Управление экономической и финансовой деятельностью фирмы

Основы управления фирмой

Изучив материалы главы 16, студент должен:

знать

• • систему управления фирмой;
• • организационные структуры управления фирмой;

уметь

• • оптимально применять различные организационные структуры управления фирмой;
• • оценивать условия и последствия принимаемых организационноуправленческих решений;

владеть

• • методами совершенствования систем управления российскими фирмами;
• • способностью находить организационно-управленческие решения и готовностью нести за них ответственность.

Система управления фирмой

Система управления фирмой является сложной структурированной кибернетической системой, организованной для достижения целей ее функционирования и включающей в себя субъект (аппарат) управления, соединенный с объектом управления информационными связями (рис. 16.1). Поэтому успех управленческой деятельности зависит прежде всего от того, насколько правильно выбраны и четко сформулированы цели функционирования.

Объект управления

Рис. 16.1. Система управления фирмой К целям функционирования фирмы предъявляются определенные требования:

• — согласованность и совместимость;
• — принципиальная достижимость;
• — ясность для исполнителей.

Это является необходимым условием для того, чтобы спроектированная система управления фирмой смогла реализовать поставленные цели.

Отметим, что на каждом уровне управления фирмой возникают определенные частные цели. Их совокупность следует рассматривать как цель определенного уровня управления (подцель), подчиненную главной цели фирмы. Именно такой подход позволяет реализовать главную (генеральную) цель фирмы. Прозрачность указанного подхода достигается путем построения по иерархическому принципу, т. е. построения распределенной по уровням управления совокупности целей — дерева целей (рис. 16.2), в котором выделяются главная, или генеральная, цель фирмы («вершина дерева») и подчиненные ей подцели первого, второго и последующего уровней («ветви дерева»).

Определение генеральной цели является задачей высшего руководства фирмы. Именно оно, анализируя ситуацию на рынке и учитывая потенциал организации, должно четко сформулировать генеральную цель фирмы и построить механизм стратегического управления для ее достижения. При этом фирме должно быть обес;

Рис. 16.2. Дерево целей:

I — генеральная цель; II — подцели 1-го уровня; III — подцели 2-го уровня; IV — подцели 3-го уровня печено долгосрочное конкурентное преимущество. Очень четко необходимость достижения долгосрочного конкурентного преимущества российской экономики сформулировал известный экономист профессор Е. Ясин: именно конкурентоспособность, достигнутая упорным трудом, изобретательностью, свободой творчества, вполне годится на роль национальной идеи как минимум на полвека.

Следует отметить, что иногда строится не просто дерево целей, а дерево целей и задач (aims and tasks tree) — развернутая, распределенная по уровням совокупность целей и задач управления, которые необходимы для достижения генеральной цели.

Цели функционирования, стоящие перед фирмой, могут быть количественные и качественные. Если количественные цели функционирования можно достаточно просто оценить в денежном выражении, во времени, в тоннах, килограммах и т. п., то оценка качественных целей часто бывает затруднительна. По этому поводу высказался А. Эйнштейн: «Что можно измерить, то не всегда имеет значение, а что имеет значение, то не всегда можно измерить». Определение качественных целей функционирования и их приоритета для фирмы требует, как правило, использования метода экспертных оценок. При этом результат такой оценки во многом зависит от компетентности привлеченных экспертов.

Вот как сформулированы качественные цели функционирования тепловой генерирующей электростанции ОАО «ОГК-3», которая ранее входила в состав РАО «ЕЭС России»: занять устойчивые ведущие позиции на рынке электроэнергии и мощности в России; достигнуть экономических показателей эффективности зарубежных аналогов, роста капитализации и доходов акционеров.

По существу количественные цели функционирования фирмы — это конкретизация качественных целей. Они являются определенными числовыми показателями их достижения.

Вместе с тем без определения необходимых средств достижения намеченных целей и оценки возможных путей их достижения нельзя решить проблему эффективного управления фирмой.

Выбор современных средств достижения целей зависит от многих факторов. Например, выбор компьютерных средств автоматизации управленческого труда целесообразно проводить с учетом как технических, так и экономических факторов. Но если не определены критерии, по которым можно судить об эффективности достижения намеченных целей, то невозможно будет четко организовать работу аппарата управления даже с применением современных компьютерных средств автоматизации управленческого труда.

Необходимо подчеркнуть, что научный целевой подход в управлении фирмой (целевое управление) требует соблюдения как объективных экономических законов, так и комплексного учета опыта мирового экономического развития. Только на этой основе может быть достигнута эффективность и гибкость управления, что соответствует кибернетическому принципу оптимальности функционирования системы. Это стало особенно актуальным в условиях всемирного экономического кризиса, который начался в 2008 г., хотя истоки его в России лежат в 90-х гг. прошлого столетия.

После формирования целей функционирования основная задача заключается в создании такой организационной структуры управления фирмой, при которой затраты на основную деятельность (внедрение инновационных технологических процессов, изготовление новой продукции или предоставление современных услуг) давали бы максимум эффективности при тех ресурсах (предметы и средства труда, люди, информация), которыми она располагает.