Предисловие. 
Психология управления

Перспективы социально-экономического развития нашей страны в настоящее время во многом определяются гем, сможет ли она перейти от индустриальной экономики, т. е. экономики, основанной на использовании природных ресурсов, к экономике знаний — экономике, в которой главной движущей силой социально-экономического развития являются сбалансированное производство, приобретение, распространение и практическое применение фундаментальных, прикладных и технологических знаний.

Основными признаками формирования экономики знаний эксперты считают:

• • использование знаний в качестве основного фактора развития производства;
• • замещение монотонного труда творчеством;
• • становление «человекоемкой» организации производства;
• • модификация отношений собственности;
• • формирование новой мотивационной системы;
• • объединение процессов производства и потребления.

Как видно из этих показателей, о переходе к экономике знаний в нашей стране пока говорить рано. Переход российской экономики от индустриальной к знаниевой парадигме затрудняют:

• • неустойчивость достигнутых темпов экономического роста;
• • чрезмерная зависимость от добывающих отраслей;
• • технологическая отсталость и низкая конкурентоспособность обрабатывающей промышленности;
• • разрушение накопленного человеческого капитала и научной базы.

В то же время основаниями экономики знаний являются:

• • экономический и институциональный режим, стимулирующий предприимчивость и эффективное использование старых и новых знаний;
• • динамично развивающаяся инфраструктура обработки и передачи информации;
• • эффективная инновационная система;
• • образованное население, квалифицированные кадры, способность к творчеству.

Все это, в свою очередь, требует коренных изменений в системе социального управления. Перед его участниками встают следующие приоритетные задачи.

Формирование и развитие новой мотивации трудовой деятельности. Если в индустриальном обществе основным мотивом труда является потребность в максимизации материального потребления, то в обществе знаний основным мотивом будет потребность в самореализации через обладание знаниями и умение пользоваться ими, развитие духовных потребностей, стремление к саморазвитию, уважению личного достоинства и самостоятельности. Поскольку движущей силой поступательного развития любого типа экономики, а также основой, обеспечивающей ее целостность, являются мотивы, то опережающее формирование новой мотивации ускорит переход от индустриальной экономики к экономике знаний.

Формирование и развитие творческих способностей и креативности как личностного качества. Творческая деятельность в отличие от монотонного труда не признает четкой зависимости между затратами и результатами. В отличие от монотонного труда творчество — индивидуализированный процесс, следовательно, человеческий капитал каждого конкретного индивида, задействованного в общественном производстве, превращается в уникальный. Соответственно и формирование человека, обладающего творческими, новаторскими способностями, превращается, с одной стороны, в главную задачу, а с другой — в главный источник экономического развития современного общества.

Обратите внимание

Под человеческим капиталом понимается совокупность знаний и креативных способностей, а также умений и навыков, здоровья, личных качеств и мотиваций, которые человек накапливает за счет инвестиций в образование, здоровье, развитие и использует в производственно-хозяйственной деятельности с целью получения как будущего дохода, так и материального и морального удовлетворения, повышения социального престижа, саморазвития, содействующих росту национального богатства.

Формирование нового типа организационной культуры, которая бы могла выступать в качестве среды, обеспечивающей развитие творческих мотивов деятельности и стремления к самореализации в профессии. Новый тип организационной культуры, соответствующей запросам экономики знаний, должен строиться на гармоничном сочетании двух тенденций: а) инноваций и творчества; б) конгруэнтности. Первая тенденция будет обеспечивать возможность индивидуального творчества для каждого из членов организации, вторая позволит согласовывать интересы индивидуума и группы. В основе подобной организационной культуры будут лежать обсуждение интересов и адаптивность, взаимозависимость и готовность к диалогу. Это обеспечит регуляцию жизни организации через сотрудничество, определение ролей посредством механизма взаимного согласия, возможность ротаций.

Решение все этих задач, с одной стороны, требует изменений в отношениях, которые возникают между субъектом и объектом управления, а с другой — собственно, и приводит к таким изменениям. Качество решения при этом обусловлено психологической компетентностью всех участников процесса социального управления. Обеспечить формирование и развитие психологической компетентности в сфере управления позволяет психология управления.

Предлагаемый комплекс, в который входят учебник и практикум, представляет собой интегративный учебный курс, охватывающий основной круг вопросов, связанных с проблемами психологии управления. Наряду с традиционными темами (организационная среда, психологический климат, организационная культура, управленческая команда и т. п.) в нем рассматриваются темы, не раскрывавшиеся до настоящего времени глубоко, но имеющие существенное значение для понимания такого явления, как управление (прежде всего управленческие отношения и ценностно-смысловые аспекты управления).

В результате освоения курса студент должен:

знать

• • понятийно-терминологический аппарат изучаемого предмета;
• • закономерности, механизмы, условия и факторы социального управления в больших и малых группах и организациях;
• • проблемы и направления совершенствования управленческой деятельности;

уметь

• • использовать психологические методы для оценки эффективности социального управления и исследования его психологических закономерностей, механизмов, условий и факторов;
• • разрабатывать индивидуальные траектории развития и саморазвития участников процесса управления;
• • оказывать помощь участникам процесса управления в преодолении возникающих проблем;

владеть

• • методами психологического исследования:
  • — процессов и состояний, характерных для системы социального управления и определяющих эффективность достижения общегрупповых целей;
  • — личностных свойств, обеспечивающих субъекту управленческой деятельности качество реализации его функций;
  • — затруднений, возникающих при решении задач на разных уровнях и этапах управленческой деятельности;
• • методикой организации психологического сопровождения процессов управления.

Учебник состоит из восьми глав:

Глава 1 Раскрываются основные теоретико-методологические вопросы, связанные с управлением.

Глава 2 Рассматриваются место управленческих отношений в системе социальных и психологических отношений; характеристики управленческих отношений как отношений власти; взаимосвязь управленческих и организационных отношений, а также отношения как предмет управления.

Глава 3 Исследуются социокультурные и психологические механизмы управления на уровне больших социальных систем. Глава 4 Рассматриваются характеристики малых социальных групп и организаций как объектов и субъектов управления, а также организационные феномены, возникающие в процессе управления.

Анализируется культура как инструмент социального управления.

Глава 5.

Глава 6 Рассматриваются личностные особенности субъекта и объекта управления; внутренние ориентиры поведения и деятельности субъекта и объекта управления, а также внутренние регуляторы отношений между субъектом и объектом управления.

Глава 7 Исследуются особенности деятельности субъекта управления на разных уровнях и этапах управленческого цикла.

Глава 8 Рассматриваются вопросы, связанные с особенностями командного управления.

Каждая глава завершается вопросами и заданиями для самоконтроля студентов. В приложениях к учебнику приводятся материалы для выполнения практических заданий.