Функциональный анализ и проектирование

Функциональный анализ и проектирование — первое, с чем сталкивается проектная команда на этапе анализа и постановки задачи. Очевидно, что перед началом разработки системы обе стороны — как заказчик, так и разработчик — должны иметь полное, подробное и, но возможности, исчерпывающее представление о функциональных возможностях разрабатываемой ИС. Не менее важно понимать, как будет устроено взаимодействие функциональных компонентов внутри информационной системы.

Потребность в функциональном анализе и проектировании возникает из-за наличия ярко выраженных специфических проблем, которые встречаются достаточно часто, едва ли не в каждом проекте. Наибольшее число проблем возникает, когда сторона заказчика представлена небольшим числом ИТ-специалистов или когда их подготовка не слишком хороша. В целом же можно выделить четыре главные проблемы.

• 1. Заказчик не представляет, что конкретно должна делать создаваемая система. Существует только очень общее представление о функциональности системы, однако детализация даже до уровня задач затруднена. При этом нередко заказчик имеет слабое представление о том, что такое требования и каким образом их нужно сформулировать.
• 2. Специалисты, представляющие сторону заказчика, имеют разное представление о функциональности создаваемой ИС. Как правило, такая проблема возникает, когда группа представителей заказчика разнородна и в нее входят ИТ-специалисты, рядовые пользователи, топ-менеджеры, управленцы среднего звена и т. п. Естественно, что каждый из них видит функциональность ИС со своей точки зрения. Нередко требования представителей оказываются взаимоисключающими. А если имеется несколько объектов автоматизации, проблема приобретает еще более серьезный масштаб.
• 3. Зачастую сторона заказчика не имеет адекватного представления о возможностях современных ИС. Часто можно столкнуться с заблуждением, будто И С необходима только для автоматизации наиболее простых (и даже примитивных) функций. Однако задачи ИС не сводятся к автоматизации рутинных видов деятельности. Поэтому для получения наиболее значимого результата требуется изменение бизнес-процессов, о чем будет рассказано ниже.
• 4. Четвертая проблема стала носить ярко выраженный характер, когда ИТ стали по-настоящему интеллектуальными. Сегодня информационные системы могут решать задачи, которые требуют выполнения интеллектуальных операций и видов деятельности. Тем не менее многие заказчики фактически отказываются поверить, что технология способна заменить человека в ряде областей.

Именно для решения данных проблем применяется функциональный анализ и проектирование. Как неоднократно показывала практика, построение функциональной модели позволяет решить эти и множество других проблем.