Базовые модели обоснования тактических управленческих решений
Проблематика менеджмента в сфере тактической деятельности не всегда выделяется в качестве самостоятельного блока инструментов, поскольку разработка тактических действий как сфера деятельности менеджмента компании занимает промежуточное место между стратегической и оперативной деятельностью. Задачей этого направления в менеджменте является осуществление перехода от стратегических решений… Читать ещё >
Базовые модели обоснования тактических управленческих решений (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Проблематика менеджмента в сфере тактической деятельности не всегда выделяется в качестве самостоятельного блока инструментов, поскольку разработка тактических действий как сфера деятельности менеджмента компании занимает промежуточное место между стратегической и оперативной деятельностью. Задачей этого направления в менеджменте является осуществление перехода от стратегических решений к оперативной деятельности. Вместе с тем проблематика тактического менеджмента достаточно разнообразна и важна. В данной сфере чаще всего выделяют такие модели обоснования решений, как: выбор приоритетов; анализ инвестиций; определение образцов; использование метода целевых затрат.
Выбор приоритетов
Выдающийся исследователь менеджмента П. Друкер утверждал, что «ключом к достижению подлинных экономических результатов является концентрация. Экономические результаты требуют, чтобы менеджеры концентрировали свои усилия на крайне малом (в действительности самом малом) количестве изделий, услуг, потребителей, рынков, каналов сбыта, конечных продуктов и т. д., т. е. на таком количестве, которое сможет принести самый большой доход»[1].
Данная позиция основана на закономерностях, свойственных общественным явлениям, которые, как считается, были сформулированы итальянским математиком В. Парето и которые находят свое выражение в утверждении, что 10—20% событий связаны с 90—80% результатов (рис. 2.1).
Данное наблюдение привело к возникновению и широкому использованию в сфере управления коммерческими организациями так называемого правила 20/80. Смысл данного правила образно описывается следующим образом: «Представьте, что вы уронили 100 монет на лужайку. Первые 80 монет вы нашли довольно быстро, но на поиски каждой следующей у вас уходит все больше и больше времени, так как радиус поиска расширяется, трава на лужайке разной высоты и плотности и т. д. Расход времени на поиск одной монеты возрастает, и, наконец, наступает такой момент, когда удельный расход времени на поиск одной монеты превысит ее стоимость. Об этом надо помнить и вовремя остановиться»[2].
Рис. 2.1. Принцип Парето.
Широко распространенной модификацией правила 20/80 является так называемый ЛВС-анализ, согласно которому путем сопоставления показателей деятельности предприятия (определенной предметной сферы его деятельности) в натуральном и оценочном выражениях осуществляется разбиение исследуемого множества на три группы:
- • группа А малочисленна, но имеет наибольшую оценку;
- • группа С наиболее многочисленна, но имеет незначительную оценку;
- • группа В занимает промежуточное положение.
Понятно, что основное внимание и усилия менеджеров должны быть направлены на группу А группа В требует обычного учета, контроля, но постоянного внимания; элементы группы С предполагают выборочный контроль.
Процедура АВС-анализа предусматривает следующие шаги:
- 1) выбор объектов анализа и перечисление всех подлежащих дальнейшему исследованию позиций /, например, перечисление всех ассортиментных групп товара, или перечень поставщиков, или клиентов, в зависимости от целей исследования;
- 2) конкретизация параметра, по которому будет проводиться анализ установленных позиций U,. Если в качестве такого параметра используются стоимостные показатели, то чаще всего рассматриваются данные о стоимости материалов, выручке, прибыли или маржинальном доходе. Однако в качестве исследуемых параметров при проведении ЛВС-анализа могут использоваться и нестоимостные характеристики, например, количество покупок, количество заказов и т. п.;
- 3) перестановка позиций в порядке убывания I3if т. е. при любом у I5j> (для обозначения новой последовательности позиций используются индексы у);
- 4) определение d (l5j) — доли используемого параметра, соответствующей каждой из позиций у, т. е. d (l5j) = 15; / IX3f,
- 5) определение Hd (l5j) — кумулятивного значения долей анализируемого параметра;
- 6) для каждой из групп рассматриваемого параметра устанавливается нижняя граница кумулятивного значения долей. Для группы А это значение принимается обычно принимается равным 0,5—0,75 5л/(15;), а для группы В — 0,8—0,95 Zd (l5j);
- 7) по номерам перестановки позиций (по значения j) определяется состав групп Л, В и С.
Удобнее всего данный процесс оформить в виде таблицы (табл. 2.1). Определение же количества объектов, которые образуют группы Л, В и С, достаточно произвольно. Важно только, чтобы группа Л была самой малочисленной, а группа С — наоборот.
Таблица 2.1
ЛВС-анализ.
Анализируемые позиции i | Параметр 13 j | Перестановка позиций в порядке убывания. | Доля параметра. d (l3j), % | Кумулятивное значение позиции j по d (l3j) | Нижняя граница кумулятивного значения для группы. | Группы позиций. |
и,. | jтах (15,) | djX). | (ЩО | 0,5−0,75. Zd (Vj) | А | |
и2 | h | Щ>) | tKVji) + + <�Щ-,) | |||
0,8−0,95. ЫЦ) | В | |||||
Zd (Uj) | С | |||||
п | )"? min (U,). | Щп) | ЬЩ) | |||
Итого. | Щ. | ЬЩ) |
АВС-анализ в настоящее время используется очень активно в различных областях экономических исследований, часто в сочетании с другими методами.