Бизнес-процесс «Взаиморасчеты с клиентами»

Общее описание бизнес-процесса. Бизнес-процесс выглядит следующим образом:

• 1. Менеджер отдела продаж до 10 раз в день отгружает товары клиентам в соответствии с договорами и приказом по кредитной линии. Одновременно с отгрузкой товара менеджер отдела продаж выставляет счет клиенту. Счет регистрируется в реестре счетов.
• 2. По факту произведенной отгрузки менеджер отдела продаж делает запись в журнале отгрузок и оплат, тем самым фиксируя задолженность клиента.
• 3. Бухгалтер компании ежедневно получает и обрабатывает выписки с расчетных счетов банков. Бухгалтер на основании банковской выписки определяет оплаченные счета и делает отметку об оплате счета в реестре счетов.
• 4. Менеджер отдела продаж ежедневно контролирует поступление платежей от клиентов, проверяя допустимый срок оплаты счета.
• 5. Если платежи по счету на расчетный счет компании не поступили и срок оплаты счета истек, то менеджер отдела продаж блокирует отгрузку товара клиенту. Если клиент оплатил счет, то менеджер вносит сведения об оплате в журнал отгрузок и оплат.
• 6. Бухгалтер в конце каждого месяца выводит сальдо взаиморасчетов с клиентами.