Исследование проблемы эмоциональной устойчивости 14 на этапе профессионализации.
Изучение проблемы эмоциональной устойчивости в 14 современной психологии.
Психофизиологический аспект изучения проблемы 14 эмоциональной устойчивости.
Психологический аспект изучения проблемы 22 эмоциональной устойчивости.
Функциональные свойства эмоциональной устойчивости 46 Эмоциональная устойчивость как профессионально 57 важное качество личности психолога.
Эмпирическое изучение эмоциональной устойчивости 71 психологов на разных этапах профессионализации.
Описание методик исследования эмоциональной 71 устойчивости психологов системы образования.
Анализ результатов изучения эмоциональной 105 устойчивости психологов на разных этапах профессионализации.
Заключение
171.
Библиография 177.
Приложение 1 192.
Приложение 2 203.
Приложение 3 213.
Актуальность исследования. Достижение профессионализма в акмеологическом смысле связано не только с обретением профессионального мастерства, но и с развитием важнейших личностно-профессиональных качеств (Деркач А.А., 2007). Данное исследование посвящено важнейшей акмеологической проблеме изучения развития эмоциональной устойчивости как профессионально-важного качества психолога системы образования. В данной работе мы исходили из понимания эмоциональной устойчивости как функционального, динамического, интегративного свойства эмоциональной сферы личности, способствующего успешному достижению цели деятельности в сложной эмоциогенной обстановке и позволяющего гибко реагировать на сложившуюся ситуацию с сохранением внутреннего эмоционального баланса.
Проблема изучения эмоциональной устойчивости психолога и ее динамики на разных этапах профессиогенеза значима в первую очередь в силу эмоциогенности профессии. В научной литературе не раз указывалось, что эмоциональная устойчивость влияет на успешность выполнения деятельности (Л.М.Аболин, Е. А. Милерян, К. К. Платонов, А. А. Реан, Я. Рейковский и др.).
Ряд исследователей выделяют эмоциональную устойчивость как качество, черту, свойство личности, влияющее на характер профессиональной деятельности (Г.Айзенк, И. Гилфорд, Р. Кэттелл, В. Л. Марищук, В. Э. Мильман, В. Г. Норакидзе, Л. С. Славина, М. Тацуока, П. Фресс, О. А. Черникова, Г. Эбер и др.). В работах А. А. Деркача, Е. А. Климова, Т. В. Кудрявцева, А. К. Марковой, Л. М. Митиной, В. Д. Шадрикова и др., посвященных проблемам акмеологии, эмоциональная устойчивость рассматривается как черта, способствующая успешной профессиональной адаптации, профессиональному и личностному развитию. Вслед за названными авторами мы относим эмоциональную устойчивость к 4 профессионально-важным качествам для многих профессий, в том числе для профессии психолога.
Необходимо отметить исследования отечественных авторов последних двадцати лет, посвященные изучению особенностей эмоциональной устойчивости, эмоциональной регуляции, а также проблеме их развития, а именно: у младших школьников (Л.П.Баданина, О. В. Дрокина, Н.В.Тутовская) — у подростков (Е.В.Веселова, О. В. Дрокина, Д. В. Иванов, Т.С.Тихомирова) — у спортсменов (Л.М.Аболин, М.В.Грицаенко) — у военных (С.П.Потанин) — у сотрудников ОВД (Л.В.Заварзина) — преподавателей военных вузов (А.А.Напримеров) — у студентов (Е.Г.Щукина, В.Р.Сары-Гузель и др.) — у студентов-юристов (О.В.Лозгачева) — у студентов-педагогов, а также работающих педагогов, учителей, воспитателей (А.А.Баранов, М. И. Кряхтунов, А. В. Мирошин, Л. М. Митина, Е. С. Асмаковец, М. А. Манойлова, О.О.Косякова).
Такой исследовательский интерес ещё раз подчеркивает актуальность проблемы изучения развития эмоциональной устойчивости в современной психологии.
За последнее время проведено множество акмеологических исследований посвященных изучению эмоциональной устойчивости специалиста в разных профессиональных областях, кроме профессии психолога системы образования, а перенос полученных результатов на другую профессию не всегда приводит к адекватному результату, несмотря на внешнее сходство профессионального поля.
