно обусловленные их общественной целесообразностью, закрепленной в макроструктурных институтах социального взаимодействия, где начинают доминировать общинные интересы. В свою очередь эти интересы находят свое отражение в образе жизни групп и идеологии больших общностей людей, в организационных и управленческих конструктах социального взаимодействия. В результате возникает некая положительная или отрицательная атмосфера человеческих отношений, которая, с одной стороны, становится довлеющим фактором жизнедеятельности каждого человека в отдельности. Но с другой стороны, в личных отношениях человек может следовать своим нормам человеческих отношений, задавая другой вектор их формирования. В результате человеческие отношения становятся полем битвы противоречивых тенденций личных и общественных интересов. Эта борьба идет за благоприятный социально-психологический климат общественного сосуществования людей, что является объединяющей целью. Однако пути ее достижения видятся по-разному. Это приводит к разногласиям, конфликтам и неразрешимым противоречиям в человеческих отношениях.

Человеческие отношения в социальном взаимодействии многократно трансформируются в результате совместной деятельности субъектов — носителей и созидателей этих отношений. Субъектами являются сам человек, группа и общество в целом. Человеческие отношения — это то, что возникает между субъектами социального взаимодействия, то есть в субъект-субъектной конфигурации, которая раскрывается в онтологических определениях субъектов и соответствующих понятиях об отношениях.

Конфигурация «Я — Я» является источником самоотношения, в рамках которого человек рефлектирует свое социальное поведение с позиции усвоенных норм отношений. Интегральными феноменами самоотношения являются самооценка и образ — представление себя.

Конфигурация «Я Другой» является источником личных отношений к другим людям. Они, с одной стороны, вызваны жизненно необходимыми потребностями человека в партнерах, с другой стороны, качествами партнера по взаимодействию, которые он проявляет. Интегральными феноменами этих отношений является симпатия — антипатия, приятие — неприятие и сравнительная оценка себя с другими.

Конфигурация «Личность — Личность» является источником межличностных отношений, созидателями которых являются оба партнера. Межличностные отношения — это плод их совместных усилий. Интегральными феноменами этих отношений являются взаимоотношения, такие как «сотрудничество — соперничество», «дружба — вражда», «любовь — ненависть» и многие другие.

Конфигурация «Группа — Группа» является источником общественных отношений, где находят свое воплощение групповые интересы, закрепленные в организационных структурах общественных институтов. Интегральными феноменами этих отношений являются производственные, экономические, правовые, политические, нравственные, эстетические, этнические, гендерные, возрастные, религиозные и др.

Конфигурации «Личность — Группа» и «Личность — Общество» воспроизводят человеческие отношения по векторам доминирования или паритета в организационной структуре их взаимодействия. Они проявляются в феноменах лидерства, конформизма, руководства подчинения, равноправия и солидарности.

Другой ряд понятий (гносеологических) определяют человеческие отношения со стороны предметного содержания и закономерностей их формирования. В числе таких понятий в научной литературе встречаются «психические отношения», «психологические отношения», «социально-психологические отношения», «социальные отношения» .

Психические отношения — производные от психической деятельности как отражательного процесса. В результате аффективный компонент психического отражения через неосознаваемую оценку трансформируется в отношение «приятия — неприятия» объекта взаимодействия. На это отношение могут влиять эстетические параметры объекта, потребность в нем, угроза от него исходящая. Обобщенная оценка партнеров происходит по шкале «нравится — не нравится». Эта оценка выполняет функцию психологической установки на приписывание партнеру положительных или отрицательных качеств субъекта. Если нравится — то «хороший», если нет — то «плохой». Психические отношения непроизвольны и бессознательны.

Психологические отношения возникают в результате рефлексирования своей оценки партнера с точки зрения практической целесообразности взаимодействия с ним. Если в отношении малоприятного человека возникает убеждение, что он необходим по соображениям заинтересованности в сто деловых качествах или социальном положении, то происходит довольно часто наблюдаемая трансформация через переоценку первичных отрицательных психических отношений в более благоприятные психологические. В этом случае субъект вынужден преодолевать свою психическую антипатию к партнеру, отыскивая и приписывая ему положительные качества как психологическое оправдание смены своего отношения к этому человеку или объекту потребления. Этот феномен называют поведением лисы. Здесь важно то, что психологический потенциал психической организации человека позволяет вернуть партнерам положительный вектор развития их отношений.

Социально-психологические отношения возникают в межличностном и групповом взаимодействии в виде психологического содержания групповых феноменов, возникающих по психологическим закономерностям общения и законам совместной жизнедеятельности людей. Партнеры в этом случае превращаются в соучастников, творящих межличностные отношения, которыми наполняется их социальное взаимодействие. В эти процессы включаются психологические и социальные средства и способы взаимовлияния. В их числе действуют социально-психологические воздействия друг на друга посредством эмоционального заражения, внушения, подражания, убеждения и принуждения. Разворачивается сложная психологическая борьба характеров за счет волевых и интеллектуальных качеств партнеров.

Результатом стихийной координации и согласования позиций партнеров являются взаимоотношения — социально-психологические феномены межличностных отношений. Это не означает, что они не могут регулироваться сознанием партнеров. Важнейшим итогом этой регуляции является достижение взаимного приятия и согласия. Столь же важными психологическими факторами достижения благоприятных взаимоотношений являются доверие и ответственность.

В табл. 4.2 представлено основное содержание взаимоотношений как социально-психологических феноменов, наполняющих конструкт социально-психологического климата при взаимодействии в диадах и в общностях людей.

Таблица 4.2

Классификация взаимоотношений.

Социальные отношения формируются в процессах естественного исторического развития общественной жизни и деятельности людей. В эти процессы включается регулятивный потенциал психической организации человека посредством организационно-управленческого согласования норм совместной жизнедеятельности людей в сообществах. По этим нормам происходит распределение обязанностей членов общины в совместной производственной деятельности и совокупного общественного продукта потребления между ними. В результате возникли производственные, экономические и правовые отношения, которые закрепляются в социальных ролях субъектов соответствующей деятельности.

В социальных ролях закреплено понимание социальных функций, которые выпадают на долю человека в совместной деятельности. Большое количество функций порождает множество ролей. Но есть некоторая ролевая структура, представляющая неизменные и системные роли. К ним относятся роли «рабочего», «инженера», «мастера», «руководителя», «подчиненного» в производственных отношениях. В экономических отношениях константные роли «продавца и покупателя», «хозяина и раба», «владельца и обездоленного». Сфера правовых отношений порождает понятия о законопослушных гражданах, нарушителях, преступниках.

Каждая роль фиксирует понятие не только о функциях человека в социальном взаимодействии, но и об особой социально-ролевой психологии, содержательная разработка которой еще впереди.