Улыбайтесь, смейтесь, шутите, подкалывайте! В основе чувства юмора лежит глубоко философское умение играть значениями вещей, а значит, умение осмысливать мир, бытие в мире, вырываясь за рамки контекста и установок, за пределы ролевых стереотипов и социальных шаблонов.
Очень часто за вопросом стоит не стремление услышать буквальный ответ, а желание обменяться позитивными эмоциями, получить удовольствие от самого процесса общения. Умейте подставляться под шутки и приколы — смейтесь вместе с собеседником. Умейте быть смешным и шутить о себе. Кроме того, чаще шутите про себя, во внутренней речи.
Спрашиваю обратную связь
Высказывание не может быть хорошим или плохим просто само по себе. Любое высказывание — это, прежде всего, воздействие (на другого и/или на себя), а значит, его эффективность можно отслеживать только по отношению произведенного эффекта к целям воздействия.
Проще говоря, чаще спрашивайте обратную связь, поддерживайте контакт. Вообще чаще спрашивайте. Многое меняется, когда вы спрашиваете: «правильно ли я понял, что???». Примеры:
- ? «Правильно ли я понял, что самым важным для вас в этом является???»;
- ? «Буду ли я прав, если скажу, что???»;
- ? «Мне показалось, или вы на самом деле считаете, что???»;
- ? «Вы чувствуете, что???»;
- • «Давайте я попробую пофантазировать на эту тему, а потом вы мне скажете, насколько я оказался прав?..»;
- ? «Я о том говорю?»;
- ? «У нас как минимум три способа сделать это, вам какой удобнее?»;
- ? «Мне нужно минут двадцать на то, чтобы проговорить все важные моменты. У нас есть на это время сейчас или лучше встретиться позже?» и т. д.