Особую актуальность проблема эмоциональной устойчивости обретает на этапе обучения будущих психологов в вузе, в силу того, что их будущая профессиональная деятельность по специальности сопряжена с выраженным эмоциогенным компонентом. Причем информации об изменении эмоциональной устойчивости в процессе профессиональной подготовки психологов явно недостаточно.
Как следствие возникает вопрос о закономерностях динамики развития эмоциональной устойчивости психолога системы образования, и личностных факторах, способствующих её развитию. При этом сохраняет свою актуальность проблема разработки соответствующих методов ее изучения.
В акмеологии на сегодняшний день существует противоречие между важностью проблемы эмоциональной устойчивости, её актуальностью и значимостью как ПВК психолога системы образования, с одной стороны, и недостатком знаний о природе эмоциональной устойчивости, о факторах, детерминирующих её генез, об особенностях этого генеза, — т. е. о её пиках и спадах, о кризисах, закономерно возникающих в ходе профессиональной карьеры психолога системы образования — с другой стороны.
Цель исследования — изучение особенностей развития эмоциональной устойчивости психолога системы образования на разных этапах профессионализации. v.
Объект исследования — эмоциональная сфера студентов психологических факультетов и работающих психологов.
Предмет исследования — особенности эмоциональной устойчивости психолога системы образования на разных этапах профессиогенеза.
Задачи исследования:
1. провести анализ психологических исследований, посвященных проблеме эмоциональной устойчивости;
2. показать специфику эмоциональной устойчивости как профессионально важного качества практического психолога;
3. на основе проведенного теоретического анализа дать авторскую трактовку понятия «эмоциональная устойчивость», выявить личностные детерминанты эмоциональной устойчивости психологов системы образования, определить её функции и составляющие их параметры;
4. выявить параметры, входящие в каждую из функций эмоциональной устойчивости, определить критерии их диагностики, отобрать соответствующие диагностические методы;
5. разработать и апробировать методику измерения рефлексии эмоциональных состояний;
6. разработать и апробировать процедуру экспериментального индуцирования эмоций как альтернативный метод измерения эмоциональной устойчивости;
7. провести исследование динамики эмоциональной устойчивости, влияющих на нее факторов, а также функциональных параметров эмоциональной устойчивости у студентов психологических факультетов и практических психологов системы образования, находящихся на разных этапах профессионализации.
Гипотезы исследования:
• эмоциональная устойчивость связана с профессиональным стажем психологов системы образования нелинейно и характеризуется наличием спадов и подъемов в процессе их профессионализации;
• эмоциональная устойчивость выполняет гомеостатическую и адаптационную функции, препятствуя эмоциональному выгоранию психологов системы образования;
• существуют личностные детерминанты эмоциональной устойчивости психолога, которые оказываются различными на разных этапах профессионализации.
Методологической основой диссертационного исследования являются принципы единства аффекта и интеллекта (Л.С.Выготский), детерминизма (С.Л.Рубинштейн), единства сознания. и деятельности (А.Н.Леонтьев). Опорой данной работы послужили теоретические положения психологии эмоциональных явлений (Л.М.Аболин, В. К. Вилюнас, Б. Х. Варданян, П. Б. Зильберман, К. Е. Изард, А. Е. Олыпанникова, А. М. Прихожан, Я. Рейковский). Важнейшими методологическими ориентирами послужили: субъектно-акмеологический подход к изучению психического и профессионального развития (К.А.Абульханова-Славская, Б. Г. Ананьев, М. Р. Битянова, И. В. Вачков, А. А. Деркач, Ю. М. Забродин,.
Э.Ф.Зеер, Е. А. Климов, А. К. Маркова, Е. А. Милерян, Л. М. Митина, В. Д. Шадриков, Л.Б.Шнейдер), системный подход, позволяющий исследовать феномен эмоциональной устойчивости в его целостности (Б.Г.Ананьев, Б.Ф.Ломов), личностный подход, раскрывающий взаимосвязь и взаимовлияние эмоциональных, интеллектуальных, мотивационных и волевых особенностей личности (Л.И.Анцыферова, К. К. Платонов, А.А.Реан).
