Другие работы
Однако эти «знаки и символы» нельзя отождествлять с теми объемными «образами стран», которые могут формироваться на основе чтения научной, художественной и научно-популярной литературы, просмотра фильмов и непосредственного, личного восприятия путешествующих людей, заинтересованных туристов, получающих впечатления от собственного знакомства с природой, людьми и экономикой страны посещения. При…
Реферат Организационная структура управления ООО санаторий «Эдем» относится к линейно-функциональному типу. Такая структура обеспечивает такое разделение труда, при котором линейные органы управления имеют право принимать решения и выдавать распоряжения, а функциональные — консультировать, информировать, координировать, планировать. При этом связи «руководитель − подчиненный» строятся таким образом…
Отчёт В современных условиях развитие рынка услуг гостиничного хозяйства характеризуется повышением конкуренции, наряду с требованиями обеспечения надлежащего уровня безопасности. Проблема безопасности клиентов — одна из самых актуальных в сфере развития гостиничных услуг на сегодняшнем этапе. Как на внутреннем, так и на международном рынках качество обслуживания и безопасность клиентов играет решающую…
Контрольная Рассматривая индустрию туризма как отдельного рынка, необходимо знать, что рынок труда — это, в первую очередь, система купли продажи между продавцом и покупателем. Особенность индустрии туризма — профессиональное разнообразие производителей туристических услуг и их потребления. Таким образом, следует учесть, что огромную роль в области туризма играет реклама и маркетинговые разработки и анализы…
Курсовая Таким образом, экскурсии, как и туризм, развиваются с древнейших времен истории человечества. В России первым экскурсоводом признается император Петр I, который любил сам лично показывать строительство Санкт-Петербурга своим гостям и рассказывать им о своих планах создания нового столичного города. Не случайно и слово «экскурсия» латинского происхождения переводится В. И. Далем как «прогулка…
Курсовая Образовательные и пропагандистские задачи предполагали бесплатность или минимальную стоимость экскурсий, поэтому в экскурсионной работе участвовали три типа организаций: органы просвещения Наркомпроса, музейные учреждения, профессиональные союзы. На плечи последних чаще всего и ложилось материальное обеспечение проводимых экскурсий. Неэффективность такого способа финансирования стала очевидна уже…
Реферат Поставленные задачи определяют структуру и содержание работы. Структура: введение, четыре раздела, заключение, список использованной литературы. В первом разделе приводится описание объектов туристско-экскурсионного показа. Во втором разделе представляется программа тура, а также описание предлагаемого для размещения туристов отеля. В третьем разделе производится расчет себестоимости тура…
Курсовая В 1992 г. на конференции Ассоциации исследования путешествий и туризма д-р Шеддон из Университета шт. Гавайи (США) представила доклад на тему «Вопросы разработки информационных систем: европейская перспектива». В этом докладе подчеркивалась роль национальных туристских организаций в предоставлении и распределении информации о туристских центрах, а также анализировались пять европейских систем6…
Курсовая Туризм — это непроизводственная сфера экономики, эффективно удовлетворяющая рекреационные потребности населения в виде предоставляемых услуг через систему индустрии туризма, куда входят предприятия по размещению туристов: гостиницы, мотели, кемпинги и т. п.; предприятия питания, связи, транспорта, бюро обмена валюты, туристические фирмы; рекламно-информационные, научные, проектные…
Контрольная К какой бы категории не относился санаторно-курортный комплекс, он постоянно должен быть чистым, равно как и прилегающая к нему территория. Это требует огромного повседневного труда персонала комплекса по уборке территории, двора, жилых и административно-хозяйственных помещений. Поэтому важно знать, как лучше организовывать и проводить работы по благоустройству и уборке, обеспечению чистоты…
Контрольная На данный момент тема туризм очень актуальна, т. к. во многих странах туризм играет значительную роль в формировании валового внутреннего продукта, создании дополнительных рабочих мест и обеспечении занятости населения. Оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т…
Контрольная С начала XV века в храме создавалась система церковных росписей, выполняемая известнейшими иконописцами России, Андреем Рублёвым, Феофаном Греком и другими мастерами: образ Благовещения, образ Всемилостивого Спаса, пред которым постоянно горели свечи и лампада, чудотворная Донская икона Пресвятой Богородицы, обладателем которой был Дмитрий Донской, самая чтимая в Москве чудотворная икона…
Курсовая Сущность предоставления услуги размещения заключается в том, что, с одной стороны, в пользование предоставляются специальные помещения (гостиничные номера), с другой стороны, предоставляются услуги, которые выполняются непосредственно персоналом гостиницы: услуги портье по приему и оформлению гостей, услуги горничных из уборки гостиничных номеров и т. д. Гостиничные номера являются основным…
Курсовая Приоритетное значение для развития туризма на постсоветском пространстве имеет деятельность другой крупнейшей международной организации — Содружества Независимых Государств (СНГ). Страны-участницы за более чем два десятилетия существования «Содружества» выработали ряд основополагающих документов о взаимодействии («Соглашения»), подписали постановления об утверждении основ законодательства…
Реферат Благодаря применению информационных технологий сети гостиниц Promus удается зарегистрировать каждую жалобу клиента и превратить ее в стимул дальнейшего повышения качества сервиса, а также избежать чрезмерного учащения гарантийных случаев. Жалобы регистрируются централизованно в корпоративной базе данных гостиничной сети, так что руководство Promus получает возможность проанализировать…
Реферат