Структура малой группы

Социальная идентичность и групповая сплоченность обеспечивают единство малых групп. Однако такие сообщества неоднородны: люд различаются по объему власти, которой они обладают, и интенсивности общения с одногруппниками. Для описания этих различий в социальной психологии используется термин «структура группы».

Малые группы имеют формальную и неформальную структуру.

Формальная структура отражена в каких-либо официальных документах. Например, сотрудники в организации подразделяются в зависимости от должности, которую они занимают. Должность определяет их официальные права и обязанности, а также размер вознаграждени за работу.

Неформальная структура — это структура, которая складывается при личном общении между членами малой группы, но не закреплен официально. Как правило, в рабочей группе существует человек, к мнению которого прислушиваются его коллеги вне зависимости от занимаемой им должности.

Неформальная структура постепенно складывается в любой малой группе вне зависимости от того, была она создана по желанию ее участников или третьих лиц. Формальная структура существует, как правило, в официально зарегистрированных сообществах, например, разнообразных учебных и рабочих коллективах, от коллегии присяжны до спортивных команд.

Положение человека в формальной и неформальной структуре может совпадать, а может различаться. Так, официальный руководитель рабочей группы (формальная структура) может не пользоваться подлинным авторитетом у своих коллег (неформальная структура).

Однако как формальная, так и неформальная структура имеют статусно-ролевое и коммуникативное измерения.

Ролевая структура. Разные члены группы выполняют в групповой жизни разные функции. Одни организуют процесс решения задачи другие предлагают варианты решения, третьи реализуют их на практике, четвертые разрешают возникающие конфликты и т. д. Иными словами, они играют разные роли.

Роль — это относительно устойчивый паттерн поведения, принятый в группе. Подобно групповым нормам, роль предписывает членам вест себя определенным образом. Однако в отличие от норм каждая рол регламентирует поведение лишь некоторых представителей группы —В тех, кто согласился ее играть.

Когда человек принимает на себя какую-либо роль, его поведение изменяется. Впервые это ярко показал Ф. Зимбардо — автор знаменитого «тюремного эксперимента». Участники его исследования —В взрослые психически здоровые люди — были доставлены в специальн созданное подобие тюрьмы, где играли роли надзирателей или заключенных. Они быстро вжились в свои роли, благодаря чему их поведение сильно изменилось: надзиратели издевались над заключенными, а заключенные подчинялись им. Это исследование продемонстрировало, что, принимая на себя роль, человек начинает выполнять ее требования и вести себя необычным образом.

Выбор роли зависит как от индивидуальных особенностей человека, так и от характеристик ситуации. В одних случаях человек может выбрать свою роль из нескольких возможных вариантов. Чаще всег это происходит, когда малая группа только начинает формироваться В других случаях он занимает единственную свободную нишу. Однако описывая поведение члена группы, люди склонны преувеличивать важность внутренних диспозиций. Таким образом, они демонстрирую фундаментальную ошибку атрибуции: объясняют поведение человек его индивидуальными особенностями, не учитывая, насколько самостоятельно он выбрал свою роль.

Роли выполняют в малой группе три основные функции:

• • дают людям возможность распределить обязанности, обеспечивают разделение труда;
• • описывают взаимные ожидания членов группы, дают им информацию об отношениях между разными участниками;
• • позволяют отдельным членам определить свое место в группе оказывают влияние на представление человека о себе. Принимая роль которая требует нести ответственность за одногруппников или принимать важные решения, человек со временем начинает воспринимат себя как более ответственного и самостоятельного (теория самовос-приятия, см. главу 3).

Благодаря этому роли оказывают позитивное влияние на состояние группы и достижение групповых целей. Однако очень жесткая, плох поддающаяся изменению система ролей мешает группе учитывать особенности вновь прибывающих участников и адаптироваться к изменениям. Малая группа, обладающая такой системой, испытывает сложности при решении новых задач и связанных с ними групповых целей.

Роли можно классифицировать по разным признакам. Одни роли:

• • встречаются в самых разных группах, а другие существуют лиш в некоторых сообществах. Так, практически любая группа имеет лидера, но лишь в некоторых группах существуют роли «шута», развлекающег одногруппников, или «цензора», отсекающего новые идеи;
• • связаны с решением групповой задачи, а другие — с регуляцие личных отношений между членами группы. По этому принципу выделяются деловой и эмоциональный лидеры: первый распределяет обязанности и контролирует выполнение, а второй улаживает конфликт и поднимает настроение;
• • ценятся в группе больше, чем другие. Чем более позитивно член группы оценивают роль, тем больше желающих играть ее. Например, желающих стать лидером, как правило, больше, чем претендентов на роль «козла отпущения». Как следствие, люди, получившие эт роль, пользуются большим авторитетом и обладают большей властью Иными словами, они имеют более высокий групповой статус.

Статусная структура. Статус определяется объемом власти — способностью оказывать влияние на других членов группы (см. главу 11). Статусная структура построена по иерархическому принципу: че большей властью обладает человек, тем выше его положение в иерархии. Однако эта иерархия обладает несколькими свойствами:

• • она может изменяться от ситуации к ситуации. Это происходи потому, что решение разных задач требует от членов группы разны возможностей, способностей, навыков. Требования конкретной задач накладывают отпечаток на то, кто из членов группы оказывает большее влияние на окружающих;
• • статусная иерархия изменяется со временем. Если группа существует длительное время, некоторые люди покидают ее и на их мест приходят другие. Как следствие, место каждого человека в иерархи может меняться;
• • статус человека передается от одной социальной группы к другой Например, старшинами в коллегиях присяжных часто становятся люди которые вне суда занимают руководящие должности. Основным объяснением этой закономерности является модель ожиданий, согласно которой статус человека определяется двумя переменными. С одной стороны, большое влияние играют характеристики человека, которые позволяют ему успешно решать групповую задачу (например, быть хороши бегуном в спортивной команде). С другой стороны, вклад вносят особенности, которые не связаны с выполнением групповой задачи, но высоко ценятся в обществе (хорошее здоровье или престижная профессия) Если человек обладает характеристиками, которые ценятся в обществ в целом, окружающие ждут от него, что он будет успешен при решени групповой задачи, и поэтому наделяют его высоким статусом.

Коммуникативная структура. Члены малой группы постоянно общаются между собой. Однако это общение избирательно: как правило, человек выбирает одного или небольшое количество одногруппников, с которыми делится новой информацией. Как следствие в группе образуются относительно устойчивые каналы коммуникации Совокупность этих каналов получила название коммуникативной сети Положение человека в коммуникативной сети во многом зависит от ег роли и статуса: чем выше социальный статус человека, тем с больши количеством людей он связан.

Складывающиеся в разных группах коммуникативные сети можно расположить на континууме по степени централизации. На одно полюсе континуума находятся полностью централизованные сети при которых вся информация стекается к одному человеку. На друго полюсе располагаются полностью децентрализованные сети, в которы информация равномерно распределяется между всеми членами групп (рис. 12.1).

Рис. 12.1. Коммуникативные сети.