Методы исследования:
• теоретический анализ психологической, философской и педагогической литературы по проблеме исследования;
• констатирующий эксперимент, включающий комплекс психодиагностических методик, для изучения особенностей эмоциональной устойчивости студентов психологических факультетов и практических психологов системы образования: методика А. В. Карпова измерения рефлексивности как психического свойстваметодика «Анализ рефлексии эмоциональных состояний" — вопросник для выявления выраженности самоконтроля в эмоциональной сфере, деятельности и поведении Г. С. Никифорова, В. К. Васильева и СВ. Фирсоваметодика социально-психологической адаптации (СПА) К. Роджерса и Р. Даймонда, адаптированная Снегиревой Т.В.- методика многофакторного исследования личности Р. Кеттелла, адаптированная под руководством А. А. Бодалева (шкала С эмоциональной устойчивости-неустойчивости) — методика изучения уровня коммуникативной толерантности В. В. Бойкометодика изучения самооценки и уровня притязаний с помощью расчета коэффициента ранговой корреляции по формуле Ч. Спирменаметодика «Дифференциальные шкалы эмоций» К. Изардаанкета изучения преобладающих эмоциональных воспоминанийТомский опросник ригидности Г. В. Залевскогометодика диагностики профессионального выгорания К. Маслач, С. Джексон в адаптации Н. Е. Водопьяновойиндуцирующий эксперимент как метод изучения динамики эмоциональных переживаний;
• статистический анализ полученных эмпирических данных, проводившийся при помощи параметрических и непараметрических критериевдля проведения расчетов использован персональный компьютер и соответствующее программное обеспечение (программы Excel, SPSS, Статистика).
Выборка — психологи, работающие в системе образования, а именно в средних общеобразовательных школах, лицеях, дошкольных образовательных учреждениях, колледжах Москвы и Московской области — 308 человек женского пола в возрасте от 22 и до 63 лет, с общим стажем работы от 1 месяца и до 42 лет, со стажем работы психологом системы образования от 1 месяца до 21 года, а также студенты-психологи первого, третьего и пятого курсов Mill У — 161 человек — 24 юноши и 131 девушка в возрасте от 17 и до 22 лет. Всего было обследовано 469 испытуемых.
Эмпирическая база исследования — государственное образовательное учреждение Педагогическая академия последипломного образования Московской областигосударственное образовательное учреждение Московский педагогический государственный университетмуниципальное образовательное учреждение для детей, нуждающихся в психолого-педагогической и медико-социальной помощи Одинцовский центр диагностики и консультирования (МОУ ОЦДиК) — дополнительной базой выступили средние общеобразовательные школы и гимназии г. Москвы.
Этапы исследования Этап I (декабрь 2006 г.-декабрь 2007 г.): теоретический обзор научных источников по изучаемой проблеме.
Этап II (декабрь 2007 г.-декабрь 2008 г.): разработка программы исследования. Этап III (декабрь 2008 г.-декабрь 2009 г.): проведение обследования испытуемых.
Этап VI (декабрь 2009 г.-май 2010 г.): проведение статистической обработки и анализ результатов исследования.
Научная новизна диссертационного исследования.
1. Впервые описаны особенности эмоциональной устойчивости психологов системы образования на разных этапах профессионального становления.
2. Выявлены функции эмоциональной устойчивости: гомеостатическая и адаптационная. Гомеостатическая функция эмоциональной устойчивости выполняет регуляторно-стабилизационную роль и позволяет поддерживать эмоциональный балансадаптационная функция эмоциональной устойчивости позволяет гибко и адекватно приспособиться к новым или изменившимся внешним условиям или внутреннему состоянию. Показано, что функции взаимодействуют в перманентном единстве, что позволяет человеку успешно встраиваться в систему межличностных отношений и профессиональной деятельности.
3. Обнаружено, что по мере возрастания трудового стажа происходит снижение эмоциональной устойчивости у психологов образования, которые имеют образование и стаж как в области педагогической, так и психологической деятельности в отличие от психологов системы образования, имеющих только психологический стаж.
4. Выявлены критические периоды в динамике эмоциональной устойчивости на разных этапах профессионального становления, что позволяет прогнозировать и своевременно предотвращать деструктивные изменения в эмоциональной саморегуляции психологов. Обнаружено, что кризис эмоциональной устойчивости характерен для следующих этапов профессиональной деятельности психолога системы образования: до 1 года и от 5 до 10 лет. Установлено, что специалистов системы образования с психологическим профессиональным стажем от 1 года до 3 лет и от 10 до 15 лет можно охарактеризовать как более эмоционально устойчивых в сравнении с психологами, чей профессиональный стаж в системе образования не превышает 1 года или находится в пределах от 5 до 10 лет.
