Уровни распределения товаров и услуг

Различают следующие уровни распределения товаров и услуг:

• • непосредственная продажа товара или услуги производителем. Например, компания Microsoft продает свои программные продукты через собственный интернет-магазин;
• • продажа товара или услуги производителем через посредника, например, через предприятие розничной торговли;
• • многоступенчатое распределение товаров или услуг, когда производимые товары или услуги сначала поступают к оптовикам, затем к представителям розничной торговли и лишь потом к конечным потребителям.

В 2007 г. ряд зарубежных производителей товаров (вендоров) открыли свои склады на территории России с целью перейти к прямым продажам крупным дилерам и розничным сетям. Это требует от вендоров значительных дополнительных инвестиций (в первую очередь в персонал). Практика показала, что использование вендором компаний-дистрибьюторов, имеющих большой опыт работы с большим числом партнеров, позволяет организовать процесс более гибко, с применением ряда сервисов и удобств, и экономически более оправдано.

Открытие зарубежными производителями складов в России имеет положительные тенденции, позволяющие неценовыми методами увеличить свое присутствие па рынке. К таким тенденциям относятся улучшение сервиса, обязательность в выполнении обязательств, информационная, техническая, маркетинговая поддержка, обучение и поддержка партнеров.

К основным видам моделей посреднической деятельности на ИТ-рынке относятся:

• • двухуровневая схема посреднического бизнеса. В этой схеме используется цепочка «вендор — дистрибьютор — реселлер — конечный потребитель». Путь к потреблению во всем мире благодаря применению ЭК продолжает сокращаться, а в цепочке сокращается роль посредников;
• • одноуровневая посредническая схема бизнеса. Эта модель реализуется по цепочке «вендор — дистрибьютор — конечный потребитель» .

Следует отметить, что минимизация количества посредников не всегда является оптимальной с экономической точки зрения. В соответствии с этим, количество посредников между производителем или поставщиком и потребителем должно быть оптимальным, а не минимальным.

Вспомогательные посредники

Вспомогательные посредники оказывают разнообразные услуги и сервисы в коммерческой деятельности посредством сети Интернет и вебсервисов. Эти услуги и сервисы предназначены для облегчения взаимодействия сетевых продавцов и покупателей.

К основным типам сетевых услуг и сервисов относятся:

• • информационные услуги по предоставлению деловой информации и поиску ресурсов, реализуемые с помощью сайтов консалтинговых или маркетинговых агентств, профессиональных баз данных информационных агентств или корпораций;
• • рекламные посредники. Осуществляют рекламные кампании в Интернете, в основном, с помощью баннерных сетей;
• • торговые площадки, создаваемые третьими лицами, посредниками. Место заключения коммерческих сделок в сети;
• • электронные брокеры. Посредники, оказывающие финансовые услуги посредством сети Интернет;
• • веб-сервисы. Это ХМЬ-приложения, осуществляющие объединение данных с программами, объектами, базами данных, бизнес-процессами. Веб-сервисы позволяют объединять бизнес-процессы, реализуемые приложениями различных предприятий в единый бизнес-процесс, либо объединять несколько приложений одного предприятия с несколькими другими приложениями этого же предприятия.