Организация и обслуживание рабочих мест

Рабочее место, в соответствии со ст. 209 ТК РФ, — место, где работник должен находиться, или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой, и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя. Под рабочим местом понимается зона трудовой деятельности одного или группы работников, оснащенная средствами труда, необходимыми для выполнения работы.

Организация рабочего места — это система мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их функциональному размещению. Рациональная организация рабочих мест предполагает правильную их планировку.

Планировка рабочих мест — это пространственное размещение рабочих мест, элементов их оснащения — оборудования, технологической и организационной оснастки, а также предметов труда и самого работника. Рациональная планировка рабочих мест обеспечивает удобную рабочую позу, возможность применения передовых приемов и методов труда, минимальной траектории движений работника и движений предметов труда, соблюдение строгой последовательности, при которой один элемент работы плавно переходит в другой.

Для планировки рабочих мест пользуются следующими правилами^[1]:

• • для каждого предмета должно быть отведено определенное место;
• • предметы, которыми пользуются во время работы чаще, должны располагаться ближе к работнику и по возможности на уровне рабочей зоны;
• • предметы необходимо размещать так, чтобы трудовые движения работника свести к движениям предплечья, кистей и пальцев рук;
• • все, что берется левой рукой, располагается слева, все, что правой, — справа, материалы и инструменты, которые берутся обеими руками, располагаются с той стороны, куда во время работы обращен корпус работника.

Рабочая зона — пространство на стационарном рабочем месте в горизонтальной или вертикальной плоскостях, в пределах которых работник, не перемещаясь, может выполнять работу. Различают нормальную и максимальную зоны. Нормальная рабочая зона в горизонтальной плоскости занимает около 1 м по фронту и 30 см в глубину. Здесь располагаются часто используемые средства и предметы труда, выполняется основная работа. В максимальной рабочей зоне в горизонтальной плоскости работник действует вытянутыми руками, здесь располагаются средства труда, используемые реже.

Рабочая поза — положение корпуса и конечностей по отношению к столу, оборудованию. Рациональной считается такая рабочая поза, при которой не возникает преждевременного утомления.

Для совершенствования организации рабочих мест на предприятиях НГК внедряются новые информационные технологии. Например: в ПАО «Сургутнефтегаз»^[2] для определения рационального пути от места выезда автомобильного транспорта из гаража (стоянки) до места работы используется автоматизированный Атлас автомобильных дорог ПАО «Сургутнефтегаз». С помощью данного Атласа рассчитывается оптимальный маршрут для перевозки грузов и проезда технологического транспорта. Информационная программа «АльфаБурение» позволяет мастеру вести контроль процесса бурения скважин, осуществлять сбор, обработку и хранение оперативной информации, поступающей из различных источников, формировать необходимую отчетность, оперативно принимать управленческие решения, направленные на поддержание и улучшение производственных показателей, осуществлять анализ внештатных ситуаций, анализ качества и соблюдения технологии строительства скважин в соответствии с проектом.

Организация обслуживания рабочего места — это установление системы взаимодействия рабочего места и работника с рабочими местами и работниками, обеспечивающими его бесперебойную и качественную работу. По характеру данная функция близка к кооперации труда. Различие в том, что вспомогательные службы помогают работникам выполнять производственные функции независимо от того, в каком технологическом процессе они заняты. Недостатки в организации обслуживания рабочих мест являются причиной большинства внутрисменных потерь рабочего времени.

Для качественного обслуживания рабочего места должны быть решены следующие основные задачи:

• • комплектование и доставка на рабочие места материалов, технической документации, инструментов;
• • наладка инструмента и оборудования;
• • обслуживание и ремонт оборудования;
• • технический контроль качества выполненных работ (продукции);
• • поддержание чистоты и порядка на рабочем месте, обеспечение хозяйственным инвентарем.

В организационных документах должно быть зафиксировано кто и кого обслуживает, в каком объеме и в какое время. Критерием выбора оптимальной системы обслуживания рабочих мест является минимум ресурсов на обслуживание при высоком качестве последнего. Преимущества и недостатки централизованной и децентрализованной систем организации обслуживания рабочих мест представлены в табл. 4.1.

Таблица 4.7.

Преимущества и недостатки систем организации обслуживания рабочих мест.

Примечание: составлено по [73].

При смешанной (комбинированной) системе одни функции обслуживания выполняются централизованно, другие — децентрализованно. Такая система получила наибольшее распространение на предприятиях. Применение конкретной формы организации обслуживания рабочих мест обусловлено типом производства (табл. 4.2).

Таблица 4.2

Преимущества и недостатки форм организации обслуживания рабочих мест.

Примечание: составлено по [73].

Дополнительная литература

1. Бухалков, М. И. Организация и нормирование труда: учебник / М. И. Бухалков. — М.: ИНФРА-М, 2016.

• 2. Бычин, В. Б. Организация и нормирование труда: учеб, пособие / В. Б. Бычин, С. В. Малинин, Е. В. Шубенкова. М.: ИНФРА-М, 2018.
• 3. Рофе, А.И. Организация и нормирование труда: учеб. пособие/А. И. Рофе. М.: КНОРУС, 2016.

Вопросы и задания для самопроверки

• 1. Определите, что такое рабочее место с социальной, экономической и технологической точек зрения?
• 2. Каковы понятие «планировка рабочего места» и критерии ее оптимизации?
• 3. Что такое постоянные и переменные предметы оснащения рабочего места? Каково их назначение в организации и обслуживании рабочих мест?
• 4. Какие существуют системы организации обслуживания рабочих мест, каковы их достоинства и недостатки?
• 5. Какие формы организации обслуживания рабочих мест используются на предприятиях?
• 6. Что понимается под рационализацией рабочих мест, и каково ее значение?
• 7. В чем заключается организация работы по рационализации рабочих мест?