5. Выделены личностные детерминанты эмоциональной устойчивости психологов системы образования: интернальный локус контроля, гибкость мыслительная и поведенческая, способность к рефлексии эмоциональных состояний, адекватно высокая самооценка, коммуникативная толерантность, эмоциональный самоконтроль. Описаны особенности личностной детерминации эмоциональной устойчивости психологов системы образования и студентов-психологов: интернальный локус контроля, общая рефлексивность, рефлексивная оценка эмоционального состояния, адекватно высокая самооценка, коммуникативная толерантность, эмоциональный самоконтроль достоверно преобладают у работающих психологов.
6. Апробирован индуцирующий эксперимент как альтернативный метод измерения эмоциональной устойчивости.
7. Разработана, обоснована, проверена на надежность, валидизирована, стандартизирована методика изучения рефлексии эмоциональных состояний, определены интервалы для низких, средних и высоких показателей для каждой категории обследуемых (психологов системы образования и студентов-психологов).
Теоретическая значимость диссертационного исследования.
1. Получены новые данные об особенностях развития эмоциональной устойчивости на разных возрастных этапах: от юношеского возраста и старше.
2. Изучены и описаны особенности эмоциональной устойчивости на разных этапах профессионального становления психолога системы образования, показана роль эмоциональной устойчивости в качестве механизма защиты от профессионального выгорания.
3. Расширено научное представление о понятии «эмоциональная устойчивость», предложена авторская трактовка таких понятий как «функции эмоциональной устойчивости», «личностные детерминанты эмоциональной устойчивости».
Практическая значимость диссертационного исследования.
1. Авторская методика рефлексии эмоциональных состояний может быть использована в психодиагностической практике психолога для индивидуального и фронтального мониторинга.
2. Разработан метод индуцирования эмоций, который может быть применен как альтернативный способ измерения эмоциональной устойчивости.
3. Полученные результаты могут быть применены в разработке методов развития эмоциональной устойчивости в рамках профессиональных тренингов.
4. Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в образовательной педагогической практике при подготовке курсов «Общая психология» (в разделе психология эмоций), «Возрастная психология», «Психология труда».
Положения, выносимые на защиту: 1. Для развития эмоциональной устойчивости психологов системы образования характерна нелинейная зависимость эмоциональной устойчивости и профессионального психологического стажа. Для психологов системы образования в периоды до 1 года и от 5 до 10 лет профессиональной деятельности характерен кризис развития эмоциональной устойчивости. Наиболее благополучными в отношении уровня эмоциональной устойчивости являются специалисты с психологическим профессиональным стажем от 1 года до 3 лет и от 10-ти до 15 лет. Возрастные особенности эмоциональной устойчивости психологов системы образования характеризуются повышением ЭУ соответственно возрасту в период от 20-ти до 30-тилетнего рубежа, а после 41 года прослеживается тенденция, заключающаяся в снижении эмоциональной устойчивости по мере увеличения возраста испытуемых.
2. Существуют две функции эмоциональной устойчивости: гомеостатическая и адаптационная. Гомеостатическая функция эмоциональной устойчивости выполняет регуляторно-стабилизационную роль и позволяет поддерживать эмоциональный баланс, не допуская нарастания эмоциональной напряженности. Адаптационная функция эмоциональной устойчивости позволяет гибко и адекватно приспособиться к новым или изменившимся внешним условиям или внутреннему состоянию без негативных последствий для личности и профессиональной деятельности. Функции эмоциональной устойчивости перманентно взаимодействуют друг с другом и объединяются рефлексией эмоциональной сферы личности. Существует три вида такой рефлексии: рефлексивная способность оценки своего эмоционального состояниярефлексия принятия решений о способах действий в эмоциогенной ситуациирефлексивная оценка успешности эмоциональной саморегуляции.
3. Выраженный уровень эмоциональной устойчивости препятствует возникновению синдрома профессионального выгорания психологов системы образования.
4. Личностными детерминантами эмоциональной устойчивости психологов, находящихся на разных этапах профессионализации, являются: интернальностьмыслительная и поведенческая гибкостьрефлексивные способности (общая рефлексивность) — рефлексивная оценка эмоционального состояниярефлексия принятия решений о способах действий в эмоциогенной ситуациирефлексивная оценка успешности эмоциональной саморегуляциисамооценкакоммуникативная толерантностьэмоциональный самоконтроль. У работающих психологов по сравнению со студентами-психологами наблюдается значимое преобладание шести личностных детерминант ЭУ, таких, как: показатели интернальностипоказатели общей рефлексивностипоказатели рефлексивной оценки эмоционального состоянияпоказатели самооценкипоказатели коммуникативной толерантностипоказатели эмоционального самоконтроля.
