Проектирование коммуникационной системы автоматизации автокредитования

Само по себе автокредитование довольно молодой вид банковских услуг в России, возникший несколько лет назад. В то время условия автокредита были довольно жесткими, процентные ставки высокими, а время рассмотрения заявки могло затягиваться до недели и больше. Вместе с тем, как росла покупательская способность граждан, все больше банков стало предоставлять кредиты на машины.

Разрабатываемая система предназначена для упрощения выдачи кредита в автосалонах покупателю она позволит ускорить процесс выдачи кредита. Система включает в себя элементы электронного документооборота, контроля, анализа, взаимодействует с расчетами индивидуальных графиков погашения и автоматизированной банковской системой (АБС), а также самостоятельно формирует полный пакет необходимых документов.

Клиенту не нужно будет идти в банк, и делать заявку на получение кредита всё это делается на месте в автосалоне, соответственно — улучшения сервиса обслуживания.

Для осуществления запроса клиент должен представить работнику автосалона необходимые документы, которые будут занесены в Базу данных о клиентах, такие как анкета клиента, также сведения о самом клиенте, о его имуществе. Предоставляется справка (2-НДФЛ и по форме банка), копии трудовой книжки. Также осуществляется проверка данных о клиенте в бюро кредитных историй.

В результате возможны три выхода: отказ в получении расчета кредита, получение автомобиля и расчёт по кредиту (выплата кредита).

В случае принятия положительного решения и выполняется запрос Банку, с которым у автосалона заключен договор. Клиент ожидает практически мгновенного получения денег. Сократить так называемое TTC (Time To Cash) можно за счет автоматизации рутинных операций, таких как открытие счетов и создание сделок, формирование договоров, графика платежей, анкеты, памятки и др. Система формирует все необходимые документы на основе шаблонов в формате PDF, что обеспечивает требуемую невозможность внесения изменений в финальную версию документа и выигрыш во времени формирования комплекта кредитной документации.

Система может поставляться как в качестве отдельного модуля, так и в рамках комплексного решения по автоматизации розничных операций кредитной организации.

1. Аналитическая часть

1.1 Внешнее описание

Система должна поддерживать различные модели и схемы кредитования, как на уровне документооборота, так и в части аналитического инструментария, и функционально покрывать все этапы бизнес-процесса предоставления автокредита — от предварительного рассмотрения заявки, включая предварительный скоринг, до оценки кредитоспособности заемщика на основе скоринговых карт, расчета лимита кредитования и формирования адекватного набора кредитных продуктов. Система будет обеспечивать поддержку обслуживания автокредитов на протяжении всего их жизненного цикла.