Тестовые задания

• 1. Рабочее место — это:
• 1) место, где работник должен находиться в связи с его работой;
• 2) место, куда работнику необходимо прибыть в связи с его работой;
• 3) место, где работник прямо или косвенно находится под контролем работодателя;
• 4) 1,2;
• 5) 1,2,3.
• 2. По уровню механизации различают следующие виды рабочих мест (укажите неверный ответ):
• 1) рабочие места ручной работы;
• 2) машинно-ручные рабочие места;
• 3) аппаратурные рабочие места;
• 4) автоматизированные рабочие места;
• 5) одностаночные рабочие места.
• 3. В организационную оснастку входят:
• 1) рабочая мебель, стеллажи, производственная тара;
• 2) средства освещения, сигнализации и связи;
• 3) средства обеспечения безопасности работника и поддержания нормальных условий труда;
• 4) вспомогательные приспособления и средства для ухода за оборудованием;
• 5) все ответы правильные.^[3]

• 3) соответствие конструктивных данных и габаритов организационной оснастки эргономическим требованиям с учетом антропометрических показателей;
• 4) все ответы правильные;
• 5) нет правильного ответа.
• 5. В организационную оснастку не входят:
• 1) предметы, необходимые работнику для обеспечения удобной рабочей позы, а также для укладки и хранения приспособлений;
• 2) средства освещения, сигнализации и связи;
• 3) средства обеспечения безопасности работника и поддержания нормальных условий труда;
• 4) зажимные приспособления;
• 5) краны.
• 6. Обслуживание рабочих мест включает в себя:
• 1) своевременное доведение до рабочих производственного задания с соответствующей документацией;
• 2) бесперебойное снабжение рабочих мест материалами, инструментами и приспособлениями;
• 3) ремонтное обслуживание, наладочные и транспортные работы, контроль качества продукции, поддержание чистоты на рабочих местах;
• 4) все ответы правильные;
• 5) все ответы неправильные.
• 7. Децентрализованная система обслуживания:
• 1) позволяет строго увязать работу обслуживающего персонала с графиком работы основного производства;
• 2) находит выражение в предварительном комплектовании рабочей документации, инструментов, приспособлений, проведении ремонтных, наладочных и других работ;
• 3) характеризуется отсутствием заранее разработанных графиков и расписаний;
• 4) предполагает, что функции обслуживания выполняются производственными либо обслуживающими рабочими, находящимися в соответствующих подразделениях.
• 8. Смешанная (комбинированная) система обслуживания:
• 1) предполагает, что часть функций обслуживания осуществляется централизованно, а другая часть — децентрализованно;
• 2) позволяет строго увязать работу обслуживающего персонала с графиком работы основного производства и тем самым сводит к минимуму простои основных рабочих и оборудования;
• 3) находит выражение в предварительном комплектовании рабочей документации, инструментов, приспособлений, проведении ремонтных, наладочных и других работ;
• 4) характеризуется отсутствием заранее разработанных графиков и расписаний;
• 5) обслуживание осуществляется едиными функциональными службами предприятия.^[4]

• 2) позволяет строго увязать работу обслуживающего персонала с графиком работы основного производства и тем самым сводит к минимуму простои основных рабочих и оборудования;
• 3) находит выражение в предварительном комплектовании рабочей документации, инструментов, приспособлений, проведении ремонтных, наладочных и других работ;
• 4) характеризуется отсутствием заранее разработанных графиков и расписаний;
• 5) предполагает, что функции обслуживания выполняются либо производственными, либо обслуживающими рабочими, находящимися в данных подразделениях.
• 10. Стандартное (регламентированное) обслуживание:
• 1) предполагает, что часть функций обслуживания осуществляется централизованно, а другая часть — децентрализованно;
• 2) позволяет строго увязать работу обслуживающего персонала с графиком работы основного производства и тем самым сводит к минимуму простои основных рабочих и оборудования;
• 3) находит выражение в предварительном комплектовании рабочей документации, инструментов, приспособлений, проведении ремонтных, наладочных и других работ;
• 4) характеризуется отсутствием заранее разработанных графиков и расписаний;
• 5) предполагает, что функции обслуживания выполняются производственными либо обслуживающими рабочими, находящимися в соответствующих подразделениях.
• 11. Планово-предупредительное обслуживание:
• 1) предполагает, что часть функций обслуживания осуществляется централизованно, а другая часть — децентрализованно;
• 2) позволяет строго увязать работу обслуживающего персонала с графиком работы основного производства;
• 3) находит выражение в предварительном комплектовании рабочей документации, инструментов, приспособлений, проведении ремонтных, наладочных и других работ;
• 4) характеризуется отсутствием заранее разработанных графиков и расписаний;
• 5) предполагает, что функции обслуживания выполняются производственными либо обслуживающими рабочими, находящимися в соответствующих подразделениях.

• [1] Краснова Л. Н., Гинзбург М. Ю. Организация, нормирование и оплата трудана предприятиях нефтяной и газовой промышленности: учеб, пособие. М.: КНОРУС, 2013. С. 85.
• [2] Методические рекомендации для мастеров производственных участков (бригад)по вопросам организации оплаты труда / под ред. А. О. Атепаева. Сургут: НефтьПриобья, 2013. С. 20.
• [3] При выборе организационной оснастки для любого рабочего места необходимо обеспечивать: 1) наиболее полное соответствие вида оснастки ее функциональному назначению, прочность и устойчивость конструкции, соблюдение правил; 2) экономичность использования производственной площади, соблюдениетребований производственной эстетики и соответствие общему интерьерурабочего места;
• [4] Дежурное обслуживание: 1) предполагает, что часть функций обслуживания осуществляется централизованно, а другая часть — децентрализованно;