Апробация исследования.
Результаты, полученные в рамках диссертационного исследования обсуждались на заседаниях кафедры общей и педагогической психологии Педагогической академии последипломного образования Московской областибыли изложены в форме доклада и обсуждались на научно-практической конференции «Психолого-педагогические принципы профессиональной деятельности педагога в современных условиях» (Москва, апрель 2008) — а также были опубликованы на Всероссийской научно-практической конференции «Развитие потенциала личности в микрои макросоциуме» (Оренбург, октябрь 2008) — на III Международной научно-практической конференции «Технология социальной работы: теория и практика реализации» (Омск, февраль 2009) — включены в учебные курсы, разработанные автором «Психологическое сопровождение школьников», «Современные тенденции применения методик в работе педагога-психолога», разработанные в соавторстве с коллегами по кафедре «Психология общения в образовательном процессе», «Актуальные проблемы повышения профессиональной компетентности педагогов-психологов системы образования», «Профессиональные компетенции педагогов-психологов системы образования», читаемые автором на кафедре общей и педагогической психологии Педагогической академии последипломного образования Московской области.
Надежность, достоверность и обоснованность результатов исследования обеспечивалась научно-методологической обоснованностью исследования, использованием методов, адекватных его предмету, цели, задачам и гипотезам, репрезентативностью выборки, применением аппарата математической статистики для определения достоверности полученных результатов.
Структура диссертации. Диссертационное исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованной литературы из 182 источников и трёх приложений.
Выводы по третьему параграфу первой главы:
1. профессиональное становление личности протяженный, стадиальный процесс;
2. профессиональное развитие может сопровождаться нормативными и ненормативными кризисами, зависящими как от внешних объективных, так и от внутренних субъективных факторов;
3. чтобы профессиональная жизнь стала гармоничной формой самореализации, человеку необходимо преодолеть ряд кризисных трудностей, связанных с появлением объективных и субъективных противоречий, их последующим осознанием и нацеленностью на решение возникших проблем, что приводит к качественно новому витку в развитии личности;
4. профессиональное становление личности, являясь одним из параллельных векторов общего развития личности, опосредовано самореализацией, самоактуализацией личности и развитием Я-концепции;
5. профессиональное становление — это формирование профессиональной направленности, компетентности, социально значимых и профессионально важных качеств и их интеграция, готовность к постоянному профессиональному росту, поиск оптимальных приемов качественного и творческого выполнения деятельности в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями человека;
6. успешность профессионализации напрямую зависит от зрелости тех личностных качеств, которые соответствуют требованиям профессии;
7. проблема развития эмоциональной устойчивости психолога значима в первую очередь в силу эмоциогенности профессиональной деятельности, поэтому эмоциональная устойчивость является профессионально важным качеством психолога;
8. поскольку успешность профессионализации напрямую зависит от зрелости тех личностных качеств, которые соответствуют требованиям профессии, то изучение особенностей эмоциональной устойчивости психологов системы образования, как акмеологического личностного резерва является одним из актуальных вопросов психологии.
Глава II. Эмпирическое изучение эмоциональной устойчивости психологов на разных этапах профессионализации.
2.1. Описание методик исследования эмоциональной устойчивости психологов системы образования.
Описание выборки и методик исследования.
В данном исследовании под термином «эмоциональная устойчивость» мы понимаем функциональное, динамическое, интегративное свойство, обеспечивающее оптимальное успешное достижение цели деятельности в сложной эмоциогенной обстановке и позволяющее гибко реагировать на сложившуюся ситуацию с сохранением внутреннего эмоционального баланса.
Учитывая наше представление об эмоциональной устойчивости, а также обозначенные во введении цель, задачи, выдвинутые гипотезы исследования эмоциональной устойчивости психологов системы образования на разных этапах профессинализации, были определены: выборка испытуемых, измеряемые переменные и используемые методы и методики.
Описание испытуемых.
