Экспертные системы. 
Теория принятия решений

В отличие от нейронных сетей, где прогноз формируется без участия человека, экспертные системы включают одного или нескольких специалистов высокого класса в качестве своего элемента. Экспертная система имеет разветвленную сеть, позволяющую делать запросы и глубокий поиск в базах данных и хранилищах знаний.

Нейронные сети работают на принципе передачи информации от одних слоев нейронов к другим, причем изменения информации, происходящие во время передачи, обусловлены заранее не оговоренными эвристическими правилами. В экспертных же системах существует жесткий логический каркас — модель представления знаний (МПЗ) и машина вывода, которая автоматически проводит линию рассуждения по заложенным в МПЗ правилам и использует параметры, вовлеченные в решение. В результате выдается экспертное заключение с вероятностной оценкой его надежности. Интерфейс допускает работу сразу нескольких пользователей, не являющихся специалистами в предметной области экспертов.

Экспертные системы также можно обучать. Если ответ известен заранее по результатам оценок специалистов-экспертов, то он сопоставляется с ответом, порожденным экспертной системой, правила (и даже МПЗ) изменяются за счет пополнения новыми знаниями, затем проводится следующая итерация.

Экспертные системы широко применяются в бизнесе, часто работают независимо и не включаются в корпоративные информационные сети. Как правило, они узко специализированы в данной предметной области: научные, транспортные, медицинские, банковские, торговые, юридические и т. д.

Примеры систем поддержки принятия решений.

Экспертная система поддержки принятия решений (ЭСППРУ. Система ориентирована на автоматизацию процедуры анализа проблемных ситуаций и выбора эффективных решений. Относится к классу информационных систем, сочетающих преимущества экспертных систем и систем поддержки принятия решений.

Expert Choice^[1][2][3][4]. Коммерческий программный продукт, разработанный на основе метода анализа иерархий для поддержки принятия решений различным организациям. Система имеет три варианта поставки: Comparion Core™, Expert Choice 11.5™ и Expert Choice Inside.

Super Decisions*. Программный продукт, разработанный на основе метода аналитических сетей (Analytic Network Process).

Decision Lens (Decision Lens Weby. Коммерческий программный продукт для поддержки принятия решений, обладающий следующими методологическими особенностями: теоретические основы системы — методы анализа иерархий и аналитических сетей; наличие веб-интерфейса; возможность групповой работы.

Imaginatik Idea Central^[5]. Коммерческая система, являющаяся веб-приложением для обработки мнений экспертов.

UTA PLUS'. Реализует метод UTA который может быть использован для решения задач многокритериального анализа. ] 1рограмма имеет наглядный графический интерфейс.

ELECTRE IS^[6][7]. Система из семейства ELECTRE, основанная иа многокритериальном методе, который позволяет использовать псевдокритерии п пороговые значения при принятии решений. В процессе вычислений система строит граф. Искомый набор альтернатив — ядро этого графа.

ELECTRE III-IV^[8][9][10]. Система, реализующая метод из семейства ELECTRE для критериев, которые не имеют оценок относительной значимости. Метод, лежащий в основе системы, позволяет ранжировать альтернативы.

ELECTRE TRP. Система, реализующая метод из семейства ELECTRE для решения проблем, которые требуют сегментации. Процесс сегментации основан на оценке внутренней стоимости альтернатив. В системе существует модуль, способный самообучаться на тестовых ситуациях, определяя параметры модели. Успешно применяется в задачах с большим количеством альтернатив.

IRIS^[8]. Система реализует задачу сортировки альтернатив в многокритериальных задачах принятия решений. Допускает задание пороговых ограничений пользователем для критериев. Способна оценивать точность вычислений. Выводит результат вычислений в виде отчета.

Император 3.1^[12][13][14]. Возможности программы позволяют решать задачи рейтингования, выбора альтернатив, распределения ресурсов, прогнозирования, планирования, учета предпочтений, моделирования ситуаций. В основу системы положен метод анализа иерархий.

СППР «Эксперт»¹. Система основана на методе анализа иерархий. Особенности системы: поддержка как числовых значений, так и субъективных вербальных предпочтений пользователя. Возможность анализа данных на предмет согласованности и достоверности, исправление несогласованности. Удобный графический интерфейс, инструменты для формализации проблемы, анализа результатов. Подробные печатные отчеты. Наличие библиотеки типовых иерархий для решения задач прогнозирования и управления в различных сферах деятельности. Наличие библиотеки решений типовых задач в области финансов, экономики, управления персоналом, предприятием и т. п.

OPTIMUM^[8]. Система основана на методе анализа иерархий. Реализована возможность настройки пользовательского интерфейса. Каждый пользователь может создать для себя удобное рабочее место в данной программе.

СППР «Выбор» 5.3^[16]. Система является простым и удобным средством, которое поможет структурировать проблему; построить набор альтернатив; выделить характеризующие их факторы; задать значимость этих факторов;

оценить альтернативы по каждому из факторов; найти неточности и противоречия в суждениях ЛПР/эксперта; ранжировать альтернативы; провести анализ решения и обосновать полученные результаты.

МРШОШТУ^[17]. Систему отличает диалоговый интерфейс, адаптированный под особенности метода анализа иерархий и восприятие пользователя. Диалоговые средства позволяют получать наиболее полную информацию о проведенных попарных сравнениях и устранять возможные несогласованности в матрицах попарных сравнений. Использование механизма шаблонов позволяет пользователю адаптировать систему под область своей деятельности.

ЦУпЕХР+^[18]. В основе системы метод анализа иерархий. Функциональные возможности системы: создание сложных и разветвленных иерархий, вычисление приоритетов альтернативных решений. Достоинства системы: дружественный интерфейс, включающий интерактивную справку. Возможность расширения системы. Универсальность системы в отношении ее применения в различных областях деятельности.

• [1] Кравченко Т. К. Информатизация принятия экономических решений // Журнал научных публикаций аспирантов и докторантов. 2008. № 9. С. 46—55.
• [2] URL: http://www. expertchoice.com (дата обращения: 04.08.2015).
• [3] URL: http://www.superdecisions.com (дата обращения: 04.08.2015).
• [4] URL: http://www.dccisionlens.com (дата обращения: 04.08.2015).
• [5] URL: http://www.imaginatik.com (дата обращения: 04.08.2015).
• [6] URL: http://www.lamsade.dauphine.fr/spip.php7article236 (дата обращения: 04.08.2015).
• [7] Там же.
• [8] ?' Там же.
• [9] 1 Там же.
• [10] URL: http://www.uc.pt/feuc/ldias/software/iris (дата обращения: 31.08.2015).
• [11] ?' Там же.
• [12] URL: http://www.neirosplav.com (дата обращения: 04.08.2015).
• [13] URL: http://labl2.geosys.ru/pageslab/labl2_expert.htm (дата обращения: 04.08.2015).
• [14] s URL: http://www.tomakcchoice.com/papcr/0dcssa2009p.pdf (дата обращения: 04.08.2015).
• [15] ?' Там же.
• [16] 0 URL: http://www.ciritas.ru/product.php?id=10 (дата обращения: 31.08.2015).
• [17] URL: http://www.tomakechoice.com/mpriority.html (дата обращения: 04.08.2015).
• [18] URL: http://www.teleform.ru/projects/winexp/ (дата обращения: 31.08.2015).