РОЛЕВАЯ ИГРА — это импровизированное сценическое представление проблемной ситуации, целью которого является наблюдение за участником в заданной ему роли или (по условию игры) выбираемой им самим.
Ролевые игры могут быть самыми разными по тематике, по продолжительности, по жесткости сценария и т. д. С их помощью можно оценивать самые разные поведенческие особенности участников.
Коммуникативные навыки: говорение, слушание, прием и выдача ОС, убедительность и т. д.
Устойчивость к неопределенности, к стрессу.
Ценностные установки: локус контроля, отношение к неудачам, устойчивость к отказам, отношение к сильным/ слабым и т. д.
Роли: лидерство, тип выбираемых ролей, многовариантность ролевых установок, поведение в конфликтной ситуации и т. д.
Для того чтобы выбрать ролевую игру необходимо определить:
1. Общую тему/проблему.
2. Ситуацию, которая показывает определенное поведение.
3. Действия, через которые будет проявляться интересующее Вас поведение.
4. Важность контекста — должна ли игра быть привязана к вашему продукту, типу бизнеса и т. д.
Немаловажным элементом является организация самой игры:
1. Подготовка помещения: если вы не хотите поставить участника в стрессовую ситуацию, то не стоит проводить ее в присутствии зрителей.
2. Все материалы нужно подготовить заранее: в т. ч. бланки наблюдений, маркеры и т. д.
3. Видео, если необходима видеосъемка.
4. Проверить и подготовить ролевые инструкции. Если игра предусматривает жесткий сценарий, ролевые инструкции должны быть четко видны, шрифт покрупнее.
Чтобы составить ролевую инструкцию сделайте описание контекста, ситуации и задания, которое нужно выполнить участникам. Информации в инструкции должно быть минимально и достаточно. Не перегружайте ее цифрами, фактами (если только это не входит в ваши планы).
Для оценки игрока необходимо присутствие наблюдателей. Им выдается стандартный (заранее разработанный и напечатанный) лист наблюдения, проводится необходимый инструктаж.
Наблюдение всегда ведется за активным участником. Оцениваемых параметров должно быть не больше 5. (Иначе сложно оценить). Основная установка, даваемая тренером перед началом ролевой игры наблюдателям, — при анализе высказываний и действий участников игры быть максимально конструктивными.
Для многих взрослых людей участие в такой достаточно необычной оценочной процедуре, как ролевая игра (особенно с видеозаписью), является серьезным стрессом. С одной стороны, они боятся выглядеть глупо, с другой стороны, опасаются, что их авторитет в глазах коллег может упасть. Поэтому при проведении ролевых игр обеспечьте максимальную поддержку участников, создайте атмосферу защищенности и благожелательности.
Темой ролевой игры, рассматриваемой в данной работе, является «Охрана труда, безопасность и социальное обеспечение: управление охраной труда, безопасность на работе, профилактика несчастных случаев, обучение вопросам охраны труда и безопасности».
Ролевая игра рассчитана на 4 линейных менеджеров, которые относятся к структуре отдела персонала, и проводится в виде совещания.