В своем исследовании мы отталкивались от понимания профессионализации как феномена восхождения к вершинам профессии, как процесса нелинейного, неравновесного и вероятностного профессионального становления личности, охватывающего длительный период онтогенеза человека с начала развития профессионально ориентированных интересов и склонностей, проходящего через всю жизнь и завершающегося с прекращением профессиональной деятельности (Э.Ф.Зеер, 2003).
В более узком смысле профессионализация — это процесс становления профессионалавключает в себя: выбор профессии, её освоение, формирование себя как профессионала.
Поэтому мы сочли необходимым включить в выборку испытуемых находящихся на разных ступенях профессионального становления, имеющие разный трудовой стаж в области психологии образования.
Было обследовано 469 испытуемых. Данный объем выборки отвечает требованиям репрезентативности. Вся выборка была представлена 2 основными категориями испытуемых: студенты-психологи и психологи, работающие в системе образования.
Испытуемые — психологи, работающие в системе образования — 308 человек женского пола. Данные специалисты на момент участия в исследовании работали в системе образования, а именно в средних общеобразовательных школах, лицеях, дошкольных образовательных учреждениях, колледжах Москвы и Московской области. Работающие психологи принадлежат к разным возрастным группам, имеют разный стаж, различный тип стажа («монопсихологический» — работали и работают только психологом, «смешанный» — теперь работают психологами в образовании, а до этого работали в системе дошкольного, школьного, среднего специального образования воспитателями, социальными педагогами, учителями начальных классов, учителями-предметниками, логопедами), что ' в свою очередь, даёт возможность изучать предмет диссертационного исследования в различных аспектах. Нетипичные представители генеральной совокупности были отсеяны.
Испытуемые — студенты-психологи первого, третьего и пятого курса МПГУ — 161 человек. Все студенты на момент исследования проходили обучение в специалитете «Психология» со специализацией «Психология развития и возрастная психология», квалификация — «Психолог. Преподаватель психологии», срок обучения 5 лет.
По признаку пола выборка оказалась не равно наполненной (24 юноши и 131 девушка). Выборка студентов бала отобрана по признаку соответствия возраста и курса. Т. е., возраст студентов первого курса колеблется от 17-ти до 21-го года, возраст студентов третьего курса колеблется от 18-ти до 22-ух лет, возраст студентов первого курса колеблется от 20-ти до 22 лет. Нетипичные представители генеральной совокупности были отсеяны.
Описание методик исследования.
Для проверки выдвинутых гипотез были выделены 11 интересующих нас психологических конструктов в контексте их взаимосвязи с переменной эмоциональной устойчивости: рефлексиясамоконтролькоммуникативная толерантностьсоциальная адаптивностьлокус контролясамооценкауровень притязанийпреобладающие эмоциональные переживаниямыслительная и поведенческая гибкостьсиндром эмоционального выгорания. После чего были подобраны психодиагностические методики, изучающие заявленные психологические конструкты.
Ниже приведена таблица 1, где указано какая была использована методика для измерения заявленного психологического конструкта.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
В работе представлено исследование особенностей развития эмоциональной устойчивости психологов системы образования на разных этапах профессионального становления. Значимость изучения данной проблемы связана протяженностью и неоднородностью процесса профессионализации. Профессиональное развитие психолога в образовании сопровождается нормативными и ненормативными кризисами, зависящими как от внешних, объективных, так и от внутренних, субъективных факторов.
Чтобы профессиональная жизнь стала гармоничной формой самореализации, психологу необходимо преодолеть эти кризисы через осознание и разрешение возникающих противоречий, что приводит к качественно новому витку в развитии личности. Профессиональные кризисы более успешно преодолеваются при условии эмоциональной устойчивости личности.
Профессиональное становление — это формирование профессиональной направленности, компетентности, социально значимых и профессионально важных качеств и их интеграция, готовность к постоянному профессиональному росту, поиск оптимальных приемов качественного и творческого выполнения деятельности в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями человека.
Эмоциональная устойчивость, безусловно, является профессионально важным качеством психолога.
Множество существующих определений эмоциональной устойчивости указывают на то, что до сих пор существуют методологические разногласия в рассмотрении этого психологического конструкта. Понимание эмоциональной устойчивости как динамического, интегративного свойства личности, соответственно, имеющего личностные детерминанты развития является на сегодняшний день наиболее перспективным подходом к изучению феномена эмоциональной устойчивости, а также возможных путей её развития у различных возрастных и профессиональных групп людей с целью личностного развития-и повышения адаптивности.
Эмоциональная устойчивость изначально в большей степени обусловлена физиологическими факторами генетического, гуморального, нервно-психического характера. По мере развития личности, присвоения ею культурно-исторического, социального опыта возникают личностные ресурсы развития эмоциональной устойчивости, обусловленные социализацией. Это позволяет человеку выйти на качественно новый уровень — уровень саморегуляции. При этом эмоциональная устойчивость, как личностное свойство, имеющее немалый потенциал развития, во многом зависит от условий социальной среды, в которой существует и воспитывается человек.
Эмоциональная устойчивость — это не уход от эмоций, но способность, отчасти врожденная, отчасти приобретенная, регулировать эмоции в ситуации, когда они могут снижать эффективность деятельности.
На сегодняшний день подтверждено, что регулятором глубины эмоций, их влияния на поведение служат не столько вегетативные реакции, зависящие от свойств нервной системы, сколько потребностно-мотивационные, мировоззренческие, волевые и другие свойства личности.
Эмоциональная устойчивость может культивироваться сознательно, самостоятельно, с опорой на мотивационные, волевые, интеллектуальные качества личности. При этом эмоциональная устойчивость личности тесно связана с качеством эмоциональной жизни, со знаком преобладающих эмоциональных переживаний.
Под термином «эмоциональная устойчивость» мы понимаем динамическое, интегративное свойство, способствующее успешному достижению цели деятельности в сложной эмоциогенной обстановке и позволяющее гибко реагировать на сложившуюся ситуацию с сохранением внутреннего эмоционального баланса.
В целом результаты проведенного исследования позволяют сформулировать следующие выводы:
1. Эмпирически подтверждена теоретическая модель функциональности эмоциональной устойчивости, в которой нами выделены две функции эмоциональной устойчивости: гомеостатическая и адаптационная. Гомеостатическая функция эмоциональной устойчивости выполняет регуляторно-стабилизационную роль и позволяет поддерживать эмоциональный баланс, не допуская нарастания эмоциональной напряженности до уровня, при котором возникают дезориентация и дезорганизация деятельности, фрустрационные переживания. Адаптационная функция эмоциональной устойчивости позволяет гибко и адекватно приспособиться к новым или изменившимся внешним условиям или внутреннему состоянию без негативных последствий, вызванных эмоциональной реакцией на эти условия-состояния. Она даёт возможность поддерживать динамическое равновесие (гомеостаз) между внутренним эмоциональным состоянием и внешней ситуацией и достигать максимальной эффективности эмоциональных и поведенческих реакций в изменившейся ситуации. Функции взаимодействуют в перманентном единстве, помогая человеку успешно интегрироваться в систему межличностных отношений и профессиональной деятельности.
2. Каждая функция ЭУ имеет свои параметры. Под «параметрами функций эмоциональной устойчивости», мы понимаем количественные характеристики, отражающие направления измерения функциональных свойств эмоциональной устойчивости. Результаты факторного анализа подтверждают существование устойчивого пучка параметров, объединенных в один фактор с эмоциональной устойчивостью. В ходе качественного анализа данных эти параметры соотнесены нами с функциями эмоциональной устойчивости. Параметрами гомеостатической функции являются: рефлексивная способность оценки своего эмоционального состояниярефлексия принятия решений о способах действий в эмоциогенной ситуации, локус контроля, уровень самоконтроля, самооценка, знак преобладающих эмоциональных переживаний. Параметры адаптационной. функции: рефлексивная оценка успешности эмоциональной саморегуляции, уровень социальной адаптации, уровень притязаний, уровень гибкости мыслительной и поведенческой.
3. При том, что каждая функция эмоциональной устойчивости оценивается через представленные параметры, существует «связующий процесс», пронизывающий названные функции. Таким связующим процессом выступает рефлексия эмоционального состояния и эмоциональной саморегуляции. Мы не исключаем существования других связующих процессов, в основе которых лежат физиологические и/или психологические конструкты. Однако в рамках данного исследования мы ограничились задачей выявления рефлексии как объединяющего функции эмоциональной устойчивости процесса. Для выявления рефлексивной способности оценки своего эмоционального состояния, рефлексии принятия решений о способах действий в эмоциогенной ситуации и рефлексивной оценки успешности эмоциональной саморегуляции была разработана, валидизирована и стандартизированна методика «Анализ рефлексии эмоциональных состояний». Включение данной методики в комплекс методов, использованных в нашей работе, позволило после соответствующего статистического анализа выделить детерминанты эмоциональной устойчивости психологов системы образования.
4. Определено, что уровень эмоциональной устойчивости является личностным свойством, препятствующим профессиональному выгоранию, поскольку низкий уровень эмоциональной устойчивости детерминирует возникновение эмоционального истощения, деперсонализации, редукции личностных достижений у психологов системы образования, а высокий уровень не допускает нарастания этих проявлений.
5. Выявлено и подтверждено при помощи однофакторного дисперсионного анализа, что личностными детерминантами эмоциональной устойчивости психологов, находящихся на разных этапах профессионализации являются такие психологические конструкты как: интернальностьгибкость мыслительная и поведенческаярефлексивные способности (общая рефлексивностьрефлексивная оценка эмоционального состояниярефлексия принятия решений о способах действий в эмоциогенной ситуациирефлексивная оценка успешности эмоциональной саморегуляции) — самооценкакоммуникативная толерантностьэмоциональный самоконтроль.
6. По сравнению с испытуемыми, находящимися на этапе профессиональной подготовки у испытуемых, находящихся на этапе осуществления профессиональной деятельности, достоверно преобладают такие личностные детерминанты эмоциональной устойчивости как: интернальность, общая рефлексивность, рефлексивная оценка эмоционального состояния, самооценка, коммуникативная толерантность, эмоциональный самоконтроль.
7. В ходе обследования несвязанных выборок показана динамика эмоциональной устойчивости психологов, работающих в системе образования, и выявлены два типа кризиса её развития: возрастной кризис, кризис в профессиогенезе.
Корреляционный анализ показал: от 20-ти до 30-тилетнего рубежа показатели эмоциональной устойчивости увеличиваются соответственно возрасту. После 41 года прослеживается обратная тенденция, заключающаяся в снижении эмоциональной устойчивости по мере увеличения возрастных показателей испытуемых.
Вместе с тем, выявлена значимая отрицательная корреляция между показателями общего трудового стажа и показателями эмоциональной устойчивости психологов системы образования. Таким образом, уровень эмоциональной устойчивости последовательно снижается при увеличении общего трудового стажа. Когда общий профессиональный стаж достигает 21 года и более, снижение эмоциональной устойчивости в обследованной выборке психологов системы образования становится достоверно более явным. Важно отметить, что данная тенденция в виде отрицательной взаимосвязи общего стажа и уровня эмоциональной устойчивости, т. е. снижение уровня эмоциональной устойчивости по мере возрастания стажа, наблюдается лишь у психологов образования со «смешанным» общим трудовым стажем в отличие от психологов системы образования с общим «монопсихологическим» стажем.
Выявлена нелинейность динамики эмоциональной устойчивости психологов системы образования в зависимости от психологического профессионального стажа. Обнаружено, что в ситуации кризиса развития эмоциональной устойчивости психологов системы образования находится группа с психологическим профессиональным стажем в системе образования от 5 до 10 лет. На этом этапе профессионализации эмоциональная устойчивость находится на самом низком уровне. Кризисным периодом в плане эмоциональной стабильности можно считать также первый год профессиональной деятельности, связанный с профессиональной адаптацией. Наиболее благополучными в отношении. уровня эмоциональной устойчивости являются группы с психологическим профессиональным стажем от 1 года до 3 лет и от 10 до 15 лет.
8. Обнаружено, что на первом курсе обучения у студентов-психологов присутствуют тендерные различия в уровне эмоциональной устойчивости, причём у юношей уровень эмоциональной устойчивости достоверно выше, чем у девушек, а к третьему курсу данные различия нивелируются, и не обнаруживаются вплоть до конца обучения в вузе.
9. Разработана и апробирована процедура экспериментального индуцирования эмоций как альтернативный метод измерения эмоциональной устойчивости. Результаты индуцирующего эксперимента позволяют сделать вывод о том, что в ходе индуцирования возникает достоверный сдвиг в ключевых для эмоциональной устойчивости эмоциях таких как: радость, удивление, гнев, отвращение и др.- причем величина сдвига у конкретного испытуемого обратно коррелирует с уровнем его эмоциональной устойчивости.
